MCA - Maisons et Chalets des Alpes Thonon-les-Bains
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Créée en 1971 par Bruno Petit, Maisons et Chalets des Alpes c’est un savoir-faire de 51 ans et 11 000 maisons construites en Région Rhône-Alpes.
L'agence MCAlpes Thonon les Bains dispose d’une équipe dédiée à votre projet et vous guide à chaque étape, de la recherche du terrain à la livraison de votre maison.
Une large gamme de modèles vous est proposée afin de répondre à tous les besoins et à tous les budgets.
Chez MCAlpes, la relation clients et la culture d’entreprise sont deux valeurs essentielles.
Bâtir est un métier qui demande une solide expérience, l’amour du travail bien fait et l’esprit d’équipe. C’est pour la satisfaction de nos clients que nous avons choisi depuis le début d’avoir nos propres salariés de chantier, pour vous garantir les délais, la qualité et la finition.
Nous achetons les matériaux en direct, ce qui nous permet de maîtriser toute la chaîne de production et les délais de livraison.
Nous vous assurons les garanties les plus solides avec le CCMI, garantie de livraison, parfait achèvement, garantie décennale et DO, qui vous protègent et nous engagent.
Construire aujourd’hui le meilleur de demain.
Les partenaires et industriels avec qui nous travaillons sont reconnus pour leur expertise. Vous êtes assurés de disposer de matériaux novateurs et de procédés agréés qui vous garantissent une maison performante et respectueuse des normes environnementales en vigueur comme la RE2020.
MCA - Maisons et Chalets des Alpes
8 Bd du Canal
74200 Thonon-les-Bains
| Jour | Horaires matin | Horaires après-midi |
|---|---|---|
| Lundi | 08h45 - 12h00 | 13h45 - 17h45 |
| Mardi | 08h45 - 12h00 | 13h45 - 17h45 |
| Mercredi | 08h45 - 12h00 | 13h45 - 17h45 |
| Jeudi | 08h45 - 12h00 | 13h45 - 17h45 |
| Vendredi | 08h45 - 12h00 | 13h45 - 16h30 |
| Samedi | Fermé | |
| Dimanche | Fermé | |
88 avis clients
(88)
Par répartition
4,7/5
88 avis
Excellent (67)
Très bien (18)
Moyen (1)
Mauvais (1)
Très mauvais (1)
Tous les avis clients des professionnels sont vérifiés selon la réglementation de la norme NF ISO 20488.
J
J-philippe
03.10.2024
i
Très bonne qualité de service
Excellente communication et consciencieux, le prestataire est à l'écoute et met tout en oeuvre pour le bon déroulement du projet. Nous sommes en début de construction et pour l'instant rien à redire.
La confiance est présente.
Ecoute et compréhension
Suivi et Conseils
Respect des délais
Informations
MCAlpes
Service Communication
07.10.2024Bonjour Jean-Philippe, toute l'équipe MCAlpes est ravie de vous accompagner dans votre projet de construction! Merci pour ce retour d'expérience, nous vous souhaitons bonne continuation.
F
Fabrice G
02.10.2024
i
Dossier administratif construction
Nous sommes arrivé à la fin du dossier administratif avant construction .
Permis de construire ,modifications et toute la partie administrative a été suivie par MmeValerie Moncorger .
Tout s’est vraiment bien déroulé ,dans le timing grâce à Valérie qui est très très réactive ,disponible ,dans l’anticipation et toujours de bon conseil
Très rassurant et agréable d’être accompagné comme cela
Encore merci à Valerie pour son professionnalisme.
Qualité
Ecoute et compréhension
Réactivité et Disponibilité
Diversité des modèles
Choix des matériaux
MCAlpes
Service Communication
07.10.2024Cher Fabrice bonjour, chez MCAlpes, la satisfaction client est notre plus belle récompense. Valérie vous remercie pour votre commentaire qui l'a beaucoup touché. Il est vrai qu'elle met beaucoup de cœur dans chacune de ses rencontres et l'accompagnement de ses clients pour leur assurer un suivi de qualité. Toute l'équipe vous souhaite une belle continuation.
B
BastienC
23.09.2024
i
Très bonne relation pour ce début de projet
Nous tenons à remercier le professionnalisme et la réactivité de Valérie et d’Alexis sur ce début de projet.
Qualité
Ecoute et compréhension
Réactivité et Disponibilité
Diversité des modèles
Choix des matériaux
MCAlpes
Service Communication
26.09.2024Cher Bastien bonjour, toute l'équipe MCAlpes est ravie de vous accompagner dans votre projet de construction! Merci pour ce retour d'expérience. A bientôt pour la prochaine étape!
M
MathildeB
05.08.2024
i
Très bonne qualité de services
Très bon contact depuis le début avec Christelle à Thonon, nos envies ont été écoutées et le projet est comme nous l’avons demandé !
Qualité
Ecoute et compréhension
Réactivité et Disponibilité
Diversité des modèles
Choix des matériaux
MCAlpes
Service Communication
07.08.2024Chère Mathilde bonjour, toute l'équipe MCAlpes est ravie de vous accompagner dans votre projet de construction! Merci pour votre retour d'expérience. Nous vous souhaitons bonne continuation et à bientôt pour la prochaine étape!
D
Dorian renou
04.08.2024
i
Tres mauvais SAV et maître d'œuvre malhonnête
Bonjour,
Notre maison se trouve sur la commune du Mont saxonnex. On nous l'a livré au mois de mars 2023, avec quelques travaux à finir mais le maitre d'œuvre nous a tellement dit qu'on pouvait lui faire confiance, que l'on a bêtement signé la livraison et sans réserve vu qu'il nous a dit que c'était quelques détails réglé rapidement, du coup et bien on attend toujours l'intervention pour le store velux qu'il a cassé lors de la réception de la maison en ouvrant ce dernier, store fermé, on a cloué un plaide pour que ma fille puisse dormir le matin sans lumière, on a une marche en bois qui n'a pas été cloué dans les escaliers qui donnent sur la chambre des enfants, la fenêtre double porte à régler car elle frotte tellement que nous l'utilisons pas, les fameux toilettes qui sont bouchés 1 fois par mois et donc je me suis reconvertis en déboucheur de canalisations 1 fois dans le mois et pour finir le maintien des poutre de l'avancée de toit qui tiennent grâce à 2 Hsa planté complètement de travers et dont le béton a craquelé autour et ne tiendront bientôt sur plus rien.
C'est pour cela que je vous met 1 étoile.
J'ai appelé des dizaines de fois, personne ne m'a jamais rappelé.
Respect des délais
Qualité de la Relation Client
Conseils et Accompagnement
Conformité
MCAlpes
Service Communication
07.08.2024Monsieur Renou bonjour,
Nous avons bien reçu votre avis et nous sommes navrés d'apprendre les désagréments que vous avez rencontrés. La satisfaction de nos clients est primordiale et nous nous engageons à apporter des solutions aux points que vous avez mentionnés dans les plus brefs délais.
Nous avons déjà prévu une intervention demain pour remplacer le volet roulant défectueux. En raison de la période des congés annuels, nous faisons tout notre possible pour organiser une intervention début septembre afin de traiter les autres sujets évoqués.
Nous restons à votre disposition et vous remercions de votre patience et de votre compréhension.
F
Fabrice G
03.05.2024
i
Choix de notre maison
Nous venons avec MCA de déposer notre permis de construction pour notre future maison .Nous avons été accompagné par Mme Parinet depuis le début .Elle est très à l écoute ,a pris en compte tous nos critères nos envies ,et les a adapté pour que le final soit vraiment le rendu de notre attente .Une patiente a toute épreuve de sa part et une réactivité exceptionnelle .Merci à Roman qui a répondu à nos questions techniques .Nous somme plus que confiant pour notre construction à venir avec l’équipe MCA de thonon
Qualité
Ecoute et compréhension
Réactivité et Disponibilité
Diversité des modèles
Choix des matériaux
MCAlpes
Service Communication
06.05.2024Cher Fabrice bonjour! Quel plaisir de recevoir cette excellente évaluation. Nous sommes ravis de pouvoir vous accompagner dans votre projet de construction et surtout d'avoir répondu à toutes vos attentes ! Nous vous remercions pour votre confiance et vous souhaitons bonne continuation pour la suite et les prochaines étapes à venir. A bientôt!
F
Fatou S
01.05.2024
i
Conseils
Je remercie Valérie pour tes conseils. Très sympathique, à l'écoute et disponible.
Rien à dire pour l'instant. J'ai hâte que les travaux commencent.
Ecoute et compréhension
Suivi et Conseils
Respect des délais
Informations
MCAlpes
Service Communication
02.05.2024Bonjour Fatou, un grand merci pour votre avis très positif que nous transmettons immédiatement à l'agence MCAlpes Thonon. Nous sommes ravis de réaliser ce beau projet avec vous. Nous restons à votre entière disposition, à bientôt pour la prochaine étape!
L
LL
25.01.2024
i
Nous recommandons
Nous avons signé un CCMI en juillet avec Mca. Nous sommes plus que ravies de leurs prestations et de leurs vastes choix de maisons et de materiaux.
Un suivi avec des professionnels compétents et aux petits soins pour vous accompagner dans votre projet de vie. Des explications simples et claires pour des personnes qui construisent pour la première fois. Une grande réactivité pour déposer le permis de construire avec une date butoire imposée par le vendeur sur 1 mois sans quoi la vente du terrain n'aurait pas été conclue.
Un grand merci à Mme C.P mais également à Mme V.M qui sont vraiment très compétentes, disponibles et patientes. Elles nous accompagnent du début à la fin même sur des sujets qui ne sont pas de leurs ressorts.
Pour l'instant nous ne regrettons pas notre choix et nous recommandons vivement.
Une entreprise sérieuse avec des prestations de qualité et des prix plus que compétitifs sur le marché.
Nous avons hâte de voir notre projet finalisé.
Respect des délais
Qualité de la Relation Client
Conseils et Accompagnement
Conformité
MCAlpes
Service Communication
26.01.2024Chère Lilia bonjour, nous vous remercions infiniment pour votre retour extrêmement positif. Nous sommes ravis que votre expérience avec MCAlpes ait été à la hauteur de vos attentes et que vous soyez pleinement satisfaits de nos prestations.
L'accompagnement tout au long de votre projet est une priorité pour nous, et nous sommes heureux que vous ayez trouvé nos équipes compétentes, disponibles et patientes. Vos éloges à l'égard de Mme C.P et Mme V.M nous touchent particulièrement, et nous ne manquerons pas de leur transmettre vos compliments.
Nous sommes impatients de vous voir concrétiser votre projet et de vous accompagner jusqu'à sa finalisation. N'hésitez pas à nous contacter pour toute question ou demande supplémentaire.
Encore merci pour votre confiance et votre recommandation.
