Groupe Arc - Ile de France Paris
Promoteur immobilier
Dispositif Pinel
Immobilier neuf
Investissement locatif
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Depuis près de 50 ans, Groupe ARC apporte à ses clients un accompagnement privilégié et personnalisé dans leur projet de résidence principale, secondaire ou d'investissement locatif.
Son offre complète (appartements, maisons, terrains à bâtir, bureaux) répond aux attentes de chacun pour habiter ou investir sereinement. C'est ainsi que Groupe ARC compte aujourd'hui plus de 30 000 logements construits en Bretagne, Pays de la Loire et Ile de France.
Découvrez ici les avis clients de notre agence parisienne, située dans le 8ème arrondissement.
Groupe Arc - Ile de France
9 rue de Téhéran
75008 Paris
| Jour | Horaires matin | Horaires après-midi |
|---|---|---|
| Lundi | 09h30 - 12h30 | 14h00 - 18h30 |
| Mardi | 09h30 - 12h30 | 14h00 - 18h30 |
| Mercredi | 09h30 - 12h30 | 14h00 - 18h30 |
| Jeudi | 09h30 - 12h30 | 14h00 - 18h30 |
| Vendredi | 09h30 - 12h30 | 14h00 - 18h30 |
| Samedi | Fermé | |
| Dimanche | Fermé | |
146 avis clients
(146)
Par répartition
4,4/5
146 avis
Excellent (83)
Très bien (55)
Moyen (5)
Mauvais (2)
Très mauvais (1)
Tous les avis clients des professionnels sont vérifiés selon la réglementation de la norme NF ISO 20488.
O
OdileC
28.03.2019
i
Lot 32
Nous avons une bonne image du groupe Arc ,bon accueil dès la commercialisation
Avons apprécié les visites de chantier prévues afin de faire noter nos modifications à effectuer malheureusement
tout n’a pu être pris en compte : positionnement des radiateurs dévoilé très tardivement et il nous a été impossoble d’obtenir satisfaction pour modifier celui d’une chambre
Très satisfait de la prise en charge des premiers contrats de gestion des equipements techniques
Conformité
Respect des délais
Qualité livraison
Gestion
Suivi / conseils
Disponibilité / Réactivité
C. MARTINELLI
Directrice Générale IDF
01.04.2019Bonjour Odile Merci pour votre avis et votre confiance. Nous sommes très heureux de vous avoir accompagné dans ce beau projet et espérons que vous vous plairez dans votre appartement. A bientôt.
M
MicheleL
28.03.2019
i
Parfait
Parfait a ce jour. Rien a signaler. L’appartement correspond a mes attentes
Conformité
Respect des délais
Qualité livraison
Gestion
Suivi / conseils
Disponibilité / Réactivité
C. MARTINELLI
Directrice Générale IDF
01.04.2019Bonjour Michèle, un grand merci pour votre avis. Nous sommes ravis d'avoir pu vous apporter satisfaction, les équipes du Groupe ARC attachent une grande importance à tenir leurs engagements. À bientôt et bon emménagement.
M
MartineM
28.03.2019
i
Livraison lot 22
Je suis satisfaite de mon appartement dommage que listel de la salle de bain n’ai pu etre pose suite a une mauvaise transmission de l’information. Mais dans l’ensemble pas de probleme
Conformité
Respect des délais
Qualité livraison
Gestion
Suivi / conseils
Disponibilité / Réactivité
C. MARTINELLI
Directrice Générale IDF
01.04.2019Bonjour Martine, Je vous remercie d'avoir pris le temps de donner votre avis sur Immodvisor. Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de la livraison de votre logement. Nos équipes restent à votre écoute pour vous accompagner pour de futurs projets.
F
FS1988
28.03.2019
i
34 joffre
Je recommanderai ce promoteur. Tout a été fait dans le respect de ce qu'on a signé. Je suis ravie de la prestation fournie
Conformité
Respect des délais
Qualité livraison
Gestion
Suivi / conseils
Disponibilité / Réactivité
C. MARTINELLI
Directrice Générale IDF
01.04.2019Bonjour Faouziath, un grand merci pour votre avis. Nous attachons une grande importance à la satisfaction de nos clients et veillons à apporter à chacun de nos acquéreurs un service de qualité. A plaisir de vous accompagner prochainement sur un autre projet immobilier.
C
CarynT
28.03.2019
i
Très satisfaite à part qq exceptions
J’ai rencontré chez Arc des personnes compétentes et à l’écoute des clients et de leurs impératifs. Quelques inquietudes avant la date de livraison en raisonde mes délais très serrés pour faire des travaux avant emmenagement mais le maximim a finalement été pour m’arranger.
La qualite des prestations est bonne voire très bonne dans l’ensemble, à part deux canalisations laissées visibles , les parties individuelles plus soignées que les parties communes (beton brut), moquette pas de gamme)
Le vendeur en revanche n’a pas été à la hauteur, ne me prevenant pas des dates limites pour demander des travaux modificatifs de l’acquéreur (prises...) et montrant un manque de réactivité important.
Enfin une grosse déception sur le cuisiniste du promoteur , qui apres avoir accepté de faire pour moi une verriere (échange de devis et accord) m’a laisse tomber peu de temps avant les travaux ayant appris que je ne ferais pas la faire la cusine avec lui, sans autre explication que le fait que cela ne lui lassait pas assez de marge)
Conformité
Respect des délais
Qualité livraison
Gestion
Suivi / conseils
Disponibilité / Réactivité
C. MARTINELLI
Directrice Générale IDF
01.04.2019Madame Thibierge, Nous sommes très heureux de vous avoir accompagnée tout au long de votre projet et vous confirmons notre souhait de réaliser des opérations de grande qualité. Nous avons pris bonne note de vos remarques s'agissant du cuisiniste que nous vous avons conseillé et nous ne le recommanderons plus à nos clients. Nous espérons que vous vous sentirez bien dans votre nouvel appartement. A bientôt.
C
CatherineB
25.03.2019
i
Compétence et accueil
Très bon contact avec le bureau de vente;la barre est haute pour la suite...avons hâte de la voir...
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Qualité de la relation client
Qualité du suivi du dossier
C. MARTINELLI
Directrice Générale IDF
01.04.2019Merci François pour cet excellent avis. Du commercial au responsable de programme, vos interlocuteurs Arc sont mobilisés pour que votre résidence tienne toutes ses promesses. Nous restons à votre disposition.
Y
Yvette et Jean
18.03.2019
i
A recommander
Le programme est très intéressant, bien placé et l immobilier semble de qualité - bon accueil et bons conseils
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Qualité de la relation client
Qualité du suivi du dossier
C. MARTINELLI
Directrice Générale IDF
01.04.2019Bonjour Pascal, merci pour votre avis et votre confiance. Nous sommes très heureux de vous avoir accompagné pour cette première étape et restons à votre disposition.
k
krystel
10.03.2019
i
A FUIR
Aucun professionnalisme du début à la fin erreur sur erreur et maintenant des réserves non levées et pas de réponse de ce promoteur
Conformité
Respect des délais
Qualité livraison
Gestion
Suivi / conseils
Disponibilité / Réactivité
C. MARTINELLI
Directrice Générale IDF
01.04.2019Bonjour Madame Le Negaret, Nous comprenons votre mécontentement, toutefois et comme vous le savez, une expertise en Dommage Ouvrage (suite à des défaillance des entreprises de construction) est en cours depuis plusieurs mois et nous sommes, comme vous, dans l'attente des conclusions de l'expert. Par ailleurs, plusieurs RDV ont été organisés sur place, encore très récemment, pour faire le point sur les désagréments que vous subissez et proposer des solutions, en présence du syndic de copropriété. Je vous adresse mes coordonnées directes en mail perso afin que nous puissions convenir d'un RDV spécifique à votre appartement. Bien cordialement.
