

Groupe Arc - Ile de France Paris
Derniers avis
Depuis près de 50 ans, Groupe ARC apporte à ses clients un accompagnement privilégié et personnalisé dans leur projet de résidence principale, secondaire ou d'investissement locatif.
Son offre complète (appartements, maisons, terrains à bâtir, bureaux) répond aux attentes de chacun pour habiter ou investir sereinement. C'est ainsi que Groupe ARC compte aujourd'hui plus de 30 000 logements construits en Bretagne, Pays de la Loire et Ile de France.
Découvrez ici les avis clients de notre agence parisienne, située dans le 8ème arrondissement.
Groupe Arc - Ile de France
9 rue de Téhéran
75008 Paris
Jour | Horaires matin | Horaires après-midi |
---|---|---|
Lundi | 09h30 - 12h30 | 14h00 - 18h30 |
Mardi | 09h30 - 12h30 | 14h00 - 18h30 |
Mercredi | 09h30 - 12h30 | 14h00 - 18h30 |
Jeudi | 09h30 - 12h30 | 14h00 - 18h30 |
Vendredi | 09h30 - 12h30 | 14h00 - 18h30 |
Samedi | Fermé | |
Dimanche | Fermé |
146 avis clients
Par répartition
Excellent (83)
Très bien (55)
Moyen (5)
Mauvais (2)
Très mauvais (1)
Tous les avis clients des professionnels sont vérifiés selon la réglementation de la norme NF ISO 20488.
EmmanuelP
15.04.2019Excellent contact et suivi
Excellente expérience, du premier contact à la visite, et jusqu’ à la signature de la réservation. Vivement recommandé.
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Qualité de la relation client
Qualité du suivi du dossier
AndreaJ
13.04.2019Très à l’écoute
J’avais besoin d’être rassuré sur la localisation ainsi que sur les transports alentours
De plus elle m’a exposé les possibilités de modificatifs et délai requis ainsi que les délais entre diverses étapes de l’achat.
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Qualité de la relation client
Qualité du suivi du dossier
LaurenceV
12.04.2019Très bonne expérience a recommander
La prestation de présentation est bonne à recommander. Disponibilité écoute réactivité étaient présent lors du rendez vous commercial
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Qualité de la relation client
Qualité du suivi du dossier
renini
05.04.2019Bénéficie d'une bonne réputation malheureusement très usurpée
Appartement livré en juin 2013 dont l'aspect extérieur devient tellement délabré qu'il nécessite un ravalement au niveau de la plupart des balcons .Evidemment ,refus total de négocier une quelconque participation , le client paiera et cher ! L'avait qu'a pas acheter ! Balcons du dernier étage présentant des fissures non reconnues par ARC et qui n'ont pas étanchéifiées, je laisse à penser ce qui se passe à l'étage inférieur . Manquement total d'expérience professionnelle . Dommage , l'immeuble est très plaisant et aurait pu être une étoile supplémentaire pour ce constructeur . En ce qui me concerne , vu le prix du logement , je m'estime largement lésée .
Conformité
Respect des délais
Qualité livraison
Gestion
Suivi / conseils
Disponibilité / Réactivité

C. MARTINELLI
Directrice Générale IDF
23.04.2019Madame Kiefer, Nous sommes conscients que quelques temps après votre livraison vous avez subi une infiltration dans votre appartement, par votre balcon. Nous l'avons parfaitement reconnu, car nous avons repris l'étanchéité du seuil et changé votre parquet. Nous comprenons donc que vous ayez pu être mécontente toutefois nous sommes intervenus pour rectifier nos erreurs. Je vous adresse mes coordonnées en mail privé si vous souhaitez que nous échangions à ce sujet. Bien cordialement.
NathalieP
29.03.2019Avis
Il n.y a pas eu de souci particulier, bonne reactivite.
Conformité
Respect des délais
Qualité livraison
Gestion
Suivi / conseils
Disponibilité / Réactivité
SylvieD
29.03.2019Avis personnel
Respect des delais et des prestations contact reactif
Conformité
Respect des délais
Qualité livraison
Gestion
Suivi / conseils
Disponibilité / Réactivité
JacquesC
28.03.2019Appartement 29
Comercial et responsables des travaux nous ont donné entierement satisfaction.
Conformité
Respect des délais
Qualité livraison
Gestion
Suivi / conseils
Disponibilité / Réactivité
KevinG
28.03.2019Avis
Tres satisfaits de bout en bout tant sur les prestations que sur le suivi
Conformité
Respect des délais
Qualité livraison
Gestion
Suivi / conseils
Disponibilité / Réactivité

C. MARTINELLI
Directrice Générale IDF
01.04.2019Merci Kevin d'avoir pris le temps de nous adresser ce message. Nous y sommes très sensibles, car, si le Groupe Arc tient ses engagements, c'est bien grâce à l'implication de chacun. Bon emménagement.