Loger Habitat Lambersart
Derniers avis
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Loger Habitat
251 avenue du Bois
59130 Lambersart
77 avis clients
Par répartition
Excellent (38)
Très bien (29)
Moyen (7)
Mauvais (2)
Très mauvais (1)
Tous les avis clients des professionnels sont vérifiés selon la réglementation de la norme NF ISO 20488.
Mécontent
19.04.2019Avis défavorable
Suite aux 2 visites de près livraison, la qualité des prestations est déplorable. Le cahier des charges n’est pas respecté. Ex: une robinetterie de douche Grohe ou similaire , ce n’est pas ce qui a été posé.
Très très déçu
Cet appartement ne correspond pas du tout à ce qui nous a été vendu.
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Qualité de la relation client
Qualité du suivi du dossier
Julien DEMANTE
Directeur commercial
02.05.2019Chère Madame, nous regrettons les mots forts que vous utilisez et tenons à vous préciser que : - la robinetterie posée dans votre appartement est bien de marque GROHE, en cohérence avec la notice descriptive du projet tout comme l'ensemble de nos prestations intérieures et extérieures - les deux visites auxquelles vous avez été conviée, la première intervenant après l'étape "cloisonnement" et la seconde un mois environ avant la livraison, ont pour but de préparer efficacement la livraison proprement dite de votre bien, i.e d'anticiper les éventuelles réserves qui pourraient y être consignées. Par définition ces deux visites ont eu lieu en pleine période de "chantier", à un moment où les travaux sont, par définition, toujours en cours et beaucoup d'éléments non-encore finalisés. Comme pour tous nos clients nous avons pour objectif de vous livrer un bien sans aucune réserve qui vous satisfasse entièrement. A très bientôt pour la livraison de votre bien. Très cordialement.
MV
19.04.2019Clés en main, mais travail médiocre
La maison correspond bien au cahier des charges, mais le suivi SAV sur les réserves a été insuffisant, il a fallu relancer maintes fois sur certains sujets pour que ça avance. ( Un an après, encore plusieurs sujets demeurent)
Les finitions laissent parfois à désirer (placos pas droits, seuils à des niveaux différents, quelques fuites dans la plomberie)
Néanmoins, la chargée de travaux a accepté de nombreuses modifications et a assuré un suivi exemplaire du chantier avant la livraison, nous l'en remercions.
Conformité
Respect des délais
Qualité livraison
Gestion
Suivi / conseils
Disponibilité / Réactivité
Loger Habitat
24.04.2019Bonjour M. VEROONE, nous vous remercions pour avoir donné votre avis sur immodvisor. Nous prenons en compte vos remarques pour l'amélioration de notre démarche qualité. Nous sommes désolé de n'avoir pu vous satisfaire pleinement. néanmoins nous restons à votre écoute pour toutes questions ou conseils. Bien à vous.
Laurent
19.04.2019Satisfait, a recommander
Achat d'un appartement sur plan avec demande de quelques modifications par rapport au plan initial.
Le projet c'est tres bien passé avec au final un resultat conforme aux attentes. Les prestations sont de qualités.
Le projet a ete livre avec 3/4mois de retard mais j'ai ete prevenu rapidement ce qui a permis de m'organiser en consequnece.
D'une facon generale, bon suivi tout au long du projet mais besoin de bien suivre les modifications ou le SAV pour garantir que tout soit bien pris en compte.
Si je devais refaire un projet, je recommancerais sans hesitation avec Loger Habitat
Conformité
Respect des délais
Qualité livraison
Gestion
Suivi / conseils
Disponibilité / Réactivité
Loger Habitat
24.04.2019Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. La satisfaction client est notre priorité et nous sommes heureux de vous avoir accompagné dans votre projet immobilier réussi. Nous sommes à votre écoute si vous souhaitez renouveler cette expérience sur un autre projet. Bien à vous
SetC
18.04.2019Excellent suivi
Lors de notre réservation et jusqu'à la signature chez le notaire, entreprise toujours présente pour répondre a nos interrogations.
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Qualité de la relation client
Qualité du suivi du dossier
Loger Habitat
03.05.2019Chère Madame, nous vous remercions du temps accordé pour nous donner vos impressions. Nous sommes heureux de vous accompagner dans votre projet de maison neuve à Vendeville. Nous restons à votre écoute pour les prochaines étapes de votre acquisition avec le souhait de continuer à vous apporter la même satisfaction. Bien à vous.
LAUJEA
18.04.2019Suivi correct
Peu de lien avec Loger Habitat, juste pour les options à choisir, pas de relation client exceptionnelle malgré le budget de la maison
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Qualité de la relation client
Qualité du suivi du dossier
Loger Habitat
24.04.2019Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Nous prenons en compte vos remarques afin de nous améliorer sur ce sujet. Nous proposerons prochainement un espace client qui permettra de renforcer et d'améliorer notre relation client. Bien à vous.
Jérémie.
18.04.2019Ravis de l’accompagnement
Pour le moment tout se passe très bien et nous sommes ravis.
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Qualité de la relation client
Qualité du suivi du dossier
Loger Habitat
03.05.2019Cher client, nous sommes ravis de vous accompagner sur votre projet immobilier et demeurons à votre écoute pour les prochaines étapes afin de répondre au mieux à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité ! A très bientôt.
Gautier
18.04.2019Prestation satisfaisantes
Projection avant construction conseils sur les options choisies
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Qualité de la relation client
Qualité du suivi du dossier
Loger Habitat
03.05.2019Cher Monsieur, nous vous remercions du temps accordé pour nous donner votre avis et sommes ravis de constater votre satisfaction lors de cette première étape de votre acquisition. Bien à vous
xouhjo
18.04.2019satisfait dans l'ensemble
pré-visite de contrôle
les point plus nous avons bien fait le tour de l’appartement WASQUAL nord ( programme CYBELLE pour voir les défaut
ce qui est dommage c'est de ne pas avoir vraiment de date de livraison
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Qualité de la relation client
Qualité du suivi du dossier
Loger Habitat
03.05.2019Madame, Monsieur, nous vous remercions de partager votre avis. Nous regrettons de n'avoir pu vous donner une date de livraison précise plus tôt, en raison d'éléments indépendants de notre volonté. Sachez que nos équipes sont mobilisées pour vous livrer dans les meilleures conditions entre le 21 et le 24 mai. Nous restons à votre disposition pour répondre à toutes vos demandes. Bien à vous,
