Loger Habitat Lambersart
Derniers avis
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Loger Habitat
251 avenue du Bois
59130 Lambersart
77 avis clients
Par répartition
Excellent (38)
Très bien (29)
Moyen (7)
Mauvais (2)
Très mauvais (1)
Tous les avis clients des professionnels sont vérifiés selon la réglementation de la norme NF ISO 20488.
Clemetjulie
24.04.2019Allennes les marais
Délais de livraison des terrains viabilisés plutôt long
Lotissement avec rue à sens unique étroite.
Coffrets extérieurs pas très bien placés sur la parcelle
Équipe commerciale, et SAV très compétente
Conformité
Respect des délais
Qualité livraison
Gestion
Suivi / conseils
Disponibilité / Réactivité
Loger Habitat
02.05.2019Cher Monsieur, nous vous remercions pour cet avis et les points positifs qui en ressortent. Concernant le délai de livraison du terrain viabilisé en décembre 2017, la dimension et le sens de circulation de la rue desservant votre terrain ainsi que l'emplacement de votre coffret électrique, nous nous inscrivons scrupuleusement dans les dispositions de votre contrat de réservation. Nous nous tenons à votre disposition pour vos futurs projets immobiliers et vous remercions à nouveau pour la confiance que vous nous avez témoignée. Bien à vous.
JC
24.04.2019Très bon accueil
Bonne qualité des réponses à nos demandes.Interlocuteur à notre écoute.
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Qualité de la relation client
Qualité du suivi du dossier
Loger Habitat
03.05.2019Chère Madame, c'est toujours avec un réel plaisir que Loger Habitat accompagne ses clients tout au long de leur projet immobilier. Nous vous remercions de la confiance que vous nous avez accordée pour l'acquisition de votre appartement sur la résidence REDPARC à Frelinghien. Nous vous donnons rendez-vous pour les prochaines étapes de votre projet et nous tenons à votre disposition pour répondre à toutes vos demandes. Bien à vous,
Sofiane
24.04.2019Très bon promoteur immobilier
Très satisfait en général de mon expérience mon premier achat d'une maison.
Conformité
Respect des délais
Qualité livraison
Gestion
Suivi / conseils
Disponibilité / Réactivité
Loger Habitat
03.05.2019Cher Monsieur, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Nous sommes ravis d'apprendre que votre premier projet immobilier s'est bien déroulé chez LOGER HABITAT et que vous êtes tout à fait satisfait de notre prestation. Nous restons à votre écoute pour tout projet futur. Au plaisir de vous revoir. Cordialement.
Ben 59
23.04.2019Moyennement satisfait
Les - :
Logement livré mais tout l'extérieur reste en travaux = pas pratique (exemple : ascenseur non fonctionnel, escalier en peinture,...).
Branchement EDF seulement la veille de l'installation (non conformité lors du 1er passage d'EDF) ne permettant pas d'avoir la puissance désirée dès l'entrée (délai de 15 jours environ).
Finitions moyennes (plafond).
SAV moyennement réactif.
Les + :
Appartement bien agencé.
Interlocutrice réactive.
Conformité
Respect des délais
Qualité livraison
Gestion
Suivi / conseils
Disponibilité / Réactivité
Julien DEMANTE
Directeur commercial
02.05.2019Cher Monsieur, nous vous remercions pour cet avis détaillé concernant votre acquisition sur le programme "Théorème" à LA MADELEINE. Concernant les aménagements extérieurs nous avons été contraints par les travaux de voieries adjacents effectués par la MEL au niveau de l'accès principal (ces derniers ayant pris du retard), ainsi que par les conditions climatiques (au mois de décembre) qui ont rendu difficile la stabilisation complète des espaces paysagers. Ceci étant nous avons l'habitude de livrer nos biens dans un état de finalisation plus avancé des parties communes et éléments associés, et nous devons conserver ce niveau d'exigence. Nous serons particulièrement attentif à ce point à l'occasion de nos livraisons futures. Avec nos remerciements renouvelés. Bien à vous.
ERDVTK
23.04.2019Trop juste pour donner un avis
Contrat de réservation et passage chez le notaire effectués. De plus, les options ont été définies. Très déçus qu'une option à 1500 euros ne soit pas offerte en achetant une maison à 245 000 euros... Ensuite, manque d'information au niveau de l'état d'avancement de la construction, des travaux....
A part cela, nous sommes heureux d'avoir acheté une maison dans ce programme qui à l'air vraiment sympa.
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Qualité de la relation client
Qualité du suivi du dossier
Loger Habitat
03.05.2019Cher Monsieur, nous vous remercions pour cet avis et votre commentaire positif concernant notre programme "les Jardins du Bourg" à Vendeville. Concernant le prix des options sachez que nous cherchons toujours à nous positionner au mieux dans le rapport qualité-prix de nos produits, de sorte qu'il n'est pas toujours possible d'accorder un geste commercial, y compris pour un projet à 245 000 €. Nous prenons par ailleurs bonne note de votre besoin d'avoir plus de visibilité sur l’avancement de votre projet et nous attacherons à plus communiquer à l'avenir. Avec nos remerciements renouvelés. Bien cordialement.
LH59
23.04.2019Beau projet - commercial - restrictif - vigilance
Loger habitat propose de beaux projets.
Disponible et à l’écoute sur le plan commercial.
Le commercial nous indique notre marge de manœuvre pour définir quelques modifications à venir sur nos plans une fois là réservation du terrain et de la maison effectuée. Vigilance aspect commercial : changements demandés non respectés sur les plans, tarifs des options divergent entre ce qui est envoyé au clients et ce qui est signé lors de la validation de ces options.
Suivre régulièrement par mail, l’évolution du chantier. En l’absence de réponse de votre part et de stimulation absence de réponse, d’information à ce sujet.
Matériaux de qualité
Maison non livrée à ce jour.
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Qualité de la relation client
Qualité du suivi du dossier
Loger Habitat
02.05.2019Chère Madame, nous vous remercions pour cet avis et les éléments positifs qui y figurent. Concernant vos réserves au sujet du suivi commercial sachez que nous nous efforçons d'être les plus flexibles et réactifs possible en fonction de nos contraintes internes, notamment en ce qui concerne les souhaits de travaux modificatifs. Nous prenons cependant bonne note de votre ressenti et nous tenons à votre entière disposition pour la suite de votre projet. Bien à vous.
dou59
22.04.2019bonne qualitée et dans les temps
tout est bien géré,
le suivi des travaux sont bien encadrés
le professionnalisme de chaque entreprise est au top et la moindre remarque est notée et corrigée
Conformité
Respect des délais
Qualité livraison
Gestion
Suivi / conseils
Disponibilité / Réactivité
Loger Habitat
03.05.2019Cher Monsieur, nous vous remercions du temps accordé pour nous donner votre avis. Nous sommes ravis de constater que vous êtes satisfait de votre acquisition, de la qualité des prestations et du professionnalisme de nos équipes tout au long de votre projet. Nous restons à votre écoute et à votre disposition pour un éventuel nouveau projet. Bien à vous.
fleischandco
22.04.2019mauvaise communication lors de la reception du logement
Difficultés pour finaliser la livraison définitive du logement. Bcp de réserves importantes ne permettant pas la mise en location alors que Loger Habitat réclamait les 5% de solde.
Pas de communication sur ces levées de réserves, sur le changement d'interlocuteur chez L.H.
réception et remise des clés faites le 15/04.
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Qualité de la relation client
Qualité du suivi du dossier
Loger Habitat
02.05.2019Cher Monsieur, nous regrettons le manque de clarté dans la communication que vous relevez dans cet avis. Nous vous précisons cependant que dans le cadre d'un contrat de vente en état futur d'achèvement (VEFA) le versement du solde de 5% du prix du bien est une condition sine qua non à la remise des clés, ce dernier événement déclenchant les garanties dont l'acquéreur bénéficie ensuite, dont celle de parfait achèvement qui encadre de façon stricte la levée des éventuelles réserves constatées le jour de la livraison par le promoteur. Concernant le changement d'interlocuteur technique vous concernant, l'information ne vous a probablement pas été correctement ou suffisamment rapidement relayée et nous nous en excusons. Bien à vous.
