Priams
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PRIAMS est une entreprise indépendante spécialiste de la promotion immobilière et de l’aménagement urbain, dont le capital est détenu par la même famille depuis a création en 1997. L’entreprise est engagée historiquement dans une approche de haute qualité architecturale et environnementale. Figurant parmi les premiers promoteurs à obtenir la certification NF Habitat / NF Habitat HQE, l’entreprise s’est forgée au fil des années une identité forte, unique, reconnaissable au travers de réalisations de très haute qualité : les programmes Plaines, les collections Altitude et Provence.
Priams
46 Avenue Gambetta
74000 Annecy
| Jour | Horaires matin | Horaires après-midi |
|---|---|---|
| Lundi | 08h30 - 12h00 | 14h00 - 19h00 |
| Mardi | 08h30 - 12h00 | 14h00 - 19h00 |
| Mercredi | 08h30 - 12h00 | 14h00 - 19h00 |
| Jeudi | 08h30 - 12h00 | 14h00 - 19h00 |
| Vendredi | 08h30 - 12h00 | 14h00 - 18h30 |
| Samedi | 10h00 - 12h00 | 14h00 - 18h00 |
| Dimanche | Fermé | |
236 avis clients
(236)
Par répartition
4,3/5
236 avis
Excellent (139)
Très bien (66)
Moyen (14)
Mauvais (2)
Très mauvais (14)
Tous les avis clients des professionnels sont vérifiés selon la réglementation de la norme NF ISO 20488.
P
PandaVert
07.02.2022
i
Très mauvaise expérience
Très mauvaise expérience sur leur programme Garden Park a Ferney-Voltaire.
- Plusieurs gros mensonges du commercial avant la signature (ex: colonne montante extrêmement moche en plein milieu de mon îlot de cuisine, le commercial m'avait assure que ce n'était qu'une colonne électrique déplaçable avant signature)
- Très peu de vrais ouvriers de l'aveu d'un patron, intérimaires improvisés peintres, plombiers, électriciens pour le projet. Automatiquement, beaucoup de mauvaises surprises (Des gaines étaient en place pour faire croire que le chauffage était branché, nous avons découvert le pot-aux-roses avec mes voisins, il n'y avait aucun câble a l'intérieur des gaines. Il a fallu refaire tous les bâtiments.)
- Portes, peintures, plomberie, électricité... Tout est posé à l'arrache. Des choses importantes comme la structure de la terrasse ou l'isolation, aux plus petits détails comme l'œil de chat de la porte ou le sens de l'eau chaude/eau froide.
- Suivi du SAV très mauvais, ils n'ont pas rappelé une seule fois d'eux-mêmes en 8 mois de procédures (et c'est toujours en cours)
Faites attention, le discours commercial est bien huilé avec des tres belles brochures. Mais nous sommes nombreux à regretter notre choix de promoteur...
Conformité
Respect des délais
Qualité livraison
Suivi / conseils
Disponibilité / Réactivité
Hélène VILMINOT
Directrice Qualité et Relation Client
15.02.2022Cher Monsieur, Nous sommes sincèrement navrés de lire votre mécontentement et nous allons tenter d’y répondre point par point. La colonne montante se retrouvant au sein de l’espace cuisine de votre appartement T2 correspond à la Gaine Technique du Logement. Celle-ci se trouvait initialement adossée à la buanderie que vous avez souhaité supprimer via une convention TMA. La GTL est tenue de se situer dans l’entrée du logement et ne peut pas être supprimée. Nous vous remercions néanmoins de nous avoir tenu informé de votre ressenti, et allons éclaircir ce point en interne afin que ce type d’incompréhension ne se reproduise pas. S’agissant de votre commentaire sur les ouvriers travaillant sur le chantier, nous ne pouvons que vous exprimer notre surprise. En effet, toutes les entreprises sont déclarées et agréées par le Maître d’Ouvrage. Chaque agrément requiert un contrôle de références ou des qualifications Qualibat. La liste de nos entreprises est communiquée dans votre livret d’accueil. Ce projet résidentiel est équipé d’une chaudière collective. La livraison de votre bâtiment ayant eu lieu en été, le chauffage n’était pas en fonctionnement. Au moment de la mise en route du chauffage, l’entreprise a informé l’ensemble des occupants (affiches et courrier d’information) et a tenu à signifier sa disponibilité pour pallier aux éventuels dysfonctionnements inhérents à un premier démarrage. Nous travaillons activement à la levée des 3 réserves de votre logement. Vous êtes régulièrement en contact avec notre Responsable de Programme sur ces sujets. Nous tenons à nouveau à vous rassurer quant à votre jardin d’hiver qui ne subit aucune problématique de structure ni d’isolation (puisqu’il s’agit d’un espace non isolé). Les 3 réserves esthétiques restantes à lever concerne par ailleurs un espace non visible depuis votre logement, donc liée aux parties communes et non privatives. Nous concevons parfaitement que certaines incompréhensions ou attentes aient besoin d’être exprimées voire rassurées. Le début de vie d’un bâtiment peut parfois faire place à quelques premiers ajustements nécessaires et donc quelques inquiétudes légitimes. Une réunion a d’ailleurs été organisée en ce sens avec votre RP et en présence du syndic le 18/10/2021, à laquelle l’ensemble des co-occupants ont été conviés. Sachez que nous sommes toujours prêts à écouter et prendre en compte les critiques constructives pour nous améliorer. La satisfaction de nos clients est notre priorité.
P
PatrickB
23.12.2021
i
Vente d'un trois pièces en VEFA dans l'immeuble Skyview
Très bon accompagnement depuis la promesse de vente jusqu'à la livraison des clés. Un programme mené dans des conditions difficiles dues à la pandémie et aux problèmes de livraison des matières premières qui n'q subi qu'un retard d'un trimestre, c'est une belle performance. L'immeuble est très élégant et ayant accepté l'appartement sans réserve, nous avons eu droit en cadeau à une bouteille de Champagne et une lampe d'ambiance sur accus rechargeableserci PRIAMS.
Conformité
Respect des délais
Qualité livraison
Suivi / conseils
Disponibilité / Réactivité
Esther COUTURIER
Responsable Relation Client
24.12.2021Bonjour Monsieur, C'est à nous de vous remercier pour votre confiance! Nous vous souhaitons une excellente continuation et restons à votre disposition. Excellentes fêtes de fin d'année à vous ainsi qu'aux vôtres.
R
RomualdB
06.12.2021
i
Bonne prestation
A l’écoute du client. Solutions toujours envisagées et trouvées.
Bonne expérience dans son ensemble
Conformité
Respect des délais
Qualité livraison
Suivi / conseils
Disponibilité / Réactivité
Esther COUTURIER
Responsable Relation Client
07.12.2021Cher Monsieur, Nous vous remercions d’avoir fait confiance à PRIAMS pour votre acquisition. Nous vous souhaitons un bon emménagement ! Sincères salutations,
M
MaudeB
25.11.2021
i
Très bonne qualité
Livraison en avance et appartement au top. Presque pas de réserve. une équipe très disponible et agréable.
Conformité
Respect des délais
Qualité livraison
Suivi / conseils
Disponibilité / Réactivité
Esther COUTURIER
Responsable Relation Client
26.11.2021Chère Madame, Nous vous remercions pour votre avis positif et vous souhaitons un bon emménagement au nom de toute l'équipe PRIAMS! Bien à vous,
N
Nadia
24.11.2021
i
PROFESSIONNEL ET COMPETENT
Nous avons été agréablement surpris par accueil chaleureux qui nous été réservé par le personnel de Priams qui nous a suivi à toutes les étapes de la construction à la livraison, a répondu à nos interrogations avec patience et professionnalisme.
Nous avons été enfin très bien accueillis lors de notre livraison durant laquelle le personnel nous a choyé et nous a accompagné avec des explications bien claires et un belle surprise qui faisait office de rappel que certains corps de métier ont gardé le sens du travail bien fait et de l'hospitalité qui contraste avec les idées reçues du monde du BTP.
Encore mille merci à Priams.
Conformité
Respect des délais
Qualité livraison
Suivi / conseils
Disponibilité / Réactivité
Esther COUTURIER
Responsable Relation Client
26.11.2021Chère Madame, Nous vous remercions chaleureusement pour ce retour positif. Nos équipes restent à vos côtés suite à votre emménagement. Bien à vous.
M
Marie AmelieF
24.11.2021
i
Très professionnel .
Je suis satisfaite des services de Priams .
Les prestations proposées sont très correctes .
Merci pour votre professionnalisme .
Conformité
Respect des délais
Qualité livraison
Suivi / conseils
Disponibilité / Réactivité
Esther COUTURIER
Responsable Relation Client
26.11.2021Chère Madame, Nous sommes ravis que votre logement et votre expérience client à nos côtés vous aient apporté satisfaction. Nous restons à votre disposition, Bien cordialement
C
CatherineD
24.11.2021
i
TOUT S'EST BIEN PASSE
REMISE DES CLEFS SÉRIEUSE ET consciencieuses .
très bon suivi du dossier .
Conformité
Respect des délais
Qualité livraison
Suivi / conseils
Disponibilité / Réactivité
Esther COUTURIER
Responsable Relation Client
26.11.2021Chère Madame, Nous vous remercions pour votre retour positif et nous vous souhaitons un bon emménagement dans votre nouveau logement! Bien à vous,
P
PaulineB
13.10.2021
i
Une livraison sans fausse note
Satisfaits de la livraison (prestations en accord avec nos attentes, artisans à l’écoute et réactifs le jour de la livraison), toutes les réserves ont été levées avec peu de délai. La bouteille, la bougie et les madeleines offertes ont été une jolie attention. Nous recommanderons Priam’s sans hésitation.
Conformité
Respect des délais
Qualité livraison
Suivi / conseils
Disponibilité / Réactivité
Esther COUTURIER
Responsable Relation Client
14.10.2021Chère Madame, Nous tenons à vous remercier sincèrement pour votre retour d'expérience lors de votre livraison. Votre message nous touche tout particulièrement. En effet, la satisfaction de nos Clients est vraiment notre priorité au quotidien. Très belle continuation à vous. Et au plaisir.
