Groupe Edouard Denis Tours Tours
Derniers avis
Groupe Edouard Denis Tours
12 rue Petitjean
37000 Tours
15 avis clients
Par répartition
Tous les avis clients des professionnels sont vérifiés selon la réglementation de la norme NF ISO 20488.
Dimitri
20.11.2025Retard de livraison
Suite aux retards de livraison, j’ai trouvé qu’on a été que très peu informé de la situation
Conformité
Respect des délais
Qualité livraison
Gestion
Suivi / conseils
Disponibilité / Réactivité
V.P.
16.11.2025Personnel très sympathique, souriant et compétent.
Personnel très sympathique, souriant et compétent.
Conformité
Respect des délais
Qualité livraison
Gestion
Suivi / conseils
Disponibilité / Réactivité
Le Groupe Edouard Denis
Responsable Digital National
17.11.2025Chère Madame,
Nous vous remercions pour vos appréciations positives.
Nous restons engagés à offrir un service de qualité et à assurer votre satisfaction continue.
Restant à votre écoute,
Bien cordialement,
Groupe Edouard Denis.
Luky 41
15.11.2025Personnel a l écoute du client et agréable
Personnel a l écoute du client et agréable
Conformité
Respect des délais
Qualité livraison
Gestion
Suivi / conseils
Disponibilité / Réactivité
Le Groupe Edouard Denis
Responsable Digital National
17.11.2025Cher Monsieur,
Merci pour votre retour positif.
Nous sommes ravis que notre équipe ait pu répondre à vos attentes.
Elle reste à votre écoute pour toutes demandes complémentaires.
Bien cordialement,
Groupe Edouard Denis.
Sev
15.11.2025Très bonne qualité de service
Quelque déconvenue suite au date annoncé de livraison. Les personnes on était réactives et a l'écoute de mes besoins tout au long du processus.
Conformité
Respect des délais
Qualité livraison
Gestion
Suivi / conseils
Disponibilité / Réactivité
Le Groupe Edouard Denis
Responsable Digital National
17.11.2025Chère Madame,
Nous sommes ravis de votre retour positif sur notre réactivité et notre écoute tout au long de votre processus malgré des imprévus.
Nous vous remercions de votre retour qui nous permet d'améliorer nos services.
Restant à votre disposition,
Bien cordialement,
Groupe Edouard Denis.
MaxenceG
19.10.2025Très bonne avis
Pour ma part sa a été gérée par mon conseiller Cote Neuf, mais sinon tout a été super vite et bien expliqué
Conformité
Respect des délais
Qualité livraison
Gestion
Suivi / conseils
Disponibilité / Réactivité
Le Groupe Edouard Denis
Responsable Digital National
17.11.2025Cher Monsieur,
Nous sommes ravis que votre expérience ait été positive et que les explications aient été claires et rapides.
Restant à votre écoute,
Bien cordialement,
Groupe Edouard Denis.
NicolasP
02.10.2025Bonne qualité de service
Très bien
Accueil sur site
Qualité réalisation
Propreté du logement
Qualité de la réalisation
Qualité des informations
Qualité relationnel
Informations délivrées
Réserves
Le Groupe Edouard Denis
Responsable Digital National
17.11.2025Cher Monsieur,
Merci pour votre retour positif.
Nous sommes ravis que votre expérience ait été satisfaisante.
N'hésitez pas à nous contacter pour toute question.
Bien cordialement,
Groupe Edouard Denis
Didier B.
28.09.2025Très bon suivi commercial de Mme Maison.
Très bon suivi commercial de Mme Maison.
Je regrette juste les retards de livraisons non imputables au Groupe Edouard Denis
Accueil sur site
Qualité réalisation
Propreté du logement
Qualité de la réalisation
Qualité des informations
Qualité relationnel
Informations délivrées
Réserves
Le Groupe Edouard Denis
Responsable Digital National
17.11.2025Cher Monsieur,
Nous apprécions votre retour positif sur notre suivi commercial.
Nous sommes conscients des désagréments que peuvent causer les retards de livraison et travaillons constamment à les minimiser.
Nos équipes restent mobilisées pour toute question.
Bien cordialement,
Groupe Edouard Denis.
Thierrym
26.09.2025qualité des services
Personnel à l'écoute, vous renseigne, répond à vos questions et sont disponibles
Accueil sur site
Qualité réalisation
Propreté du logement
Qualité de la réalisation
Qualité des informations
Qualité relationnel
Informations délivrées
Réserves
Le Groupe Edouard Denis
Responsable Digital National
17.11.2025Cher Monsieur,
Merci pour votre retour positif.
Nous sommes ravis que notre équipe ait su répondre à vos attentes et vous accompagner efficacement.
Bien cordialement,
Groupe Edouard Denis.
