Groupe Edouard Denis Lyon Lyon
Derniers avis
Groupe Edouard Denis Lyon
32 Rue Joannes Carret
69009 Lyon
16 avis clients
Par répartition
Tous les avis clients des professionnels sont vérifiés selon la réglementation de la norme NF ISO 20488.
PFAVRE
04.04.2025Bon accueil et réponses à nos questions
Bon accueil et réponses à nos questions
Accueil sur site
Qualité réalisation
Propreté du logement
Qualité de la réalisation
Qualité des informations
Qualité relationnel
Informations délivrées
Réserves
FD67
04.04.2025Livraison en retard d'un trimestre, mais c'est presque "la règle" en immobilier
Livraison en retard d'un trimestre, mais c'est presque "la règle" en immobilier !
Cette livraison a été bien organisée : prise de RDV facile, très bon accueil, disponibilité du personnel présent . Visite non "chronométrée". On a le temps de visiter de photographier sans pression.
Accueil sur site
Qualité réalisation
Propreté du logement
Qualité de la réalisation
Qualité des informations
Qualité relationnel
Informations délivrées
Réserves
FGOUTAGNY
03.04.2025Bonne qualité de service
Manque de transmission de photos pendant le chantier pour suivre l'avancement des travaux
Accueil sur site
Qualité réalisation
Propreté du logement
Qualité de la réalisation
Qualité des informations
Qualité relationnel
Informations délivrées
Réserves
NMAGALON
15.03.2025une très bonne expérience
des équipes à l'écoute et pro, bien organisées.
Accueil sur site
Qualité réalisation
Propreté du logement
Qualité de la réalisation
Qualité des informations
Qualité relationnel
Informations délivrées
Réserves
Groupe Edouard Denis Lyon
17.03.2025Un grand merci Monsieur MAGALON pour ce retour positif !
Nous sommes ravis que nos équipes aient su répondre à vos attentes.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau.
Nous restons à votre écoute,
Votre service relation clients
JGORLIEZ
14.03.2025Très bon accueil et organisation pendant la livraison Logement conforme à nos attentes
Très bon accueil et organisation pendant la livraison
Logement conforme à nos attentes
Accueil sur site
Qualité réalisation
Propreté du logement
Qualité de la réalisation
Qualité des informations
Qualité relationnel
Informations délivrées
Réserves
Groupe Edouard Denis Lyon
27.03.2025Cher Monsieur,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis positif !
Nous sommes ravis que la livraison de votre logement se soit bien passée et enchantés que ce dernier réponde à vos attentes.
Nous restons à votre écoute,
Votre service relations clients
LLEON-FELIX
06.03.2025Plusieurs malfaçons et dysfonctionnements tardent à être réparés.
Plusieurs malfaçons et dysfonctionnements tardent à être réparés.
Relation interlocuteurs
Réactivité
Clarté des informations
Recevabilité réserves
Délais réserves
Levée des réserves
Attentes
Groupe Edouard Denis Lyon
27.03.2025Chère Madame,
Nous vous remercions chaleureusement pour la bonne note attribuée à nos services.
Nous avons bien pris en compte votre commentaire indiquant que plusieurs points ne seraient pas encore traités.
Après vérification, votre logement a été livré sans réserve et nous n’avons pas reçu, sauf erreur, de demande de votre part depuis.
Notre service relations clients va donc prendre attache auprès de vous dans les plus brefs délais afin de pouvoir prendre en compte votre demande et vous apporter une réponse.
Nous restons à votre écoute,
Votre service relations clients EDOUARD DENIS.
Stephane
06.03.2025Satisfait dans l'ensemble
premier investissement qui répond à nos attentes.
bon échange avec les intervenants
Relation interlocuteurs
Réactivité
Clarté des informations
Recevabilité réserves
Délais réserves
Levée des réserves
Attentes
Groupe Edouard Denis Lyon
11.03.2025Cher Monsieur,
Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes ravis que votre premier investissement corresponde à vos attentes. Nous restons à votre écoute,
Votre service relation clients
Nrc.x
28.01.2025Très bonne qualité de service
Très bonne prestation dans l'ensemble rien à redire
Disponibilité interlocuteur
Réactivité traitement demandes
Informations réunion notification
Réactivité notaire
Accueil notaire
Informations signature
Groupe Edouard Denis Lyon
12.02.2025Cher Monsieur,
Nous vous remercions pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfaits par nos services.
Nous restons à votre écoute, A bientôt.
Service relations client EDOUARD DENIS
