European Homes - Normandie & Centre Orléans
Promoteur immobilier
Achat neuf
Dispositif Jeanbrun
Immobilier neuf
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Avec plus de 40 000 logements construits depuis près de 50 ans dans plus de 50 agglomérations sur l’ensemble du territoire français, European Homes se différencie par son savoir faire éprouvé sur l’ensemble des métiers de la promotion, de l’aménagement, de la construction et des services immobiliers.
Plaçant l’habitant au cœur de notre démarche, nous concevons et réalisons pour vous des programmes immobiliers à coûts maîtrisés qui conjuguent recherche de mieux être, modernité de l’architecture et intégration harmonieuse au territoire.
Parce que nous sommes l’artisan de votre qualité de vie, nous travaillons avec passion et exigence au cœur des territoires de France pour proposer des logements toujours plus accueillants et chaleureux, situés dans des lieux préservés et donc propices à votre sérénité.
Découvrez ici nos avis clients en région Normandie & Centre !
European Homes - Normandie & Centre
95 rue Royale
45000 Orléans
| Jour | Horaires matin | Horaires après-midi |
|---|---|---|
| Lundi | 09h00 - 18h00 | |
| Mardi | 09h00 - 18h00 | |
| Mercredi | 09h00 - 18h00 | |
| Jeudi | 09h00 - 18h00 | |
| Vendredi | 09h00 - 18h00 | |
| Samedi | Fermé | |
| Dimanche | Fermé | |
45 avis clients
(45)
Par répartition
3,5/5
45 avis
i
Excellent (24)
Très bien (5)
Moyen (0)
Mauvais (2)
Très mauvais (14)
Tous les avis clients sont vérifiés conformément aux exigences de la norme NF ISO 20488.
C
Chloé Martin
03.07.2026
i
Excellent service
Natalie est l’une des personnes les plus gentilles, à l’écoute, attachante et professionnelle que j’ai pu rencontrer.
Sa qualité d’explications est réellement à souligner. Elle prend vraiment le temps de tout parcourir afin de dissiper le moindre doute. Chaque appel, chaque échange a été un plaisir. La personne qu’elle est m’a vraiment touché ! Je recommande son accompagnement autant sur le plan professionnel que personnel.
Grâce à elle, un rêve s’est réalisé et je ne la remercierais jamais assez pour ça.
Qualité de l'espace de vente
Disponibilité et réactivité
Qualité du conseil commercial
Qualité des documents et infos
European Homes - Normandie & Centre
07.07.2026Bonjour Mme M.,
nous vous remercions chaleureusement pour cet avis et ne manquerons pas de faire part de votre satisfaction à notre collaboratrice.
Nous vous souhaitons une belle suite dans la livraison de votre futur logement.
A
Alexandra Doré
03.07.2026
i
Merci Natalie
Natalie est une personne extraordinaire.
Sur le plan professionnel elle est très réactive, présente le projet parfaitement dans les moindres détails.
Je me suis sentie tout de suite à l’aise avec la vente et les formalités administratives.
Natalie est joignable très facilement ce qui rends la communication très fluide. Elle a su répondre à toutes mes interrogations.
Je me sens très bien accompagnée.
Désormais je sais que je peux compter sur elle pour la suite du projet.
Sur le plan personnel, Natalie est vraiment une femme extraordinaire. Gentille douce et très attachante.
Elle m’accompagne dans mon projet personnel ce qui me permet de me sentir en sécurité et soutenue.
Elle fait partie des personnes qui m’ont aidé à réaliser mon rêve. Je ne saurai jamais assez la remercier.
Alors pour commencer, merci pour tout Natalie.
Qualité de l'espace de vente
Disponibilité et réactivité
Qualité du conseil commercial
Qualité des documents et infos
European Homes - Normandie & Centre
07.07.2026Bonjour Mme D.,
un grand merci pour cet avis qui sera transmis à notre collaboratrice.
Nous vous souhaitons beaucoup de bonheur dans votre futur logement !
P
Pascal L
17.06.2026
i
Très bonne qualité de service
Accompagnement de qualité et très bon suivi dans l’avancement de notre projet
Qualité de l'espace de vente
Disponibilité et réactivité
Qualité du conseil commercial
Qualité des documents et infos
European Homes - Normandie & Centre
01.07.2026Bonjour,
Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que la qualité de l’accompagnement et le suivi de votre projet vous aient donné satisfaction.
L’équipe European Homes
N
Ndèye Maty D.
16.05.2026
i
Une rencontre pleine de douceur
Merci à Samira pour son accueil chaleureux et son accompagnement. Elle a été adorable, disponible et très rassurante. Je suis vraiment heureuse d’être tombée sur une personne aussi douce et professionnelle.
Qualité de l'espace de vente
Disponibilité et réactivité
Qualité du conseil commercial
Qualité des documents et infos
European Homes - Normandie & Centre
18.05.2026Bonjour,
Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que l’accueil, la disponibilité et l’accompagnement de notre équipe vous aient apporté entière satisfaction.
L’équipe European Homes
M
MB
12.05.2026
i
Satisfait, excellente réactivité
Je suis satisfait.
Les divers interlocuteurs avec lesquels je me suis entretenus ont toujours été clairs, professionnels et à l'écoute. Le suivi du dossier est très bon.
Malgré le retard pris pour le début de la construction, l'attendu reste prometteur.
Disponibilité et réactivité
Transparence des informations reçues
Accompagnement personnalisé
European Homes - Normandie & Centre
18.05.2026Bonjour,
Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que le suivi, la réactivité et la qualité des échanges vous aient donné satisfaction.
L’équipe European Homes
F
Fabio Nunes
05.05.2026
i
Un accompagnement exemplaire - Merci Samira !
Dès le début, Samira nous a mis très à l'aise. Elle s'est montrée extrêmement disponible pour répondre à toutes nos questions avec précision. Son professionnalisme, sa réactivité et sa bienveillance ont rendu notre expérience très agréable. Nous la recommandons sans hésitation !
Qualité de l'espace de vente
Disponibilité et réactivité
Qualité du conseil commercial
Qualité des documents et infos
European Homes - Normandie & Centre
05.05.2026Bonjour,
Merci pour votre retour et votre recommandation. Nous sommes ravis que l’accompagnement, la disponibilité et le professionnalisme de notre équipe vous aient offert une expérience agréable.
L’équipe European Homes
E
Emmanuel S.
09.02.2026
i
Catastrophique - A fuir sans aucune hésitation
Dans un premier temps, il est important de noter que les avis positifs concernent principalement que les réservations. En revanche, la situation se dégrade rapidement lorsqu’il s’agit de réaliser les travaux et de livrer les appartements ou les maisons dans les temps prévus par le contrat.
Lors de la réservation, Europeans Homes m’annonce une livraison en décembre 2023. Nous étions enchantés par l'accueil reçu cependant nous avons vite connu une première surprise lors de la signature de l’acte notarié, la date était déjà repoussée à décembre 2024. Achat réalisé dans le cadre du dispositif Pinel, donc avec des contraintes fiscales strictes connues dès le départ par le promoteur.
Nous sommes aujourd’hui bien au-delà de ces délais, sans aucune livraison, mettant directement en péril l’avantage fiscal Pinel, avec à la clé une perte financière potentiellement très lourde, entièrement due à leur gestion catastrophique.
Depuis des mois :
*** Absence totale de communication sérieuse
*** Courriers restés sans réponse ou réponses vagues
*** Aucune explication claire, chiffrée ou documentée
Des excuses répétées et peu crédibles :
*** conditions météorologiques exceptionnelles avec soi-disant plus de 200 jours d’intempéries,
*** entreprises défaillantes, sans aucune preuve concrète fournie.
Ceci ne concerne pas qu'un seul chantier de la région ... tous les chantiers de ce promoteur ont connu des retards de livraison de plusieurs mois, sans parler des nombreuses réserves lors des livraisons.
Malgré des demandes répétées pour obtenir des justifications précises, aucune transparence, aucun document, aucune chronologie fiable.
Concernant le dispositif Pinel, Europeans Homes affirme avoir fait un rescrit auprès de l’administration fiscale. Nous devions être rappelés rapidement : nous attendons toujours. Pendant ce temps, les délais fiscaux sont dépassés, dans leur plus parfaite indifférence.
Pendant plusieurs mois : silence radio complet.
Aujourd’hui, un léger regain de communication, probablement parce qu’ils prennent conscience de leur responsabilité et des risques juridiques encourus.
Ce projet s’est transformé en source majeure de stress, d’incertitude et de perte de temps, avec un risque financier réel, uniquement à cause du manque de professionnalisme, d’anticipation et de sérieux de ce promoteur.
Si vous envisagez un achat avec Europeans Homes : réfléchissez très sérieusement.
Promesses commerciales séduisantes, mais gestion déplorable une fois l’acte signé.
Expérience extrêmement négative.
Qualité et fréquence de l'information reçue
Conformité de votre acquisition
Qualité de l’accueil
European Homes - Normandie & Centre
12.02.2026Bonjour,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre retour détaillé. Nous comprenons parfaitement votre déception et les difficultés que vous rencontrez, notamment concernant les délais de livraison et l’impact que cela peut avoir dans le cadre du dispositif Pinel.
Nous tenons à vous assurer que la situation que vous décrivez fait l’objet d’un suivi particulier. Les retards liés au chantier, les difficultés rencontrées avec certaines entreprises ainsi que les aléas qui ont affecté le planning ont effectivement eu des conséquences regrettables. Nous en sommes conscients et nous travaillons activement à renforcer notre coordination et notre communication.
Concernant le volet fiscal et les démarches engagées, un rescrit a bien été déposé auprès de l’administration compétente. Nous comprenons vos inquiétudes et nous nous engageons à revenir vers vous avec une information actualisée et vérifiable dès que nous aurons le retour officiel.
Nous entendons votre besoin de transparence accrue. C’est pourquoi nous mettons actuellement en place un dispositif de communication plus régulier afin de vous tenir informé de l’avancement du chantier, des actions menées et du planning actualisé.
Notre équipe reste disponible pour échanger directement avec vous, répondre à vos questions et vous accompagner jusqu’à la livraison de votre bien.
Nous vous remercions pour votre patience et votre compréhension, et restons mobilisés pour vous apporter les réponses et le suivi que vous êtes en droit d’attendre.
P
PatriciaC
04.02.2026
i
A fuir
Un contrat de réservation signé avec une livraison annoncée en décembre 2023, acte notarié avec une livraison annoncée en décembre 2024.
À ce jour, pas de livraison, des promesses de mois en mois, une communication déplorable (pas de réponse à notre LRAR ou aux messages sur le site), aucune réactivité face aux problèmes, la très probable perte du dispositif PINEL, aucune considération pour les clients.
Je déconseille très fortement ce promoteur qui rejette continuellement la faute sur les autres !
On est tous dans une galère financière sans nom avec ce que cela implique sur notre santé mentale mais visiblement c’est le cadet de leur souci !
Bref ils nous mentent continuellement, c’est inadmissible !
Qualité et fréquence de l'information reçue
Conformité de votre acquisition
Qualité de l’accueil
European Homes - Normandie & Centre
09.02.2026Nous sommes sincèrement désolés de lire votre témoignage et de constater la situation difficile dans laquelle vous vous trouvez.
Les retards de livraison, le manque de visibilité et leurs conséquences financières ou personnelles sont parfaitement compréhensibles, et nous regrettons profondément que vous en soyez affecté.
Soyez assurée que votre dossier n’est pas ignoré. Les difficultés que vous mentionnez notamment les reports successifs, les problèmes techniques sur le chantier ou encore le manque de réactivité dans les échanges ne correspondent pas au niveau d’exigence que nous souhaitons offrir à nos clients.
Nous prenons très au sérieux vos remarques concernant la communication. Nous allons faire un point immédiat avec les équipes concernées afin d’améliorer le suivi et de revenir vers vous avec des informations fiables et actualisées.
Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Votre retour est précieux pour nous permettre de nous améliorer et de restaurer votre confiance.
