European Homes Paris
Derniers avis
Avec plus de 40 000 logements construits depuis près de 50 ans dans plus de 50 agglomérations sur l’ensemble du territoire français, European Homes se différencie par son savoir faire éprouvé sur l’ensemble des métiers de la promotion, de l’aménagement, de la construction et des services immobiliers.
Plaçant l’habitant au cœur de notre démarche, nous concevons et réalisons pour vous des programmes immobiliers à coûts maîtrisés qui conjuguent recherche de mieux être, modernité de l’architecture et intégration harmonieuse au territoire.
Parce que nous sommes l’artisan de votre qualité de vie, nous travaillons avec passion et exigence au cœur des territoires de France pour proposer des logements toujours plus accueillants et chaleureux, situés dans des lieux préservés et donc propices à votre sérénité.
Découvrez ci-après les avis clients de nos différentes Directions Régionales !
Nos agences
675 avis clients
Par répartition
Excellent (6)
Très bien (1)
Moyen (0)
Mauvais (0)
Très mauvais (41)
Tous les avis clients des professionnels sont vérifiés selon la réglementation de la norme NF ISO 20488.
Adrien Kluczny
15.06.2023Excellent accompagnement pour le projet d'une vie
M. Kevin P. nous a parfaitement accompagné depuis la première prise de contact, la visite sur site, la signature du contrat de réservation, jusqu'à la réception de la maison.
Nous avons été rassurés par le professionnalisme, l'écoute, la réactivité et les bons conseils.
Nous sommes ravis de réaliser cet achat immobilier avec European Homes.
Qualité de l'espace de vente
Disponibilité et réactivité
Qualité du conseil commercial
Qualité des documents et infos
European Homes
20.06.2023Bonjour M. K, un grand merci pour cette note et votre appréciation de notre collaborateur. Nous avons à cœur de former nos équipes pour pouvoir offrir le meilleur accompagnement possible.
Maison 7
05.06.2023Mauvais suivi client après remise des clés
Bonjour, nous avons pris possession de notre nouvelle maison en février 2022. Globalement satisfait de la relation commerciale et de la qualité de la construction, nous sommes actuellement insatisfait du suivi après la livraison.
Le traitement des non-conformités doit faire l'objet de nombreuses relances auprès d'EH, sans compter que certains propriétaires ont encore des anomalies non-traités.
EH a déposé en mars 2022 un permis modificatif et l'urbanisme est passé courant janvier 2023 en relevant des non conformités. Le 24 février EH nous informe travailler sur la levée de ces anomalies et depuis plus de réponse de leur part.
Des promesses de réponse, mais rien dans les faits. Aujourd'hui, les propriétaires du lotissement du Jardin de l'Ormes non pas de visibilité sur le traitement des non-conformités relevées par l'urbanisme.
Je trouve dommage ce manque de suivi et de rigueur, qui nous pénalise dans l'aménagement extérieur et qui pénalise l'image que nous avions au départ d'EH.
Nous avons tous signé des devis pour aménager nos extérieurs et l'absence de réponse depuis plus d'un an nous génère des surcoûts avec des hausses de taux d'intérêt et de devis avec la hausse des matières premières.
Peut-être que cet avis négatif fera réagir EH, mais j'ai l'impression que la direction s'en fiche une fois les clés de la maison remise.
Qualité de l'espace de vente
Disponibilité et réactivité
Qualité du conseil commercial
Qualité des documents et infos
European Homes
12.06.2023Bonjour Stéphane, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience et de vos préoccupations. Nous sommes désolés d'apprendre que vous êtes insatisfait du suivi après la livraison de votre maison et que vous rencontrez des difficultés avec le traitement des non-conformités. Nous comprenons parfaitement votre frustration et nous tenons à vous assurer que nous prenons votre commentaire très au sérieux. Nous nous efforçons constamment d'améliorer nos processus et notre service client, et nous regrettons sincèrement que vous ayez eu l'impression d'un manque de suivi et de rigueur de notre part. Nous sommes pleinement conscients de l'importance de répondre rapidement et efficacement aux non-conformités signalées, ainsi que de fournir des informations claires et précises sur leur résolution. Nous vous assurons que nous prenons immédiatement des mesures pour remédier à la situation et accélérer le traitement des non-conformités relevées par l'urbanisme. Notre équipe responsable du suivi après la livraison met tout en œuvre pour résoudre ces problèmes dans les meilleurs délais et vous fournir les réponses dont vous avez besoin concernant l'aménagement extérieur. Nous vous remercions de votre compréhension et de votre patience. Si vous avez des questions supplémentaires ou des préoccupations, n'hésitez pas à nous contacter par message privé sur Facebook, nous serons à votre disposition pour répondre à toutes vos interrogations. Nous espérons pouvoir résoudre ces problèmes rapidement et regagner votre confiance. Cordialement, L'équipe European Homes
MatondoM
01.06.2023100% satisfait
Tres bonne acueil suis ravis de ma future maison 10/10
Qualité de l'espace de vente
Disponibilité et réactivité
Qualité du conseil commercial
Qualité des documents et infos
European Homes
05.06.2023Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez été satisfait de l'accueil. Nous sommes impatients de concrétiser votre projet et de vous accompagner tout au long du processus. Votre satisfaction est notre priorité absolue et nous nous efforçons de fournir un service de qualité à tous nos clients. Si vous avez des questions supplémentaires ou si vous avez besoin d'une assistance quelconque, n'hésitez pas à nous contacter. Nous serons ravis de vous aider. Cordialement, L'équipe European Homes
JocelyneD
01.06.2023Jai trouve mon bien que je cherche
je tiens a remercie madame natalie pour tout je suis satisfer de sont accueil depuis le premiere jour on se recontre que de bonne chose
Qualité de l'espace de vente
Disponibilité et réactivité
Qualité du conseil commercial
Qualité des documents et infos
European Homes
05.06.2023Bonjour, Merci pour votre retour d'expérience positif. Nous sommes ravis que vous ayez été satisfait par les conseils de notre conseillère, nous ne manquerons pas de lui transmettre vos compliments. Très bonne journée, A très vite.
AdrianaH
13.05.2023Accompagnement et écoute
Très satisfaite de l’accompagnement pour la réservation du bien et toujours à l’écoute des questions avec des réponses très rapides.
Qualité de l'espace de vente
Disponibilité et réactivité
Qualité du conseil commercial
Qualité des documents et infos
European Homes
15.05.2023Bonjour, Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfaite par l'accompagnement de notre commercial pour la réservation de bien. Nous nous efforçons toujours de répondre rapidement et efficacement à toutes vos questions et demandes. N'hésitez pas à nous contacter à nouveau si vous avez besoin d'aide ou de conseils supplémentaires. A très vite.
YaminaM
12.05.2023Tres bonne reactivite
Madame Vallade a ete tres disponible, a l ecoute et reactive a toutes nos demandes.
Tres bel appartement
En esperant sue tout se finisse tres bien
Qualité de l'espace de vente
Disponibilité et réactivité
Qualité du conseil commercial
Qualité des documents et infos
European Homes
15.05.2023Bonjour, Merci pour votre retour d'expérience. Nous sommes ravis que vous ayez été satisfait par la réactivité de Madame Vallade. Nous ne manquerons pas de lui transmettre vos compliments. Très bonne journée, A très vite.
Si Mohammed M
12.05.2023Disponible, réactive, tres professionnelle
Nous avons bien été suivi lors de la vente. Mme vallade est tres disponible et a répondu a l l'ensemble de nos demandes. Cdlt
Qualité de l'espace de vente
Disponibilité et réactivité
Qualité du conseil commercial
Qualité des documents et infos
European Homes
15.05.2023Bonjour, Nous sommes ravis de vous lire. La satisfaction de nos clients est au cœur de notre métier. A très vite !
AC
06.05.2023Mon futur havre de paix
Jai toujours eu très bon contact avec nathalie
Elle est toujours tres reactive et trouve toujours des solutions
En réalité, une conseillère parfaite !
A recommander !
Qualité de l'espace de vente
Disponibilité et réactivité
Qualité du conseil commercial
Qualité des documents et infos
European Homes
10.05.2023Bonjour, Merci pour votre retour d'expérience. Nous sommes ravis que vous ayez été satisfait des services de Nathalie. Nous ne manquerons pas de lui transmettre vos compliments. Très bonne journée, A bientôt !
