European Homes Paris
Derniers avis
Avec plus de 40 000 logements construits depuis près de 50 ans dans plus de 50 agglomérations sur l’ensemble du territoire français, European Homes se différencie par son savoir faire éprouvé sur l’ensemble des métiers de la promotion, de l’aménagement, de la construction et des services immobiliers.
Plaçant l’habitant au cœur de notre démarche, nous concevons et réalisons pour vous des programmes immobiliers à coûts maîtrisés qui conjuguent recherche de mieux être, modernité de l’architecture et intégration harmonieuse au territoire.
Parce que nous sommes l’artisan de votre qualité de vie, nous travaillons avec passion et exigence au cœur des territoires de France pour proposer des logements toujours plus accueillants et chaleureux, situés dans des lieux préservés et donc propices à votre sérénité.
Découvrez ci-après les avis clients de nos différentes Directions Régionales !
Nos agences
675 avis clients
Par répartition
Excellent (521)
Très bien (96)
Moyen (10)
Mauvais (9)
Très mauvais (40)
Tous les avis clients des professionnels sont vérifiés selon la réglementation de la norme NF ISO 20488.
Mécontent
09.07.2024Très mauvaise expérience avec European Homes
Si vous pensiez qu'acheter dans le neuf vous mettrait à l'abris des problèmes et des complications, je vous déconseille de passer par European Homes. De nombreuses prestations non conforme à ce qui était prévu (pas d'interphone...). Des réserves multiples qui ne sont toujours pas réglées plus de 6 mois après la livraison (peintures non finies, volets électriques dysfonctionnement...). A ces problèmes liés à l'appartement s'ajoutent ceux des communs (fuites d'eau dans les sous-sol...) et une gestion voir une sincérité très discutable de la par du promoteur. Pour notre 1er achat dans le neuf c'est une grande déception et beaucoup de problèmes à gérer.
Qualité de l'espace de vente
Disponibilité et réactivité
Qualité du conseil commercial
Qualité des documents et infos
European Homes
17.07.2024Cher client,
Nous sommes conscients des désagréments causés par le retard dans la finalisation des espaces communs de notre programme à Saint-Égrève. Nous tenons à vous exprimer nos plus sincères excuses pour les inconvénients que cela a pu engendrer et vous remercions pour votre patience et votre compréhension.
Nous comprenons votre frustration quant aux réserves qui ne sont pas encore levées. Soyez assuré que nous travaillons activement pour résoudre dans les plus brefs délais, chaque point soulevé.
Votre confort et votre satisfaction sont notre priorité absolue, et nous sommes déterminés à corriger cette situation. Nous restons à votre disposition pour toute question ou préoccupation supplémentaire à l’adresse qualitesav@european-homes.fr
Cordialement,
L'équipe European Homes
Morgane
07.07.2024SCANDALEUX
Bonjour, surtout ne pas faire confiance à ce promoteur j’ai acheter un appartement de l’un de vos projets! Quel erreur ! Sous sol inondé à la moindre averse qui peux aller jusqu’à 30 cm d’eau donc garage inutilisable, ascenseurs inutilisable, porte de garage noyé, portes en sous sol moisie et donc structure du bâtiment en questionnement constante concernant sa stabilité ! Des enfants habitent dans ces immeubles et depuis 1 ans et demi rien ne bouge ! nous ne voulons pas de vos excuses mais des actes rapides avant que l’hivers ne revienne. C’est même une question de sécurité pour les personnes qui habitent dans tous les bâtiments. Tout ça pour de l’argent que vous avez certainement voulu vous mettre dans les poches en prenant des artisans non sérieux et chef de chantier imcompetent qui son capable de nous dire « nous ne pouvons pas être derrière chaque entreprises pour vérifier leur travail ! » je lance un appel à toutes personnes ayant des problèmes avec ce promoteur afin d’être plus nombreux pour que cela bouge merci de me contacter sous ce poste
Qualité de l'espace de vente
Disponibilité et réactivité
Qualité du conseil commercial
Qualité des documents et infos
European Homes
22.07.2024Chère Cliente,
Nous sommes tout à fait conscients des désagréments dont vous nous faites part et avons constaté à plusieurs reprises, lors de très forts orages, des amenées d’eau dans les sous-sols.
A la conception du projet, la gestion des eaux pluviales avait bien fait l’objet d’études spécifiques et le dimensionnement des ouvrages/infiltration avait bien été réalisé en fonction de la nature du sol et de la spécificité du site pour accueillir des eaux pluviales.
A la suite d’orages exceptionnels nous avons effectivement constaté la présence d’eau dans les sous-sols. Notre société a sollicité les entreprises responsables des travaux pour qu’elles interviennent. Pour mettre en œuvre une solution pérenne nous avons également demandé à votre syndic de copropriété de réaliser une déclaration auprès de l’assurance dommage-ouvrage. Un expert a été désigné. Dans l’attente d’un retour de sa part, nous avons régulièrement réalisé des opérations de pompages et mandaté une entreprise spécialisée afin qu’elle mette en place de façon provisoire des pompes de relevage permettant de vider les puits d’infiltration. Soyez assurée qu’European Homes et Citya, votre syndic de copropriété, ont conscience de l’importance du sujet et mettent tout en œuvre afin de palier au plus vite à ces désordres. Votre confort et votre satisfaction sont notre priorité absolue, et nous sommes déterminés à corriger cette situation.
Nous restons à votre disposition pour toute question ou préoccupation supplémentaire à l’adresse qualitesav@european-homes.fr
Bien cordialement,
L'équipe European Homes
dob
05.07.2024une catastrophe, à eviter absolument
jardin livré en pente et rempli de terre de chantier, vmc non raccordée au toit, une partie du pare vapeur a été découpé et jamais remplacé, poutre toit fendue, défaut pression chaudière avec chauffage, peinture et finition dans maison fait vite fait, grillage mal posé, murette qui se fissure, marche terrasse extérieur dangereuses, mur extérieur de terrasses tordu, pose grillage non conforme, arbres plantés sont déjà morts, éclairage extérieur ne fonctionne pas, salle de bain et wc premier prix, contrôle du chantier inexistant ou presque, dangerosité des gros travaux car pas de panneaux qui signale passage grues et gros engins, pas de signalisation des rues et allées du coup difficulté à se faire livrer le courrier, goudron, places parking, trottoirs non conforme, place de parking ne correspond au projet prévu.
Nous sommes dans la maison depuis octobre 2023 et attendons que nos réserves sur kliti soient levées, notre interlocuteur ne répond plus et quand je téléphone à Annecy on me raccroche au nez, on voit qu'on dérange.
Conformité
Respect des délais
Qualité livraison
Gestion
Suivi / conseils
Disponibilité / Réactivité
European Homes
05.03.2025Cher client,
Nous comprenons votre frustration quant aux réserves qui ne sont pas encore levées.
Soyez assuré que nous travaillons activement pour les résoudre dans les plus brefs délais.
Votre confort et votre satisfaction sont notre priorité absolue, et nous sommes déterminés à corriger cette situation.
L'équipe du programme reste à votre disposition pour toute question ou préoccupation supplémentaire.
LeslieS
29.06.20241er achat european homes
Conseillère commerciale a l'écoute, répond à toutes nos interrogations et réactives. A suivre pour l'achat
Qualité de l'espace de vente
Disponibilité et réactivité
Qualité du conseil commercial
Qualité des documents et infos
European Homes
15.07.2024Bonjour Leslie, C'est avec grand plaisir que nous lisons votre message, nous le partagerons à notre collaboratrice. Nous vous souhaitons une excellente journée.
GladyA
29.06.2024Notre projet immobilier
Caroline est très professionnelle, joviale, disponible et attentive aux questions et inquiétudes de ses clients
Qualité de l'espace de vente
Disponibilité et réactivité
Qualité du conseil commercial
Qualité des documents et infos
European Homes
15.07.2024Bonjour, nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire, nous avons à coeur d’être à l’écoute de nos clients et sommes heureux de participer à cet événement important de votre vie.
Aude E
31.05.2024Expérience très décevante - des promesses des promesses....
Expérience très décevante, entreprise peu sérieuse. J'ai réceptionné mon logement en septembre 2023 et à ce jour il est très difficile d'obtenir des réponses concises du constructeur. De nombreuses réserves restent en suspend d'intervention et rien ne bouge malgré plusieurs recommandés. Pour exemple, nous avons une fissure traversante avec l'appartement de nos voisine qui nous créer un fort désordre sonore et depuis 9 mois aucune proposition ou travaux n'a été initié.
Un conseil, FUYEZ si vous n'avez pas envie de leur courir après. Le service de vente est très fort en communication et vous séduit par de belles plaquettes publicitaire... mais derrière le service est lamentable ...
Qualité de l'espace de vente
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European Homes
03.06.2024Chère Madame,
Nous avons bien pris connaissance de votre message et nous tenons à vous présenter nos sincères excuses pour les désagréments rencontrés. Votre retour est extrêmement important pour nous et nous regrettons profondément que votre expérience ait été décevante.
Nous comprenons parfaitement votre frustration, soyez assurée que nous prenons vos remarques très au sérieux.
Nous mettrons tout en œuvre pour rétablir votre confiance en nos services.
Encore une fois, nous vous présentons nos plus sincères excuses et nous vous remercions pour votre patience et votre compréhension.
Cordialement,
L'équipe European Homes
Karine M
22.05.2024Un rêve devenu cauchemar (pitoyable, pathétique, etc)
Les réserves de livraison, après cinq mois d'emménagement, demeurent non résolues. Le cellier est inutilisable, dans l'appartement un volet roulant ne fonctionne pas, le cadre de la baie vitrée est fissuré, une vitre présente des traces d'impact, la jardinière demeure inachevée, etc. Pire encore, d'autres réserves ne cessent de s'accumuler, et nous en découvrons de nouvelles chaque jour. Je me demande réellement si cette situation trouvera un jour une issue favorable. Le manque de communication de la part du promoteur et des différents intervenants est flagrant et exacerbe notre frustration. Les rares réserves qui ont été levées l'ont été de manière précipitée et ratée, souvent par des intervenants non qualifiés pour les tâches spécifiques requises.
Quant aux parties communes, la situation est similaire : le parking à vélos inondé depuis 5mois , le parking voiture inondé également, la casquette de balcon a une pente dans le mauvais sens, empêchant l'eau de s'évacuer, etc. Ce qui est déplorable, c'est l'accès à l'immeuble, "théoriquement" PMR, qui est recouvert de gravier.NE PAS FAIRE CONFIANCE, TRES MAUVAISE EXPERIENCE. Dommage on ne peut pas mettre "0" étoile...
Qualité de l'espace de vente
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European Homes
01.07.2024Chère cliente,
Nous sommes conscients des désagréments causés par le retard dans la finalisation des espaces communs de notre programme à Saint-Égrève. Nous tenons à vous exprimer nos plus sincères excuses pour les inconvénients que cela a pu engendrer. Nous comprenons parfaitement votre frustration et nous vous remercions pour votre patience et votre compréhension.
La météo a été particulièrement défavorable ces dernières semaines, avec des intempéries inédites et prolongées qui ont entravé nos équipes et retardé les travaux. Soyez assurés que depuis quelques semaines, nous mettons tout en œuvre pour résorber les conséquences de ces conditions exceptionnelles.
Votre confort et votre satisfaction sont notre priorité absolue, et nous sommes déterminés à corriger cette situation. Nous restons à votre disposition pour toute question ou préoccupation supplémentaire à l’adresse qualitesav@european-homes.fr .
Cordialement,
L’équipe European Homes
GwenaelleZ
19.05.2024Horrible
Réception du logement en octobre 2023.
Depuis on les entends plus, il règle pas les problèmes et ne décrochent plus le téléphone.
Une vrai cata.
Robinet mal posé, il accuse le sanitaire qui n'a suivie que les plans. L'erreur est du promoteur qui veut rien faire sauf ne pas payer le sanitaire!
Gros problème qui ne règle pas.
Qualité de l'espace de vente
Disponibilité et réactivité
Qualité du conseil commercial
Qualité des documents et infos
European Homes
03.06.2024Bonjour,
Nous tenons à vous présenter nos plus sincères excuses pour les désagréments que vous rencontrez depuis votre emménagement.
Nous comprenons parfaitement votre frustration et nous vous assurons que nous faisons tout notre possible pour rectifier ces manquements et résoudre ces problèmes dans les plus brefs délais.
Encore une fois, nous vous présentons nos plus sincères excuses et nous espérons pouvoir restaurer votre confiance en nos services.
Respectueusement,
L'Equipe European Homes
