Derniers avis
Optimhome - Hélène MONNIER
64000 Pau
48 avis clients
Par répartition
Tous les avis clients des professionnels sont vérifiés selon la réglementation de la norme NF ISO 20488.
DomL
18.12.2025Très bon accompagnement
La qualité de services de Mme Monnier est excellente. Elle s’occupe et gère son dossier du début à la fin avec professionnalisme. Grande disponibilité tant pour le vendeur ou l’acquéreur !
Je recommande sans hesitation
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Suivi / conseils
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Optimhome - Hélène MONNIER
23.12.2025Merci beaucoup pour votre retour si positif. J’ai été ravie de vous accompagner tout au long de votre projet et de pouvoir répondre à vos attentes avec sérieux et disponibilité. Votre satisfaction est ma plus belle récompense. Merci pour votre confiance et votre recommandation
Jacques et Isa
01.08.2025Trés bonne qualité de service
Madame Monnier correspond tout à fait à ce qu'on attend d'un agent immobliler.
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Optimhome - Hélène MONNIER
23.12.2025Merci beaucoup pour votre retour. Je suis ravie d’avoir répondu à vos attentes et de vous avoir accompagné dans votre projet avec sérieux et engagement. Votre satisfaction est essentielle pour moi. Je reste bien entendu à votre disposition si besoin pour la suite.
SLA PASSERELLE
25.02.2025Juste Parfaite.
Tout a été parfaitement organisé et maitrisé. Une vraie professionnelle, directe, précise et engagée.
Une personne de confiance avec qui je vais travailler sur d'autre affaire.
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Optimhome - Hélène MONNIER
04.03.2025Bonjour Monsieur Robert,
Je vous remercie pour ce retour si positif ! Ce fut un véritable plaisir de travailler avec vous sur l'achat de vos appartements à Pau. Votre professionnalisme et votre implication ont grandement facilité nos échanges.
Je suis également ravie de pouvoir collaborer à nouveau avec vous pour la vente de votre appartement. Je me tiens à votre disposition pour vous accompagner tout au long de ce projet.
Bien à vous,
Hélène
MARIE B
16.01.2025Excellent service
Mme Monnier a été très professionnelle, réactive et totalement à l’écoute. Elle a parfaitement su mettre en avant le bien vendu et trouver immédiatement la clientèle qui correspondait parfaitement. Je la recommande sans hésitation. Tout a été rapide, dans une parfaite organisation, une vente parfaite !
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Optimhome - Hélène MONNIER
30.01.2025Madame,
Un immense merci pour votre retour si positif ! J’ai eu grand plaisir à vous accompagner dans cette vente et je suis ravie que tout se soit déroulé aussi rapidement et sereinement pour vous.
Votre satisfaction est ma priorité, et savoir que vous avez apprécié mon écoute et mon engagement me touche beaucoup. Merci encore pour votre confiance et votre recommandation !
Je vous souhaite une très belle continuation et reste à votre disposition si besoin.
Hélène Monnier
SPAUNEUVE
20.12.2024Très pro
Hélène Monnier a pris en charge notre vente avec efficacité et réactivité.
Très bon accompagnement de la vente de la signature du mandat à l'acte authentique.
Je recommande ce professionnel.
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Optimhome - Hélène MONNIER
30.01.2025Un grand merci pour votre message qui me touche beaucoup ! J’ai été ravie de vous accompagner dans cette vente et de pouvoir vous apporter efficacité et réactivité tout au long du processus.
Savoir que vous êtes satisfaite est ma plus belle récompense. Merci également pour votre confiance et votre recommandation, cela me fait vraiment plaisir !
Au plaisir d’échanger à nouveau si besoin. Je vous souhaite une très belle continuation.Hélène
odette
04.11.2024Tout simplement parfait!
Une expérience exceptionnelle grâce à Hélène Monnier ! Dès le début de notre projet d'achat, elle a su se montrer d’un professionnalisme remarquable et d’une grande écoute, toujours disponible pour répondre à nos questions et nous guider dans chaque étape. Sa connaissance du marché immobilier, son expertise et son souci du détail ont véritablement fait la différence pour trouver notre maison idéale.
Grâce à Hélène, nous avons vendu en toute sérénité, avec des conseils précieux et un accompagnement de qualité. Nous ne pourrions être plus satisfaits de cette collaboration et recommandons vivement ses services à tous ceux qui recherchent un conseiller de confiance et investi dans la réussite de leurs projets !"
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Optimhome - Hélène MONNIER
05.11.2024Je tiens à vous remercier chaleureusement pour ce magnifique témoignage ! Votre satisfaction est ma plus belle récompense, et je suis ravie d’avoir pu vous accompagner dans cette étape si importante. Votre confiance et votre écoute ont également été essentielles pour faire de ce projet une réussite.
C’est toujours un plaisir de pouvoir mettre mon expertise et ma connaissance du marché au service de clients aussi impliqués et agréables. Je vous souhaite beaucoup de bonheur dans votre nouvelle maison et reste à votre disposition pour tout besoin futur.
Encore un grand merci pour votre recommandation !
Bien à vous,
Hélène Monnier
N Labat-Camy
26.10.2024Pas pro
En charge de la vente de l’immeuble que nous souhaitons acquérir.
La veille de la signature du compromis, ma notaire s’aperçoit qu’il manque tous les éléments concernant la vente du fonds de commerce (en tant que représentante de sa cliente, la notaire adverse aurait pu s’en rendre compte dès la prise en charge du dossier, tout comme Mme Monnier).
S’en suit une prise de partie très clair pour la vendeuse, des diagnostics périmés depuis 3 mois avant la date de signature de l’acte définitif, une accusation envers ma notaire d’avoir modifié le prix de vente, et 1 an de péripéties … on se demande comment les 8000€ d’honoraires sont justifiés.
Je ne la recommande absolument pas.
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Optimhome - Hélène MONNIER
30.10.2024Bonjour Monsieur,
Merci pour votre retour, auquel je souhaite apporter quelques précisions.
Comme vous l’avez justement mentionné, j’étais en charge de la vente de l’immeuble uniquement. L’offre initiale, signée par vous-même et acceptée par la vendeuse, portait exclusivement sur l’immeuble, sans le fonds de commerce. Mon mandat était donc limité à ce bien immobilier. Ce n’est qu’ensuite, lorsque l’achat du fonds de commerce a été évoqué, qu’il a fallu déterminer sa valeur avec un expert-comptable. Ce processus a impliqué des délais indépendants de ma volonté, et j’ai fait tout ce qui était en mon pouvoir pour accélérer cette évaluation.
Concernant les diagnostics, ils ne se renouvellent jamais trois mois avant la signature. Dans votre dossier, nous attendions la confirmation de votre prêt bancaire afin de ne pas engager de frais supplémentaires dans l’éventualité d’une non-finalisation de la transaction. Quant aux accusations concernant votre notaire, elles ne proviennent aucunement de moi, comme vous en êtes également informé.
Depuis le début de cette transaction, j’ai mis toute mon énergie, sans relâche, pour faciliter les échanges et les négociations entre toutes les parties. J’ai multiplié les déplacements à l’immeuble pour permettre à vos artisans de faire les devis nécessaires, en restant aussi réactive que possible à vos multiples demandes. Mon engagement et ma disponibilité avaient pour unique objectif de garantir un déroulement fluide et d’assurer la réussite de cette vente.
Je reste bien entendu disponible pour tout complément d’information, et je vous souhaite beaucoup de succès pour la suite de votre projet.
Bien cordialement,
Pedro
03.10.2024TRÈS BON TOUT
TRÈS BONNE EXPÉRIENCE, ÇA M'A AIDE DANS TOUT, JE SUIS TRÈS HEUREUX. UN DIX.
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Optimhome - Hélène MONNIER
30.10.2024Merci infiniment pour votre retour ! Je suis très heureuse d’avoir pu vous aider à chaque étape et d’avoir contribué à la réussite de votre projet. C’était un plaisir de travailler avec une personne aussi sympathique et gentille que vous. Au plaisir de vous revoir et, d’ici quelques mois, de visiter votre nouvelle maison !
