efficity immobilier - Léa Bazire Saint-Jean-de-Monts

Léa Bazire

Consultant Immobilier

30.09.2025

Bonjour Monsieur Dolimont,
Emettre un avis sur internet n’est pas un acte répréhensible et relève de la liberté d’expression. Encore faut-il que ce moyen exutoire à sa colère soit juste, approprié et sans discours diffamatoire comme « menteuse et voleuse » en titre. Je relève cependant un manque de logique et de cohérence entre le titre et votre avis développé sur « immodvisor » qui lui, exprime des erreurs. Faire des erreurs, cela ne signifie pas que la personne est voleuse ou menteuse.

A moi de répondre. Les lecteurs d’« immodvisor » jugeront par eux-mêmes.
Deux jours avant la signature de l’acte authentique, lors du relevé des compteurs, nous avons constaté ensemble l’absence de la clé du garage. C’est à ce moment-là, et non avant, que vous aviez évoqué vous-même la possibilité de faire intervenir un serrurier à votre charge.
Mais en seconde réflexion, vous m’aviez indiqué que vous feriez changer le barillet par vos soins, sans l’assistance d’un artisan et que cela ne poserait aucun problème. Compte tenu de votre assurance à bricoler vous-même un changement de serrure, il n’était pas utile d’ajouter une clause à l’acte authentique assortie d’un séquestre par le notaire pour couvrir les frais du serrurier.
Il faut donc supposer que votre bricolage a été un échec car 4 jours après la signature de l’acte, vous m’aviez informé de votre intention de faire intervenir un serrurier. Déjà, je n’aurais pas dû vous donner suite car si vous avez tenté de bricoler vous-même dans un premier temps, et sans succès visiblement, j’étais libre de croire que vous n’avez fait qu’endommager davantage la serrure.
Mais, j’ai souhaité rester professionnelle…. J’ai contacté le vendeur afin qu’il remédie au problème. Malgré mes démarches, et compte tenu de vos engagements avant signature, celui-ci a refusé de prendre en charge la facture que vous m’avez transmise pour un montant de 500 €.

Cependant, le ton agressif et la pression employés lors de votre appel alors que vous étiez avec le serrurier, tout comme l’envoi du devis par le serrurier sur ma messagerie sans mon accord préalable, m’ont mise dans une position délicate et ne me permettent pas un traitement serein de votre demande.

Je suis constamment à l’écoute de mes clients et je prends tous les commentaires en compte. Mon objectif reste d’accompagner mes clients avec transparence et professionnalisme.
Je regrette que nous n’ayons pas pu trouver une solution satisfaisante pour ce point alors que nous étions en très bonne entente avant ce désaccord.

Bien cordialement,
Léa Bazire