3G IMMO - Prisca GIORDANO

3G IMMO - Prisca GIORDANO

16.09.2026

Madame, Je n’ai pas pour habitude de me justifier publiquement. Toutefois, les conclusions de votre avis ne correspondant pas à la chronologie des faits, je souhaite apporter quelques précisions afin que les personnes qui le liront disposent également d’éléments factuels pour se faire leur propre opinion. Vous laissez notamment entendre que la vente de votre appartement, intervenue quelques jours avant la fin du mandat, aurait fait suite à votre courrier de résiliation. La chronologie du dossier démontre que le processus ayant conduit à cette vente était engagé avant sa réception. Le 21 mai, nous avons fait ensemble un point en présentiel sur la commercialisation, les retours des visites et la situation du marché. À l’issue de cette analyse, je vous ai conseillé de repositionner le prix de votre appartement. Le 1er juin, je vous ai transmis une proposition de l’un des acquéreurs ayant déjà visité votre appartement, qui deviendra finalement votre acquéreur. Cette proposition était inférieure au prix auquel je vous avais conseillé de repositionner votre bien. Le 2 juin, vous avez refusé cette proposition en m’indiquant ne souhaiter aucune négociation et avez signé l’avenant repositionnant votre appartement au prix que je vous avais recommandé et correspondant à mon estimation initiale. L’acquéreur, résidant à Avignon, a alors souhaité revenir effectuer une contre-visite avant de décider s’il était prêt à s’engager au nouveau prix demandé. Ce n’est que le 8 juin, soit une semaine après la première proposition de votre futur acquéreur et la signature de l'avenant que j’ai reçu votre courrier recommandé résiliant le mandat avec un préavis de 15 jours. Ce qui m'avait d'ailleurs surprise. Le 11 juin, après sa contre-visite, cet acquéreur a finalement décidé de s’engager au prix demandé, par une offre que vous avez acceptée et contresignée. Cette chronologie me paraît essentielle : la vente n’a donc pas été déclenchée par votre courrier de résiliation puisque votre futur acquéreur s’était préalablement manifesté. Sa première proposition vous avait été transmise et refusée, le repositionnement du prix avait été acté et sa contre-visite était en préparation. Le fait que la vente ait finalement été conclue quelques jours avant la fin du mandat ne signifie donc aucunement que je me serais mobilisée à réception de votre recommandé. Cette interprétation ne correspond pas à la réalité du dossier. Concernant la présentation de votre appartement, une annonce immobilière relève d’une stratégie professionnelle qui nécessite de sélectionner et hiérarchiser les informations mises en avant. Je souhaite également préciser que la remise en cause de mon professionnalisme n’est intervenue qu’il y a quelques jours, lorsque j’ai insisté sur l’obtention du contrôle d’assainissement dont je vous avais signalé l’obligation dès janvier et qui n'a été réalisé que 15 jours avant la signature de l'acte définitif. Vous avez alors considéré que je vous mettais une pression excessive et m’avez indiqué regretter de m’avoir confié la vente. Veiller jusqu’au bout à ce que les éléments nécessaires à la signature soient réunis fait pourtant pleinement partie de ma mission d'accompagnement. Enfin hier, votre appartement a été vendu dans la fourchette de mon estimation initiale, au prix que vous aviez décidé de maintenir sans négociation, et j’ai accompagné votre dossier avec sérieux jusqu’à l’aboutissement de la vente. Je respecte votre droit d’exprimer votre déception. Je tenais néanmoins à rétablir cette chronologie et ces éléments factuels afin que les personnes qui liront votre avis disposent des deux versions de cette expérience. Prisca Giordano