EX'IM Expertises La Madeleine
Derniers avis
Depuis plus de 20 ans, EX’IM s’engage dans la transition énergétique pour adapter les bâtiments (logements, entreprises, collectivités) aux enjeux de demain. Pour cela, nous sommes convaincus que notre profession à un rôle majeur à jouer : la France compte plus de 5 millions de passoires thermiques, c’est dire si l’enjeu est grand !
EX’IM accompagne les particuliers, les entreprises et les collectivités dans leurs besoins en diagnostics immobiliers, contrôles des bâtiments et rénovation énergétique partout en France et en Outre-Mer.
Notre offre est complète, allant du diagnostic de performance énergétique (DPE), à l'audit énergétique, en passant par les repérages amiante et plomb.
Notre mission ?
Guider les particuliers, les entreprises et les collectivités à prendre le virage de la transition énergétique, en leur proposant les bons diagnostics, pour les aider à identifier les bons leviers d’amélioration et de rénovation énergétique
EX'IM intervient grâce à ses cabinets en franchise et ses agences internes.
Le groupe EX'IM c'est aussi :
🚀 Plus de 630 Collaborateurs
🚀Plus de 128 Agences en France et Outre-mer
🚀Plus de 100 000 diagnostics/an
Vous voulez en savoir plus ?
Contactez-nous et trouvez l'agence EX'IM la plus proche !
Nos agences
3647 avis clients
Par répartition
Excellent (2677)
Très bien (820)
Moyen (63)
Mauvais (44)
Très mauvais (43)
Tous les avis clients sont vérifiés conformément aux exigences de la norme NF ISO 20488.
Gerard S
22.07.2026très bonne de service
Bonjour , il n'y a pas grand chose ajouté personne avec expérience
Conformité
Respect des délais
Suivi / conseils
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Moyens
serjouP
22.07.2026bonne qualite de service
rapidite, efficacité, conseil.A recommandé pour des diagnistique immobiliers.
Conformité
Respect des délais
Suivi / conseils
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Moyens
EX'IM Expertises
24.07.2026Nous vous remercions pour votre retour d'expérience. Au plaisir de travailler de nouveau ensemble.
JérômeG
03.07.2026Très satisfait
Bonjour je suis tres satisfait de mon expérience
Une personne tres agréable et tres professionnelle avec qui on a plus échangé sur le travail effectué
De plus je trouve que le service est rapide et tres efficace
Je recommande vraiment se service de diagnostic vous ne serez pas dessus
Conformité
Respect des délais
Suivi / conseils
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Moyens
EX'IM Expertises
03.07.2026Bonjour,
Je suis ravi de savoir que votre expérience a été satisfaisante et que notre service vous a apporté entière satisfaction. Merci beaucoup pour votre recommandation chaleureuse !
Stef
19.06.2026Bonne qualité de service
Personne compétente et ponctuel
Répond aux questions
Conformité
Respect des délais
Suivi / conseils
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Moyens
EX'IM Expertises
16.07.2026Merci beaucoup pour votre avis 5 étoiles ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre ponctualité, notre professionnalisme et la qualité de nos réponses à vos questions. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Au plaisir de vous accompagner à nouveau !
Paul A
14.06.2026Pas à l’écoute
Pas content. Mauvais.
Rendez-vous pris à 14h. La personne c’est déplacée à 11h sans moi!!!!
Rapport récupérable qu’après avoir payé.
Je paye.
Je récupère le rapport, je trouve une erreur. Le chauffage des chambres est déclaré en convecteurs au lieu du chauffage en sol.
Impossible à changer! C’est déjà payé plus aucun pouvoir.
Au final j’ai un diagnostique qui ne reflète pas la vérité.
Prenez une autre boîte.
Conformité
Respect des délais
Suivi / conseils
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Moyens
Murielle BAUDINAUD
Gérante
18.06.2026Monsieur,
Nous sommes désolés que notre prestation ne vous ait pas donné satisfaction.
Concernant le point que vous soulevez sur le chauffage, nous vous avions déjà apporté une réponse détaillée à ce sujet suite à votre précédente réclamation. Comme indiqué alors, des radiateurs sont physiquement présents dans le logement. À ce titre, nous sommes tenus réglementairement de les prendre en compte dans le diagnostic, même si le chauffage principal est assuré par un plancher chauffant.
Le logiciel métier utilisé pour la réalisation du DPE nous impose de déclarer la présence de ces équipements lorsqu'ils existent. Ne pas les mentionner constituerait une erreur de notre part et engagerait la responsabilité ainsi que la certification de notre diagnostiqueur.
Le diagnostic établi reflète donc la configuration constatée lors de la visite et respecte les règles applicables à notre profession. Il ne s'agit pas d'une erreur mais de l'application des exigences réglementaires liées à la présence des équipements de chauffage observés sur place.
Nous regrettons néanmoins que ces explications n'aient pas répondu à vos attentes et restons à votre disposition pour tout complément d'information.
Cordialement,
Percy-surf
11.06.2026qualite de service bon
Correcte et bonne mais j'etais pas sur place
Correcte et bonne mais j'etais pas sur place
Conformité
Respect des délais
Suivi / conseils
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Moyens
EX'IM Expertises
15.06.2026Merci pour votre avis et pour cette note de 4 étoiles.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de notre service. Nous comprenons que votre expérience ait été limitée puisque vous n'étiez pas présent sur place, mais nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre retour.
Brig
10.06.2026excellent
Excellent
Très réactif, Prise de RDV très rapide, Remise du CR le lendemain de la visite.
Conformité
Respect des délais
Suivi / conseils
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Moyens
EX'IM Expertises
15.06.2026Bonjour,
Merci beaucoup pour votre excellente note de 5 étoiles et votre retour très positif.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre réactivité, la rapidité de prise de rendez-vous ainsi que l’envoi du compte-rendu dès le lendemain de la visite. La satisfaction de nos clients est notre priorité, et votre commentaire est une belle récompense pour notre équipe.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau dans vos futurs projets.
Bien cordialement,
Eloced
10.06.2026Qualité de travail proche de l’excellent
Expérience avec steeve au top ! Rapide, très sympathique, il a réussi a trouvé un créneau entre 2 pour effectuer mon diag très rapidement pour une vente. À l’écoute, il a su de suite répondre à mes attentes. Tarif plus que correct pour la prestation et la qualité reçue ! Je recommande à 1000% 🥰
Conformité
Respect des délais
Suivi / conseils
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Moyens
Steeve Polizzi
Gérant
18.06.2026Un grand merci pour ce retour qui nous fait très plaisir ! Nous sommes ravis d’avoir pu nous adapter à vos contraintes et réaliser rapidement vos diagnostics immobiliers pour votre vente. Votre satisfaction concernant notre disponibilité, notre écoute et la qualité de notre prestation est notre plus belle récompense.
Merci également pour votre confiance et votre recommandation
Steeve – EX’IM Provence
