AFR Assurances emprunteur Villeneuve-Saint-Germain
Derniers avis
AFR Assurances, spécialiste de l'assurances emprunteurs
Nous sommes au service des particuliers ainsi que professionnels. Nous intervenons sur tout le territoire Français.
Nous mettons notre expertise et notre connaissance du marché au service de nos clients en proposant des solutions assurances emprunteurs personnalisées, avec les meilleures conditions du marché.
Quel que soit votre profil, nous sommes là pour vous trouver LA solution !
À bientôt !
AFR Assurances emprunteur
373 Avenue de Reims
02200 Villeneuve-Saint-Germain
58 avis clients
Par répartition
Tous les avis clients des professionnels sont vérifiés selon la réglementation de la norme NF ISO 20488.
Arnaud
30.04.2026Dossier très bien suivi
Tout était conforme aux attentes et aux engagements.
Léger bémol sur la "sur" rigueur.
Étant également rigoureux, ça ne m'a pas dérangé mais avoir un rappel le lendemain du délai légal des 11 jours peut paraître oppressant pour certains clients qui souhaitent attendre le week-end pour s'occuper de la paperasse. Un délai un peu plus long pour le rappel pourrait paraître plus indulgent, moins oppressant.
Parfait pour le reste.
Conformité
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Qualité de l'accompagnement
Qualité des propositions
Marina G.
Responsable assurance emprunteur
04.05.2026Bonjour monsieur R,
Je vous remercie pour votre retour détaillé, j’apprécie sincèrement votre transparence.
Je suis ravie que le suivi et le respect des engagements aient été à la hauteur de vos attentes.
Concernant les relances, mon objectif est vraiment de sécuriser les délais et d’éviter tout risque pour mes clients. D’ailleurs, beaucoup apprécient justement que les rappels soient très alignés avec les dates clés pour ne rien laisser passer.
Cela dit, je comprends tout à fait que cela puisse paraître un peu soutenu selon les préférences de chacun.
Merci encore pour votre confiance !
MarineG
02.04.2026Bonne expérience
Nous avons fait appel à l’AFR pour négocier nos assurances et nous sommes très satisfaits de ce qu’ils ont fait pour nous.
Conformité
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Qualité de l'accompagnement
Qualité des propositions
Marina G.
Responsable assurance emprunteur
03.04.2026Bonjour madame G,
Merci beaucoup pour votre retour !
Je suis ravie d’avoir pu vous accompagner dans la négociation de vos assurances.
Merci pour votre confiance et au plaisir de vous accompagner à nouveau si besoin !
Frédérique J
20.03.2026Très bonne qualité de service
Madame Garnier a été très réactive et efficace.
Je recommanderai sans hésiter.
Conformité
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Qualité de l'accompagnement
Qualité des propositions
Marina G.
Responsable assurance emprunteur
23.03.2026Bonjour madame J,
Je vous remercie chaleureusement pour votre agréable commentaire et vous souhaite beaucoup de réussite dans tous vos projets !
Bien cordialement,
Lucie L.
03.02.2026Efficacité, économies et accompagnement irréprochable
AFR a été tout simplement remarquable. Ils ont su me trouver une assurance emprunteur bien moins chère, avec des garanties parfaitement équivalentes, ce qui a fait une vraie différence.
Leur réactivité est exemplaire, le suivi ultra rigoureux, avec des relances proactives quand c’était nécessaire, et surtout un accompagnement rassurant du début à la fin. On ne se sent jamais seul dans les démarches.
Un service humain, efficace et engagé. Je recommande AFR les yeux fermés.
Conformité
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Qualité de l'accompagnement
Qualité des propositions
Marina G.
Responsable assurance emprunteur
03.02.2026Bonjour Lucie,
Merci beaucoup pour ce retour, ça me fait vraiment plaisir !
Je suis ravie d’avoir pu vous aider à trouver une assurance emprunteur plus avantageuse, avec des garanties équivalentes, et de vous avoir accompagné à chaque étape.
Votre satisfaction sur le suivi, la réactivité et l’accompagnement est une vraie récompense pour moi.
Merci encore pour votre confiance et votre recommandation, à très bientôt chez AFR !
RaphaëlP
22.01.2026Très bonne qualité de service !
Marina a été extrêmement efficace, avec une proposition parfaitement en ligne avec nos attentes. Réactivité et clarté dans le suivi. Je recommande.
Conformité
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Qualité de l'accompagnement
Qualité des propositions
Marina G.
Responsable assurance emprunteur
23.01.2026Monsieur P,
Je vous remercie pour votre retour. Je suis ravie que la proposition ait répondu à vos attentes et que la réactivité ainsi que la clarté du suivi aient été à la hauteur.
Merci pour votre recommandation et votre confiance. !
SyrianJ
19.12.2025Accompagnement parfait
Entièrement satisfait de l'accompagnement de Madame GARNIER tout au long de la procédure, toujours disponible et très attentive au bon déroulement et au suivi de chacun des documents reçus. Très professionnelle, un grand merci à vous. Bonne continuation...
Conformité
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Qualité de l'accompagnement
Qualité des propositions
Marina G.
Responsable assurance emprunteur
22.12.2025Bonjour SyrianJ,
Je vous remercie pour votre avis. J’ai été ravie de vous accompagner tout au long de votre dossier et de pouvoir assurer un suivi attentif à chaque étape.
Votre retour est très appréciable.
Je vous souhaite de belles fêtes de fin d'année !
Céline
25.11.2025Excellente réactivité
Nous sommes très contents de notre expérience avec AFR. Très réactifs, ils nous ont aidé pour toutes les étapes de la procédures. Merci beaucoup
Conformité
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Qualité de l'accompagnement
Qualité des propositions
Marina G.
Responsable assurance emprunteur
25.11.2025Bonjour madame D,
Un grand merci pour votre retour ! Je suis ravie d’apprendre que votre expérience avec AFR ASSURANCES vous a donné entière satisfaction.
Votre confiance et votre reconnaissance de notre réactivité nous touchent particulièrement.
Ce fut un plaisir de vous accompagner à chaque étape de la procédure. N’hésitez pas à revenir vers moi si vous avez la moindre question ou un nouveau projet à étudier.
Très belle journée à vous,
Baba
14.11.2025Au top !
La compréhension et l accompagnement ont été à la hauteur de mes attentes .
Toujours au top .
Merci
Conformité
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Qualité de l'accompagnement
Qualité des propositions
Marina
Responsable assurance emprunteur
17.11.2025Bonjour monsieur A
Merci beaucoup pour votre message !
Je suis ravie d’avoir pu vous accompagner comme vous l’attendiez.
N’hésitez pas si vous avez besoin à l’avenir.
Bonne journée à vous !
