Maisons Punch Villefranche-sur-Saône
Constructeur de maisons
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Maisons Punch, historiquement constructeur de maisons individuelles depuis 1987, propose également des services d'extension/agrandissement et de rénovation énergétique. Devis gratuit
Nos agences
615 avis clients
(615)
Par répartition
4,6/5
615 avis
Tous les avis clients des professionnels sont vérifiés selon la réglementation de la norme NF ISO 20488.
C
Charline
28.11.2025
i
Reception
Nous sommes plus que ravie de notre expérience avec MAISON PUNCH !! Nous avons eu des personnes professionnelles, accueillantes et à l'écoute. Nous recommandons à 1000% MAISON PUNCH. Un grand merci à toute l'équipe d'avoir réalisé notre rêve.
Conformité
Qualité livraison
Suivi / conseils
Disponibilité / Réactivité
P
Patricia
20.11.2025
i
Notre belle maison à Dolomieu
Nous remercions Mr Paquet, qui dès notre premier rendez vous a été très accueillant et à l'écoute. Nous sommes bien accompagnés et rassurés pour notre beau projet.
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Clarté et précisions des plans
Qualité de la relation client
A
Arnaud
17.11.2025
i
Maison Punch : une expérience catastrophique du début à la fin
Je déconseille fermement Maison Punch après une succession de dysfonctionnements, d’erreurs, de frais abusifs et d’un manque de professionnalisme inquiétant. La maison vous l'aurez, ça oui, mais attention à votre couple, il pourrait en pâtir tellement ils sont mauvais et de mauvaise foi.
1. Incompétence manifeste sur les plans et le permis
Maison Punch n’a jamais réussi à produire un plan conforme au PLU.
C’est nous, clients, qui avons dû :
- refaire les plans nous-mêmes,
- trouver la solution architecturale,
- consulter un architecte indépendant, pendant que leur propre architecte était incapable de proposer une solution viable.
Et malgré ça, Maison Punch nous a fait payer des frais de modification alors que leur travail était défaillant.
2. Un permis modificatif facturé alors qu’ils savaient que ça ne passerait pas
Ils nous ont encouragé à tenter une lettre de dérogation tout en sachant que le PLU ne l’autoriserait jamais, selon les propres mots du service instructeur. Résultat : refus prévisible et 1 000 € facturés inutilement pour un nouveau dépôt de permis.
3. Avenants incohérents, facturations injustifiées, erreurs en cascade
Exemples parmi d’autres :
- facturation de 544 € pour une “modification de plan” sans aucune justification,
- retrait de la cuve 5 000 L mais facturation supplémentaire de 28 € (!),
- absence des poignées du meuble double-vasque alors qu’elles étaient prévues dans l’avenant,
- fenêtre facturée avec volet roulant motorisé… mais installée sans aucun volet, totalement exposée à la rue,
- cloison en placo montée à la place d’une verrière prévue au plan final.
4. Interventions refusées sans aucun constat
Un souci de pression d’eau est signalé. Maison Punch refuse toute intervention sous prétexte que nous avons ajouté une cuve… alors qu’ils n’ont jamais contrôlé ni la conformité de la plomberie initiale ni la cause réelle du défaut.
Aucun passage, aucun diagnostic. Nous n'avons jamais réfuté que ca aurait pu etre nous, mais ils n'ont jamais daigné venir constaté.
6. Attitude agressive et accusations gratuites
Lors d’un simple appel pour demander un arrangement amiable, Maison Punch m’a insulté, m’accusant d’être “malhonnête” et de “ne pas vouloir payer” — ce que je n’ai jamais dit. Je demandais uniquement un rééchelonnement amiable.
7. Pression et menaces juridiques immédiates
Au lieu d’ouvrir un dialogue ou d’accepter un rendez-vous amiable :
- refus catégorique de la rencontre,
- ton menaçant,
- ultimatums,
- mise en demeure expéditive,
- menace d’injonction de payer, alors même que plusieurs malfaçons et incohérences restent non diagnostiquées.
Conclusion
Entre les erreurs sur les plans, les frais injustifiés, les avenants incohérents, les manquements techniques, les défauts de réalisation, le refus de dialogue et le comportement agressif, Maison Punch nous a fourni une expérience indigne d’un constructeur CCMI. Un constructeur doit accompagner et respecter ses clients. Maison Punch a fait exactement l’inverse.
Si vous cherchez de l'humain, passez votre chemin. Ce sont des escrocs tout simplement.
À éviter absolument.
Conformité
Qualité livraison
Suivi / conseils
Disponibilité / Réactivité
F
Fabien
06.11.2025
i
A l'écoute, disponible et s'adapte à nos attentes
M.paquet est très professionnel et réponds au mieux au cahier des charges que nous lui avons donné.
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Clarté et précisions des plans
Qualité de la relation client
Maisons Punch
12.11.2025Merci beaucoup pour votre retour positif !
Nous sommes ravis d’apprendre que M. Paquet a su répondre à vos attentes et vous accompagner avec professionnalisme tout au long de votre projet.
Chez Maisons Punch, nous attachons une grande importance à la satisfaction de nos clients, et vos retours sont une belle reconnaissance du travail de nos équipes.
G
Guillaume
03.11.2025
i
Première maison
Nous sommes très satisfait du suivis de Monsieur Paquet et nous le recommandons. Il est très à l'écoute et attentif à nos souhaits.
Conformité
Qualité livraison
Suivi / conseils
Disponibilité / Réactivité
A
Allan
27.10.2025
i
Notre première maison
Nous avons construit notre projet de maison avec Matthias Paquet qui a été d'une grande écoute et de très bon conseil.
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Clarté et précisions des plans
Qualité de la relation client
D
David
22.10.2025
i
Très bonne qualité de prestations
Ravie de la prestation,du service,du suivi et de la disponibilité tout au long de la construction et en amont pour les conseils. On recommande
Conformité
Qualité livraison
Suivi / conseils
Disponibilité / Réactivité
Maisons Punch
28.10.2025Merci beaucoup pour votre message et votre confiance !
Nous sommes ravis d’avoir pu vous accompagner tout au long de votre projet et que notre équipe ait su répondre à vos attentes.
Votre recommandation nous touche énormément — c’est la plus belle récompense pour notre travail.
Nous vous souhaitons beaucoup de bonheur dans votre nouvelle maison
M
Marine
17.10.2025
i
Projet immobilier st emiland
Betty a su être à notre écoute, nous conseiller et se rendre disponible. Au vu du délai très court que nous avions, tous les équipes ont su répondre à notre demande dans les plus bref délai pour créer le projet de notre vie alors merci pour tout et nous avons hâte de voir notre maison évoluer
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Clarté et précisions des plans
Qualité de la relation client
