AST Groupe Décines-Charpieu

Constructeur de maisons

1,0/5

(2)

Ce professionnel n'a pas encore de description.

AST Groupe

69150 Décines-Charpieu

2 avis clients

1,0/5

(2)

Par répartition

1,0/5 2 avis

Excellent (0)

Très bien (0)

Moyen (0)

Mauvais (0)

Très mauvais (2)

Tous les avis clients des professionnels sont vérifiés selon la réglementation de la norme NF ISO 20488.

Antony C.

14.11.2023

1/5

Je regrette d'avoir choisi ce constructeur

Je regrette d'avoir choisi ce constructeur.
Le constructeur n'est pas capable de me fournir une date de livraison.
Le délai de construction a pourtant été dépassé.
Impossible pour moi de planifier mes travaux et mon emménagement.
J'ai eu une très mauvaise expérience avec le premier conducteur de travaux.
Il ignorait mes remarques et refusait de reconnaître ses erreurs.
Il m'a menacé par téléphone de ne pas livrer la charpente si je ne payais pas les travaux de maçonnerie à l'avance.
Ce conducteur de travaux a heureusement démissionné.
Depuis peu, un nouveau conducteur de travaux se charge de mon chantier. Il semble donner l'espoir que le chantier va reprendre correctement.

Logement non-livré

Ecoute / Compréhension

Disponibilité / Réactivité

Gestion administrative

Qualité de la relation client

Qualité du suivi du dossier

SOTHIER A

25.04.2023

1/5

communication très difficile

Il est très difficile de joindre quelqu'un hormis la chargée de clientèle qui malheureusement ne connait pas les avancées du chantier.
Le premier conducteur de travaux que nous avions est parti, personne ne nous a prévenu, notre chantier n'a pas commencer à cause de ça. Ensuite nous avons eu un nouveau conducteur de travaux, très bien au début et là, plus rien, aucune nouvelle rien n'avance, nous n'avons que la maçonnerie... Nous n'avons aucune information. En espérant vivement que cela s'arrange...