OZANAM Groupe Action Logement Schoelcher
Opérateur Social
Vente
Location
Transaction
Réhabilitation
+ 2 autres
Derniers avis
Lire tous les avis
La société OZANAM existe depuis 1920, grâce à la transformation de la Société civile anonyme de logements et repas à bon marché en 1954.
La vocation de la société est de construire, réhabiliter, louer, gérer, entretenir et vendre des logements. Elle peut aussi réaliser d’autres opérations comme des foyers ou des EHPAD… confiés en gestion, afin de contribuer au logement de tous les types de publics et selon divers modes d'habitat (hébergement, location, vente).
Elle a en gestion d’autres types de biens que des logements : des Locaux Communs Résidentiels (LCR) qui permettent aux habitants de se réunir sur leur lieu de vie, des garages, des locaux professionnels, commerciaux ou associatifs.
La société OZANAM participe, par ses projets, aux actions territoriales et sociales ainsi qu’à l’activité économique de l'île. Elle contribue ainsi, avec ses partenaires à apporter un meilleur cadre de vie aux martiniquais.
Depuis le 1er janvier 2017, la société OZANAM est une filiale du Groupe Action Logement.
OZANAM Groupe Action Logement
Pointe de Jaham
97233 Schoelcher
| Jour | Horaires matin | Horaires après-midi |
|---|---|---|
| Lundi | 07h00 - 13h00 | 14h00 - 17h00 |
| Mardi | 07h00 - 13h00 | 14h00 - 17h00 |
| Mercredi | 07h00 - 14h00 | Fermé |
| Jeudi | 07h00 - 13h00 | 14h00 - 17h00 |
| Vendredi | 07h00 - 13h00 | Fermé |
| Samedi | Fermé | |
| Dimanche | Fermé | |
11 avis clients
(11)
Par répartition
3,6/5
11 avis
Excellent (3)
Très bien (4)
Moyen (2)
Mauvais (1)
Très mauvais (1)
Tous les avis clients des professionnels sont vérifiés selon la réglementation de la norme NF ISO 20488.
À
À G L
07.01.2025
i
Très satisfaite
J’ai quelques problèmes dans le logement qui n’ont pas été réglé depuis mon arrivée. Toutefois, de manière générale je reste satisfaite de mon logement.
Expérience globale
Qualité du logement
Qualité de l'environnement
Réponses
Qualité de relations
OZANAM Groupe Action Logement
13.01.2025Nous vous remercions pour votre appréciation. Vous pouvez vous adresser à votre agent de proximité pour le suivi de vos doléances. Bonne continuation.
S
Sport 2024
26.12.2024
i
Très qualité de service
Tout a été parfait
Expérience globale
Qualité du logement
Qualité de l'environnement
Réponses
Qualité de relations
OZANAM Groupe Action Logement
26.12.2024Nous sommes heureux de connaître votre satisfaction. Nous vous remercions pour votre avis.
L
Locataire
01.08.2024
i
Neuve mais ….
La résidence kayali neuve mais beaucoup de soucis :
L’eau n’est pas évacuée dans les bacs de douches bouchés avec du ciment dû à la construction, certaines fenêtres ne s’ouvrent pas correctement, il manque des boulons dans les grilles du balcon, absence de grille au niveau du bac de douche, pas de clés pour la chambre parentale, gardienne injoignable, mauvaise odeur dans le hall dont couvercle d’évacuer inexistant, porte d’entrée du bâtiment bruillante à chaque entrée et sortie des locataires, porte menant au sous-sol bruillante aussi…etc…
Expérience globale
Qualité du logement
Qualité de l'environnement
Réponses
Qualité de relations
OZANAM Groupe Action Logement
20.08.2024Bonjour Madame, pour faire suite à vos remarques, un technicien est missionné et un point est réalisé sur le suivi de cette livraison. Nous verrons les améliorations qui pourront être apportées. Merci pour votre appréciation.
M
Moi
07.10.2023
i
Suite emménagement
Des problèmes subsistent. Nous n avons toujours pas eu de Intervention du plombier pour les sanitaires, il y a des infiltrations d eau lors des fortes pluies, des fissures sont apparues en plusieurs endroits dans l appartement, l ascenseur ne fonctionne quasiment plus.
Expérience globale
Qualité du logement
Qualité de l'environnement
Réponses
Qualité de relations
OZANAM Groupe Action Logement
25.10.2023Bonjour, nous avons transmis vos remarques aux services en charge. Merci.
S
SusetteL
27.09.2023
i
Super !
Tres bon accueil
Expérience globale
Qualité de l'accueil
Qualité de l'écoute
Réponse à votre attente
OZANAM Groupe Action Logement
04.10.2023Merci de votre commentaire.
M
Michel M
27.09.2023
i
Très sympathique
Acceuillant et competent !
Expérience globale
Qualité de l'accueil
Qualité de l'écoute
Réponse à votre attente
OZANAM Groupe Action Logement
28.09.2023Nous vous remercions pour ce commentaire.
N
Nestor
04.09.2023
i
Parking
À ce jour l’ emplacement des parkings n’est toujours pas réglé !!!…
Expérience globale
Qualité du logement
Qualité de l'environnement
Réponses
Qualité de relations
OZANAM Groupe Action Logement
04.10.2023Bonjour, nous vous invitons à vous rapprocher de l'agence territoriale pour connaître l'avancement sur le sujet que vous évoquez. Merci pour votre appréciation.
a
aflak charbel
29.08.2023
i
Pas satisfais
Bonjour
je souhaite commencer par souligner la réactivité du gardien de la résidence cependant je ne suis pas du tout satisfait.
Pour commencer, depuis mon entré dans l'appartement j'ai signaler un certain nombre de problèmes. Certains ont été traiter ( prise électrique, sonnerie et éclairage ) mais les problème de plomberie et les problèmes des poignés n'ont toujours pas été régler. J'ai déjà relancer le gardien au moins trois fois et à chaque fois rien ne bouge. Avec l'arrivé des pluies, j'ai constaté des infiltration d'eau par la prote d'entré qui ont été signalé et rien depuis.
J'ai la tuyauterie de l'évier et du lavabo qui coule. La manette du lavabo qui contrôle l'élément d'ouverture et de fermeture du bouchon est défectueux de plus les joints sont mal faits.
Le manque de réactivité depuis maintenant 7 mois est inadaptable.
De plus, la configuration mal pensée du logement rend difficile et onéreuse l'installation d'un climatiseur. Les fenêtres coté rue ne sont pas suffisamment insonorisé et le bruit de la rue est permanent nuit et jour.
Expérience globale
Qualité du logement
Qualité de l'environnement
Réponses
Qualité de relations
OZANAM Groupe Action Logement
07.09.2023Bonjour Aflak Charbel, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous adresser ce message et de nous faire part de votre satisfaction concernant la réactivité du gardien malgré les désordres que vous connaissez. Certaines doléances ont été traitées. Nous regrettons que d'autres soient toujours en cours. Nous vous présentons nos excuses pour les désagréments que vous mentionnez. Nous transmettons, ce signalement, à nos équipes qui travaillent sur le traitement de la réclamation technique. Concernant la ventilation, nous vous conseillons éventuellement de vous rapprocher de prestataires pour l'installation de brasseurs d'air. Nous comprenons la préoccupation du bruit ambiant, cette résidence est proche de la zone urbaine du centre-ville de Fort-de-France. Nous restons à l'écoute pour favoriser une expérience client positive dans nos logements.