OZANAM Groupe Action Logement Schoelcher
Opérateur Social
Vente
Location
Transaction
Réhabilitation
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La société OZANAM existe depuis 1920, grâce à la transformation de la Société civile anonyme de logements et repas à bon marché en 1954.
La vocation de la société est de construire, réhabiliter, louer, gérer, entretenir et vendre des logements. Elle peut aussi réaliser d’autres opérations comme des foyers ou des EHPAD… confiés en gestion, afin de contribuer au logement de tous les types de publics et selon divers modes d'habitat (hébergement, location, vente).
Elle a en gestion d’autres types de biens que des logements : des Locaux Communs Résidentiels (LCR) qui permettent aux habitants de se réunir sur leur lieu de vie, des garages, des locaux professionnels, commerciaux ou associatifs.
La société OZANAM participe, par ses projets, aux actions territoriales et sociales ainsi qu’à l’activité économique de l'île. Elle contribue ainsi, avec ses partenaires à apporter un meilleur cadre de vie aux martiniquais.
Depuis le 1er janvier 2017, la société OZANAM est une filiale du Groupe Action Logement.
OZANAM Groupe Action Logement
Pointe de Jaham
97233 Schoelcher
| Jour | Horaires matin | Horaires après-midi |
|---|---|---|
| Lundi | 07h00 - 13h00 | 14h00 - 17h00 |
| Mardi | 07h00 - 13h00 | 14h00 - 17h00 |
| Mercredi | 07h00 - 14h00 | Après-midi |
| Jeudi | 07h00 - 13h00 | 14h00 - 17h00 |
| Vendredi | 07h00 - 13h00 | Après-midi |
| Samedi | Fermé | |
| Dimanche | Fermé | |
12 avis clients
(12)
Par répartition
3,4/5
12 avis
i
Excellent (3)
Très bien (4)
Moyen (2)
Mauvais (1)
Très mauvais (2)
Tous les avis clients sont vérifiés conformément aux exigences de la norme NF ISO 20488.
S
Sansan
19.02.2026
i
Oui
Depuis 2024 personne ne répond a mes attentes, j ai besoin vraiment de savoir normalement c est avec mes quittances je vais payer mon loyer, il y a des anomalie sur mes quittances j ai envie tous les preuves pour ozanam, il me dise je dois regarder les relevés pas mes quittances, sur mes quittances j ai versé en trop, ozanam me laisse sans réponse aucune explication, je dois pas prendre connaissance de mes quittances mais a leurs relevé. Mes salutations a vous je souhaite savoir ce qui se passe.
Satisfaction globale
Ecoute et compréhension
Le traitement et le suivi
La gestion et la réalisation
Réponse adaptée
À
À G L
07.01.2025
i
Très satisfaite
J’ai quelques problèmes dans le logement qui n’ont pas été réglé depuis mon arrivée. Toutefois, de manière générale je reste satisfaite de mon logement.
Expérience globale
Qualité du logement
Qualité de l'environnement
Réponses
Qualité de relations
OZANAM Groupe Action Logement
13.01.2025Nous vous remercions pour votre appréciation. Vous pouvez vous adresser à votre agent de proximité pour le suivi de vos doléances. Bonne continuation.
S
Sport 2024
26.12.2024
i
Très qualité de service
Tout a été parfait
Expérience globale
Qualité du logement
Qualité de l'environnement
Réponses
Qualité de relations
OZANAM Groupe Action Logement
26.12.2024Nous sommes heureux de connaître votre satisfaction. Nous vous remercions pour votre avis.
L
Locataire
01.08.2024
i
Neuve mais ….
La résidence kayali neuve mais beaucoup de soucis :
L’eau n’est pas évacuée dans les bacs de douches bouchés avec du ciment dû à la construction, certaines fenêtres ne s’ouvrent pas correctement, il manque des boulons dans les grilles du balcon, absence de grille au niveau du bac de douche, pas de clés pour la chambre parentale, gardienne injoignable, mauvaise odeur dans le hall dont couvercle d’évacuer inexistant, porte d’entrée du bâtiment bruillante à chaque entrée et sortie des locataires, porte menant au sous-sol bruillante aussi…etc…
Expérience globale
Qualité du logement
Qualité de l'environnement
Réponses
Qualité de relations
OZANAM Groupe Action Logement
20.08.2024Bonjour Madame, pour faire suite à vos remarques, un technicien est missionné et un point est réalisé sur le suivi de cette livraison. Nous verrons les améliorations qui pourront être apportées. Merci pour votre appréciation.
M
Moi
07.10.2023
i
Suite emménagement
Des problèmes subsistent. Nous n avons toujours pas eu de Intervention du plombier pour les sanitaires, il y a des infiltrations d eau lors des fortes pluies, des fissures sont apparues en plusieurs endroits dans l appartement, l ascenseur ne fonctionne quasiment plus.
Expérience globale
Qualité du logement
Qualité de l'environnement
Réponses
Qualité de relations
OZANAM Groupe Action Logement
25.10.2023Bonjour, nous avons transmis vos remarques aux services en charge. Merci.
S
SusetteL
27.09.2023
i
Super !
Tres bon accueil
Expérience globale
Qualité de l'accueil
Qualité de l'écoute
Réponse à votre attente
OZANAM Groupe Action Logement
04.10.2023Merci de votre commentaire.
M
Michel M
27.09.2023
i
Très sympathique
Acceuillant et competent !
Expérience globale
Qualité de l'accueil
Qualité de l'écoute
Réponse à votre attente
OZANAM Groupe Action Logement
28.09.2023Nous vous remercions pour ce commentaire.
N
Nestor
04.09.2023
i
Parking
À ce jour l’ emplacement des parkings n’est toujours pas réglé !!!…
Expérience globale
Qualité du logement
Qualité de l'environnement
Réponses
Qualité de relations
OZANAM Groupe Action Logement
04.10.2023Bonjour, nous vous invitons à vous rapprocher de l'agence territoriale pour connaître l'avancement sur le sujet que vous évoquez. Merci pour votre appréciation.
