La Conseillère Pessac
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La Conseillère
79bis Avenue Jean Jaurès
33600 Pessac
3 avis clients
Par répartition
Excellent (0)
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Moyen (0)
Mauvais (0)
Très mauvais (3)
Ce professionnel n'étant pas client Immodvisor, les avis présentés sont uniquement issus de dépôts spontanés et la note affichée peut ne pas refléter l'ensemble des expériences clients.
Julien
21.05.2026Non professionnels
Cette agence n’a aucune empathie envers les locataires.
Manque de considération, de professionnalisme.
Conformité
Suivi / conseils
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Hyu
20.04.2026ALERTE : PRATIQUES ABUSIVES ET MÉPRIS TOTAL DES LOCATAIRe
Fuyez cette agence ! Une expérience lamentable du début à la fin. Si vous tenez à votre dépôt de garantie et à votre tranquillité, passez votre chemin.
1. Une gestion malhonnête et opaque :
L'agence attend systématiquement le dernier jour du délai légal de 2 mois pour donner des nouvelles de la caution. Ils tentent de facturer des montants exorbitants (via des devis raturés et illisibles) pour des dégradations déjà présentes à notre arrivée, pourtant notées sur l'état des lieux d'entrée (trous, calcaire, gras). C’est une véritable tentative d’extorsion sur le dépôt de garantie.
2. Absence totale de réactivité :
Ne comptez pas sur eux en cas de problème. Nous avons passé 18 mois avec une fuite structurelle au plafond jamais réparée et 15 jours sans eau chaude sans qu'ils ne lèvent le petit doigt. Par contre, pour réclamer de l'argent ou des charges sans fournir les factures justificatives du syndic, ils sont très présents.
3. Violations de domicile et menaces :
Le summum de l'inacceptable : l'agence cautionne les agissements d'un propriétaire qui se permet de débarquer au domicile des locataires sans être invité, tente de s'introduire de force et profère des insultes (« écervelée ») et des menaces de garder la caution sans motif. L'agence prend les locataires de haut, traite les dossiers avec mépris et ne répond jamais aux mails de contestation factuels.
4. Chantage financier :
Ils utilisent la menace de "commissaire de justice" pour intimider les locataires, tout en étant eux-mêmes hors-la-loi sur les délais de restitution et la décence du logement.
C’est une agence qui méprise ses clients une fois le bail signé. Tout est enregistré et documenté, le dossier est désormais entre les mains d'un conciliateur de justice. À bon entendeur, ne signez rien chez eux !
Conformité
Suivi / conseils
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Pauline-15
22.08.2017Non professionnel
Je déconseille fortement cette "agence". Les pratiques sont non professionnelles et le personnel, la gestionnaire à qui j'ai eu à faire ainsi que le directeur entre autres, sont de mauvaise foi. Cela fait plus d'un an que j'ai quitté mon logement et je n'ai toujours pas récupéré l'intégralité de ma caution malgré courriels, lettre recommandée avec AR et appels téléphoniques. Cette agence ne respecte visiblement ni les lois, ni le droit des locataires. Elle facture de manière illégale des frais de traitement, des frais de déplacements à partir de devis. Toutes les sommes rendues l'ont été hors délais légal (chèque anti-daté) et il y a un refus d'appliquer les indemnités qui sont dues dans ces circontances.
Le propriétaire de l'appartement que j'ai loué rue Kyrié à Bordeaux, alors même que sa responsabilité est en jeu, n'a visiblement pas été informé par son mandataire de ces litiges ; je n'ai pas non plus été en mesure de l'alerter moi-même, puisque l'agence a refusé de me transmettre ses coordonnées comme cela est pourtant stipulé dans le contrat.
Fuyez! ces personnes ne sont pas dignes de confiance.
Conformité
Suivi / conseils
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative