GSI by Foncia La Plagne La Plagne Tarentaise
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GSI by Foncia La Plagne
38 rue du refuge
73210 La Plagne Tarentaise
| Jour | Horaires matin | Horaires après-midi |
|---|---|---|
| Lundi | 09h00 - 12h00 | 15h00 - 18h30 |
| Mardi | 09h00 - 12h00 | 15h00 - 18h30 |
| Mercredi | 09h00 - 12h00 | 15h00 - 18h30 |
| Jeudi | 09h00 - 12h00 | 15h00 - 18h30 |
| Vendredi | 09h00 - 12h00 | 15h00 - 18h30 |
| Samedi | 08h30 - 12h30 | 13h30 - 19h00 |
| Dimanche | Fermé | |
39 avis clients
(39)
Par répartition
4,0/5
39 avis
Excellent (13)
Très bien (17)
Moyen (7)
Mauvais (1)
Très mauvais (1)
Tous les avis clients des professionnels sont vérifiés selon la réglementation de la norme NF ISO 20488.
D
DD
19.02.2025
i
Mécontentement
A notre arrivée, on ne nous a pas remis de plan, ni d'indications précises pour accéder à l’appartement (après une dizaine d'heures de voyage et épuisés, cela a été compliqué pour nous). On ne nous a pas donné d'indications sur l'arrêt de bus/navette précis. Nous sommes descendus de la navette, un arrêt trop tôt, nous obligeant à monter une pente verglacée avec nos 3 valises et obligés d'attendre derrière une foule immense afin d’accéder à l’ascendeur nous donnant accès dans la station.
On ne nous a pas informés de l'absence de WI-FI. (compliqué quand l'un d'entre nous est micro entrepreneur et a besoin d’accéder à son ordinateur).
J'ajoute les constats lors de l'état des lieux d'entrée ...
A notre arrivée l'appartement se trouvait dans le noir et la lumière ne s'allumait pas. Il nous a fallu rechercher le compteur pour enclencher l'interrupteur (compteur situé à hauteur du plafond).
- Nous avons été surpris de voir que la plaque électrique de cuisson et l'évier étaient cote à cote. En terme de sécurité, je pense que cette situation n'est pas conforme.
- Aussi une prise électrique était installée juste à coté de l'évier. De même, en terme de sécurité, cette situation n'est pas conforme.
- Le micro ondes ne fonctionnait pas à notre arrivée. En effet, il était débranché dans le placard à balais d'à coté de son emplacement. Le branchement passait par 2 placards (on a mis du temps à s'en apercevoir).
- La poignée de porte du balcon ne permettait pas son ouverture. Les bois étaient gonflés par l'eau.
- Nous avons remarqué de nombreuses taches de moisissures sur le plafond du séjour et de la salle de bain (dans la douche). En effet aucune VMC n'est installée.
- Le luminaire de la pièce principale était cassé.
- En ce qui concerne la vaisselle : nous n'avions à notre disposition que 2 verres ... C'est un peu juste.
- Visiblement le ménage sous les lits n'avait pas été fait : nous avons retrouvé outre de la poussière, 2 livres restés coincés entre le lit à barreaux fixes et le lit mobile...
L’accueil et la gestion de votre séjour
Conformité
Propreté
La situation géographique
GSI by Foncia La Plagne
26.02.2025Chère Mme Demory,
Nous sommes navrés d’apprendre que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes.
Nous comprenons que votre arrivée ait pu être compliquée après un long trajet, et nous en sommes désolés.
Pour information, les coordonnées GPS précises du logement sont envoyées avant l’arrivée à l’adresse e-mail indiquée lors de la réservation. Nous vous recommandons de bien vérifier vos e-mails, y compris dans les courriers indésirables, afin de disposer de toutes les informations nécessaires en amont.
Concernant les navettes, leurs horaires et arrêts sont disponibles auprès de l’Office de Tourisme ainsi que sur les sites dédiés. En période de forte affluence, notre équipe se concentre sur l’accueil et la gestion des arrivées, ce qui ne nous permet malheureusement pas d’entrer dans le détail des horaires des transports publics.
Concernant la Wi-Fi, nous comprenons que cela ait pu être un inconvénient. Nous ne proposons plus de boîtiers Wi-Fi en location, car lors des périodes de forte affluence, la connexion est souvent instable et insuffisante pour garantir un service de qualité.
Pour les remarques sur l’aménagement de la cuisine et les éléments de sécurité, la présence d'humidité, ainsi que la poignée de porte et la vaisselle, nous allons faire remonter ces points au propriétaire afin d’envisager des améliorations.
Enfin, pour le ménage, nous prenons bonne note de vos remarques et allons faire remonter l’information à notre prestataire afin qu’une vigilance accrue soit apportée, notamment pour éviter la présence d’objets oubliés par les précédents occupants ou de la poussière.
Nous vous remercions pour votre retour, qui nous permet d’améliorer nos prestations, et espérons que malgré ces désagréments, vous avez pu profiter de votre séjour.
Bien cordialement,
L’équipe GSI by Foncia
O
OHA
17.02.2025
i
Séjour février 2025
Très bel appartement qui mériterait un coup de jeune pour être à la hauteur de cette très belle structure au cœur de Aime 2000
L’accueil et la gestion de votre séjour
Conformité
Propreté
La situation géographique
GSI by Foncia La Plagne
20.02.2025Cher M. Hache,
Nous vous remercions pour votre retour positif et pour vos remarques constructives. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié l'appartement et sa situation au cœur d'Aime 2000. Nous prenons bonne note de votre suggestion concernant un rafraîchissement, et nous en ferons part au propriétaire.
Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau !
L’équipe GSI by Foncia
D
Daverotor
16.02.2025
i
Vacances de février ski
Logement très proche des pistes , idéal pour le ski sur la plagne centre
L’accueil et la gestion de votre séjour
Conformité
Propreté
La situation géographique
GSI by Foncia La Plagne
20.02.2025Cher M. Le Deletaire,
Nous vous remercions pour votre retour ! Nous sommes ravis que la proximité des pistes ait contribué à rendre votre séjour agréable. C’est effectivement un atout majeur pour profiter pleinement des joies du ski. Nous espérons vous accueillir à nouveau pour de futures vacances à La Plagne Centre.
L’équipe GSI by Foncia
A
Arnaud c
15.02.2025
i
Agence et logement décevant
Arrivé à midi, nous avons du patienter plus de 4 h pour obtenir les clés du logement, au prétexte du « menage ».
Une personne de l’accueil devait nous appeler quand le logement était prêt. Ce qui n’a pas été fait. Le logement se situait au niveau -4, ce qui n’était précisé nul part, pas évident avec des enfants dont 1 de 4 ans. Une fois entré dans l’appartement, nous avons découvert que le ménage avait été expédié, poussière, saletés sur les étagères, sur les couvres lits, rangement des couverts et de la cuisine très approximatif.
Pour finir, le matelas du lit double était complément affaissé. Qualité de service et logement décevant.
L’accueil et la gestion de votre séjour
Conformité
Propreté
La situation géographique
GSI by Foncia La Plagne
26.02.2025Cher M. Chalon,
Nous sommes navrés d’apprendre que votre arrivée et votre séjour n’aient pas été à la hauteur de vos attentes. L’horaire de 17h indiqué sur votre contrat correspond bien à l’heure maximale de disposition du bien mais il peut arriver que certains logements nécessitent plus de temps pour être préparés, notamment en période d’affluence. Sachez que nous recontactons systématiquement chaque client ayant déjà effectué les formalités d’arrivée dès que l’appartement est prêt, afin de limiter au maximum le temps d’attente.
Concernant la propreté du logement, cela ne reflète pas nos standards habituels et nous vous prions de nous en excuser. Il est important d'en informer l'agence le jour même afin de pouvoir faire intervenir rapidement notre prestataire de ménage.
Pour la situation de l’appartement au niveau -4, nous comprenons que cela ait pu être une contrainte avec de jeunes enfants mais cette information est clairement indiquée dans votre contrat de location, dans le descriptif. Nous restons disponibles pour vous renseigner au mieux sur l’emplacement des logements au moment de la réservation.
Nous prenons en compte vos remarques et mettons tout en œuvre pour améliorer l’expérience de nos clients.
L’équipe GSI by Foncia
R
Rago1
15.02.2025
i
Très bonne qualité
Super séjour. Personnel de l agence super sympa. Voir possibilité de réservation du dimanche au dimanche pour éviter les bouchons. Super station avec possibilité de sortir
L’accueil et la gestion de votre séjour
Conformité
Propreté
La situation géographique
GSI by Foncia La Plagne
20.02.2025Cher M. Goetschel,
Nous vous remercions pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez passé un excellent séjour et que notre équipe ait su répondre à vos attentes.
Nous comprenons l'intérêt d'une arrivée et d'un départ le dimanche pour éviter les embouteillages, et nous ne manquerons pas de prendre en compte cette suggestion.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre belle station !
L’équipe GSI by Foncia
B
Bruno R
12.02.2025
i
Très bonne qualité de service
Très bonne prise en charge malgré l'éboulement de la RN90.
L’accueil et la gestion de votre séjour
Conformité
Propreté
La situation géographique
GSI by Foncia La Plagne
17.02.2025Cher M. Royer,
Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis d'avoir pu vous accompagner malgré cette situation exceptionnelle. Nous espérons que vous avez passé un agréable séjour et serions heureux de vous accueillir à nouveau.
L’équipe GSI by Foncia
N
Nathalie
09.02.2025
i
Logement vintage
Belvédère B36: Logement vintage; et très mal agencé ; literie moyenne ; appareil de nettoyage (aspirateur) inefficace et odeur désagréable;
Positif: pied des pistes et calme des lieux
Bref; location chère pour ce qu’elle est.. un bon coup de modernisme et de rénovation serait le bienvenu
L’accueil et la gestion de votre séjour
Conformité
Propreté
La situation géographique
GSI by Foncia La Plagne
17.02.2025Chère Mme Anger,
Nous vous remercions pour votre retour concernant votre séjour au Belvédère B36. Nous sommes ravis que l’emplacement au pied des pistes et le calme des lieux vous aient convenu.
Nous prenons bien en compte vos remarques sur l’agencement et l’état du logement. Les équipements et le confort sont des points importants, et nous transmettons vos observations au propriétaire afin d’améliorer ces aspects.
Nous restons à votre disposition pour vous conseiller un logement correspondant mieux à vos attentes lors d’un prochain séjour.
L’équipe GSI by Foncia
M
MC
09.02.2025
i
Très communicatif
GSI réagit très vite sur les mails. Très bonne réaction sur l'éboulement sur la RN90, directement eu un mail avec plus d'info et quoi faire.
L’accueil et la gestion de votre séjour
Conformité
Propreté
La situation géographique
GSI by Foncia La Plagne
17.02.2025Cher M. Claeys,
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous mettons tout en œuvre pour assurer une communication rapide et efficace, surtout dans des situations exceptionnelles comme celle-ci. Nous espérons que votre séjour s'est bien déroulé malgré les circonstances et serions ravis de vous accueillir à nouveau.
L’équipe GSI by Foncia
