Exelia Bonnières-sur-Seine Bonnières-sur-Seine
Derniers avis
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Exelia Bonnières-sur-Seine
9 AVENUE DE LA REPUBLIQUE
78270 Bonnières-sur-Seine
9 avis clients
Par répartition
Tous les avis clients des professionnels sont vérifiés selon la réglementation de la norme NF ISO 20488.
HAPY 2025
21.11.2025Retour d expérience
Les interlocutrices ont été réceptives et promptes sur ce sujet.
Conformité
Suivi / conseils
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
OTh
12.11.2025Très bonne qualité de service
Très réactive, à l'écoute, je recommande votre agence.
Conformité
Suivi / conseils
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Affi
08.11.2025Mauvaise expérience
Nous avons emménagé dans un logement dont la peinture était refaite.
Lors de la signature, la gestionnaire nous fait savoir que le ménage sera fait. Sauf qu'à l'état des lieux, l'appartement était poussiéreux, les rideaux sales de l'ancienne locataire y étaient.
Je fais savoir à l'agence que le ménage n'a pas été fait conformément à ce qui avait dit lors de la visite.
L'agence me répond que le ménage a été fait.
Et là, je le rends compte que nous n'avons pas la même définition de ce que c'est le ménage.
1 mois après avoir emménagé, nous constatons des moisissures dans l'appartement. Nous informons l'agence. L'agence nous demande des photos que nous avons envoyé. Et depuis, silence radio. Mais à la fin du mois, nous recevons la facture du loyer oubliant que nous avons une demande en attente.
Le logement est insalubre, bientôt 3 mois dans l'appartement, nous n'avons pas de détecteur de fumée, il y a des moisissures dans toutes les pièces.
Et dire que nous avons des enfants à bas âge dont 2 bébés.
Mais l'agence et le propriétaire n'ont rien à faire avec notre état de santé qui se dégrade à cause de l'insalubrité du logement.
Depuis hier 07/11/2025, je dors au salon avec mes enfants.
Conformité
Suivi / conseils
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
AuroreB
26.08.2025très bonne qualité de service
Très bonne réactivité et disponibilité. Réponse rapide
Conformité
Suivi / conseils
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
SxS
16.07.2025Simplicité Efficacité
Professionnels à l’écoute et très réactive je recommande !
Conformité
Suivi / conseils
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Ricou1
27.06.2025Service rapide
En écoute et de bon conseil la prestation à été suivi et réalisé avec soin
Conformité
Suivi / conseils
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
CelineJ
27.06.2025Excellente qualité de service
Agence très professionnelle, réactive, je conseille vraiment.
Conformité
Suivi / conseils
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
CloeP
06.06.2025Très bonne qualité de service
Moi et mon conjoint avons fait la connaissance de Melina pour une location d’appartement.
Melina a été très rapide et a l’écoute. Je tiens également à souligner la rapidité incroyable que Melina a eu dans nos discussions par mail. Très dynamique et rapide.
Je recommande fortement cette agence.
Conformité
Suivi / conseils
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
