Agence Laforet Noisy-le-Sec

À fuir absolument. Gestion catastrophique et absence totale de suivi.

J'ai emménagé dans un appartement qui présentait déjà plusieurs problèmes importants, dont certains auraient manifestement dû être réglés avant mon entrée dans les lieux : porte de douche cassée, robinet qui fuit, problèmes électriques dans l'entrée et la cuisine, encombrants laissés dans le logement occupant une piece entiere, ainsi qu'un Velux cassé à l'étage.

Malgré cela, les problèmes n'ont pas été réglés avant mon emménagement.

Des professionnels sont venus il y a trois semaines pour constater les différents problèmes et établir des devis. Depuis, plus aucune nouvelle. L'agence ne répond pas à mes mails et, lorsque je les appelle au téléphone, ceux-ci me demandent d'arrêter de les appeler et de communiquer uniquement par mails.

Mon dernier mail est sans réponse depuis plus d'une semaine.

On m'avait indiqué que les problèmes seraient réglés avant la fin du mois de juillet. Nous sommes maintenant le 10 août et aucun des problèmes n'a été réglé, les encombrants occupent une pièce entière de mon appartement, qui est donc inutilisable depuis le début de mon bail.

Il est donc particulièrement difficile de comprendre comment un locataire est censé obtenir le moindre suivi lorsqu'il n'obtient aucune réponse à ses mails, ne peut pas joindre l'agence par téléphone et se voit demander de ne plus appeler.

Je trouve cette manière de gérer un logement et de traiter les demandes des locataires totalement inacceptable. Je déconseille donc cette agence à toute personne recherchant un minimum de sérieux, de réactivité et de suivi.

A FUIR.