Derniers avis
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Optimhome - Melodie ALLAIN
03200 Vichy
12 avis clients
Par répartition
Excellent (11)
Très bien (0)
Moyen (0)
Mauvais (1)
Très mauvais (0)
Tous les avis clients des professionnels sont vérifiés selon la réglementation de la norme NF ISO 20488.
MathieuG
15.05.2025Professionnalisme, humanité et efficacité au rendez-vous.
Je tiens à remercier chaleureusement Mélodie Allain, qui a pris en charge la vente de mon appartement avec un grand sérieux. Du début à la fin, elle a été d'une disponibilité sans faille, toujours prête à répondre à mes questions et à m'accompagner dans chaque étape.
Sa bienveillance, sa transparence et sa capacité d’écoute ont vraiment été rassurantes. Elle a su rendre cette démarche, parfois stressante, bien plus simple et fluide. Grâce à son professionnalisme, tout s’est déroulé de manière claire, rapide et efficace, jusqu’à la signature chez le notaire.
Mélodie est une personne humaine, investie et très compétente. Je la recommande les yeux fermés à tous ceux qui souhaitent vendre ou acheter un bien en toute confiance.
Conformité
Suivi / conseils
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
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Optimhome - Melodie ALLAIN
16.05.2025Un grand merci pour ce commentaire et pour la confiance témoignée.
Au plaisir
MMOUSSIER
15.05.2025Prise en compte de la demande et réactivité de l’agent immobilier
Agent immobilier très professionnel, à l’écoute et très réactif.
Achat effectué très rapidement grâce à Mme ALLAIN, elle a pris en compte mes besoins ainsi que l’urgence et je la remercie.
Je recommande +++
Conformité
Suivi / conseils
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Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Optimhome - Melodie ALLAIN
15.05.2025Merci pour votre retour.
C était un grand plaisir que de vous accompagner dans ce projet challenge timing 👍.
Beaucoup de bonheur dans votre nouveau logement.
Au plaisir
LMH
26.04.2025Très bonne qualité des services
Au top !
Super agent immobilier investit dans son travail et réactive à vos demandes. Excellente dans le suivis du projet de A à Z.
Je recommande grandement.
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Optimhome - Melodie ALLAIN
28.04.2025Merci pour votre retour d'expérience.
C'était un plaisir de vous accompagner sur ce projet.
ALAURENT
21.04.2025Très bonne expérience
Mélodie s'est montrée très disponible et professionnelle tout au long de la vente de notre maison (de l'estimation à la remise des clés). Nous n'hésiterons pas à la recommander à notre entourage.
Conformité
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Optimhome - Melodie ALLAIN
22.04.2025Ravie d'avoir pu transformer l'essai 😉
Merci pour votre retour et beaucoup de bonheur pour la suite de vos projets
Floralie
01.04.2025Manque d'expérience
Agent disponible, mais en faveur seulement du vendeur et non également de l'acheteur.
Je pense qu'il y a un manque d'expérience qui m'aurait permis de ne pas déchanter à plusieurs reprises pendant l'achat. Exemple: travaux faits par le vendeur, elle avait récupéré les assurances...mais pas demandé s'ils avaient été déclaré, des vices cachés découvert quelques jours avant la vente. La dernière visite doit se faire maison vide non faite au moment de signer la vente, à contacter mon courtier pas le droit hors mission, juste pour rassurer le vendeur. Je vais m'arrêter car ce sera trop long....
Conformité
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Optimhome - Melodie ALLAIN
03.04.2025Merci pour votre retour d'expérience.
Celui-ci reflète effectivement bien mon travail, ma disponibilité, ma communication sans faille, mon expérience ainsi que les nombreux conseils prodigués et contact donné.
Vous trouverez ci-dessous les éléments de réponse :
- "La disponibilité" : vous avez visité Dimanche 27/10 de 11h à 12h40. Vous avez fait une offre à 14h par téléphone, que j'ai négocié pour vous et qui a été acceptée le jour même, donc le Dimanche 27/10 toujours. L'offre a été formalisée par écrit le 28/10. Vous m'avez demandé à revenir dans la semaine pour prendre le temps de voir pour vos devis éventuels en vue de votre projet. Vous êtes revenue visiter une 2è fois le 31/10 de 17h à 20h. J'ai assisté au compromis de vente le 03/12, à la lecture de l'acte authentique le 13/03 et à sa signature le 14/03. Nous avons entre temps échangé par SMS, WhatsApp et mails.
- "La régularisation des DP et DAACT" a été effectuée en temps et en heure auprès de la mairie : solutionné et conforme
- "Les vices cachés" : nous avons été surpris de trouver une poutre endommagée dans les combles le 07/03 dernier donc effectivement très proche de la vente. Cette irrégularité a été constatée ensemble, consignée sur un document que vous avez lu, signé et eu par mail. Cela a également été notifiée aux notaires pour information. 2 devis de charpentiers ont été obtenus en bonne et due forme et l'un des 2 a été validé et retenu par le vendeur : solutionné et conforme, bien que stressant au vu du caractère imminent de la vente qui arrivait.
-"La visite avant vente non faite" : celle ci a été effectuée 2 fois, une première le 07/03 à 17h30 jour de la découverte irrégularité. Il restait en effet quelques effets personnels des vendeurs qui n'ont pas pu déménager avant la vente. Ceci arrive malheureusement. Une seconde visite "à vide vide" a été réalisée le matin même de la signature à savoir le 14/03 à 9h30. Nous en avons profité pour voir les manips de la domotique + alarme en cas de coupure électrique en plus.
-"Votre courtier" vous a été chaudement recommandé par nulle autre que moi même le jour du compromis. Il fait parti de mon travail de recommander des contacts et solutionner les choses que je peux solutionner et également suivre mes dossiers en fait partie.
-"..." : je déduis que vous faites allusion au fait de ne pas avoir eu d'électricité lors de votre arrivée dans votre maison le 14/03 dernier. Pour cela, je ne suis pas chargée de contacter ENEDIS à la place des clients, par contre je suis chargée d'informer mes clients de bien penser à faire le nécessaire auprès des prestataires AVANT, chose faite également par mail le 07/03 à l'issue de LA 1ère visite de courtoisie.
Vous me voyez navrée de lire de tels commentaires et de constater que malgré tout ce travail vous ne soyez satisfaite. Merci d'avoir pris le temps de me lire
FCOQUIN
19.03.2025Excellente expérience
Mélodie à gérer la vente de notre maison avec efficacité, conseils, disponibilité, réactivité et gentillesse.
Nous recommandons vivement.
Merci encore pour votre dévouement
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Optimhome - Melodie ALLAIN
24.03.2025Merci beaucoup pour votre commentaire.
Ce fut un plaisir de travailler avec vous par votre accueil et votre gentillesse. Merci pour votre confiance.
IsalineR
17.02.2025Très bien
Je recommande les services de Mélodie, très professionnelle. Merci à vous
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Optimhome - Melodie ALLAIN
17.02.2025Merci pour votre retour et ravie d'avoir pu contribuer à ce beau projet. Au plaisir
Langlois/ UCLES
30.01.2025Un service personnalisé sans faille
Disponible .. compétente… …une vente difficile réussi avec brio. Accompagnement jusqu’à la signature de la vente …satisfaite à 100/100 …vous pouvez lui confier vos projets de vente les yeux fermés
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Optimhome - Melodie ALLAIN
31.01.2025Mille mercis pour ces éloges 😉
Merci à vous pour la confiance témoignée
Au plaisir