Elya construction rénovation Saint-Pierre-en-Faucigny
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20 ans de projets menés à bien avec nos clients ! 20 ans de constructions et de rénovations ! 20 ans d'émotions !
Créativité, écoute, et accompagnement sont nos priorités de la phase projet à la réception de votre maison.
Evolution, technique, esthétique, mise en oeuvre et matériaux de qualité sont les valeurs qui nous motivent.
Elya, une société Haute Savoyarde, une équipe à taille humaine, des partenaires professionnels locaux impliqués et des clients satisfaits !
Merci à vous car votre avis nous invite à progresser continuellement. Il aide surtout à rassure les personnes qui ont l'envie mais la crainte de construire leur maison
Elya construction rénovation
1389 avenue des Aravis
74800 Saint-Pierre-en-Faucigny
| Jour | Horaires matin | Horaires après-midi |
|---|---|---|
| Lundi | 08h30 | 17h30 |
| Mardi | 08h30 | 17h30 |
| Mercredi | 08h30 | 17h30 |
| Jeudi | 08h30 | 17h30 |
| Vendredi | 08h30 | 17h30 |
| Samedi | Fermé | |
| Dimanche | Fermé | |
73 avis clients
(73)
Par répartition
4,8/5
73 avis
Excellent (61)
Très bien (11)
Moyen (0)
Mauvais (1)
Très mauvais (0)
Tous les avis clients des professionnels sont vérifiés selon la réglementation de la norme NF ISO 20488.
A
AnthonyD
30.04.2021
i
Tip top
Très bonne écoute pour notre projet. Vivement la réalisation de notre maison avec maison d’Elya.
Ecoute et compréhension
Transparence
Disponibilité et réactivité
Conseils
Juliette
Chargée de communication
04.05.2021Nous sommes ravies d'avoir répondu à vos attentes. Et comme vous dites, vivement la réalisation !! Merci beaucoup pour cet avis et à très vite.
Y
YvesA
22.04.2021
i
Constructeur recommandé
Bons débuts. Des personnes à l’écoute et toujours disponibles. De belles prestations proposées!
Qualité de la relation client
Qualité des prestations
Suivi et conseils
Connaissance produit
Explication
Juliette
Chargée de communication
28.04.2021Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de poster cet avis. Une MAP très bien cadrée c'était un plaisir pour toute l'équipe ! À très vite,
M
MASSE
16.04.2021
i
Suivi garantie désastreux
Un excellent commercial et une bonne conception du projet, Réalisation dans les délais, mais suivi de chantier parfois difficile. Carrelage raté, porte de garage mal montée et défaut de fonctionnement récurrent dès la livraison.
Et un suivi de garantie inexistant et désastreux
Conformité
Respect des délais
Qualité livraison
Gestion
Suivi / conseils
Disponibilité / Réactivité
Juliette
Chargée de communication
20.04.2021Nous sommes navrés de vous avoir donné ce sentiment et nous prenons bonne note de vos remarques. Je transmets à chaque membre de l'équipe concerné les points soulevés. Pour une totale transparence, il me semble que la réalisation du chantier a été faite en bonne et due forme et dans un délais même inférieur à celui prévu. Après vérification, et sauf erreur de notre part, aucune remarque n'a été notée concernant le carrelage lors de la réception. En revanche, la problématique liée à la porte de garage a été prise au sérieux. Un rendez-vous avec un de nos artisans a donc été mis en place et, pour des raisons qui vous appartiennent, il n'a pas pu intervenir. Afin de vous garantir toute satisfaction, un autre rendez-vous a été programmé le jour même. Pour rendre l'expérience de nos clients encore plus agréable, nous mettons en place de nouveaux outils tels que les logiciels de suivi de chantier. C'est d'ailleurs par le biais d'un de ces outils que vous vous exprimez aujourd'hui et nous vous en remercions. Grâce à des retours comme le vôtre, nous nous améliorons chaque jour.
J
Jonathan D
14.04.2021
i
Reunion du 14.04
Equipe à l’ecoute lors de ce rendez-vous et de bon conseil.
Qualité de la relation client
Qualité des prestations
Suivi et conseils
Connaissance produit
Explication
Juliette
Chargée de communication
20.04.2021Merci pour votre avis et bienvenue dans cette belle aventure.
A
AmandineL
08.04.2021
i
Positif
Debut de l’aventure pour nous, pour l’instant nous sommes très satisfaits des echanges avec les differents membres de l’équipe, nous sommes impatients de voir la suite :)
Ecoute et compréhension
Transparence
Disponibilité et réactivité
Conseils
Juliette
Chargée de communication
12.04.2021Merci d'avoir pris le temps de déposer un avis. Bienvenu dans l'aventure, nous sommes heureux de commencer ce beau projet.
Y
YoannC
23.03.2021
i
Reception
Tres satisfaisant................................Fff
Professionnalisme
Propreté
Respect du délai
Qualité d'échange
Conformité
Juliette
Pôle communication
25.03.2021Merci beaucoup pour votre avis, heureux que vous soyez satisfaits.
F
FabriceB
12.03.2021
i
Tres bien
Tres bon conducteur de travaux qui a su gerer les artisants de maniere exellente.
Tres bonne qualité de construction
Professionnalisme
Propreté
Respect du délai
Qualité d'échange
Conformité
Juliette
Pôle communication
16.03.2021Merci beaucoup pour votre avis. Je ne manquerais pas de faire passer le message à Vincent. Nous sommes heureux d'avoir pu mener à bien le projet malgré les complications de démarrage dû à la nature du sol et la route au-dessus. Bon courage pour les peintures et autres finitions.
C
CyrilF
08.03.2021
i
Villa Célia et Cyril
Très bonne écoute, Très accesible , maison sur mesure et tres bien realisé et a un prix tres correct
Une super equipe !
Ecoute et compréhension
Transparence
Disponibilité et réactivité
Conseils
Juliette
Pôle communication
16.03.2021Merci beaucoup pour votre avis, je transmets ces compliments à l'équipe. C'est un plaisir de commencer ce beau projet. À très vite pour les prochaines étapes (dont cet après-midi avec Yohan).
