Vacances Foncia Gruissan Gruissan
Derniers avis
Nos locations de vacances idéalement situées près de la plage au port de plaisance ou encore sur les hauteurs de Gruissan, secteur calme et arboré.
Foncia Gruissan est là pour répondre à l’ensemble de vos besoins immobiliers : gestion de copropriété, gestion locative, location, achat, vente.
Vacances Foncia Gruissan
841, bld du Pech Maynaud
11430 Gruissan
247 avis clients
Par répartition
Excellent (90)
Très bien (74)
Moyen (45)
Mauvais (16)
Très mauvais (22)
Tous les avis clients des professionnels sont vérifiés selon la réglementation de la norme NF ISO 20488.
Virginie N.
04.08.2024Très.mauvais
Difficulté de communication. Mauvaises indications pour trouver l'appartement. Appartement et équipement tout juste passables.
J'ai été hospitalisee en urgence le matin où nous avions réservé. Nous avons donc demandé l'annulation et remboursement de notre séjour pour cas de force majeure (avec justificatif de l'hôpital si nécessaire) mais cela nous a été refusé sans aucune compassion aucune gentillesse.
Mon conjoint t est donc venue en vacances sans moi pour ne pas perdre l'argent de la location!
FONCIA plus jamais!
L’accueil et la gestion de votre séjour
Conformité
Propreté
La situation géographique
Vacances Foncia Gruissan
05.09.2024Bonjour Virginie N.,
Je suis sincèrement désolé d'apprendre les difficultés que vous avez rencontrées durant votre séjour réservé avec nous. Nous regrettons la mauvaise expérience que vous avez vécue en termes de communication, d'indications et de service client. Votre situation aurait dû être traitée avec plus de compréhension de notre part.
Nous prenons en compte vos remarques pour améliorer nos services et assurer une meilleure prise en charge de nos clients à l'avenir.
Cordialement,
Adrien
03.08.2024Tres bien
Super logement , bien situé et pratique.
Nous espérons avoir le même l’année prochaine
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05.09.2024Bonjour Adrien,
Nous sommes ravis que notre logement vous ait plu ! Nous serions ravis de vous accueillir de nouveau l'année prochaine. Cordialement,
mohamed mp
03.08.2024logement
je trouve que se n est pas bien entretenue et sale poussière est la cuisine pas bien entretenue sa fait vieux
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05.09.2024Cher locataire, nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que le logement ne répondait pas complètement à vos attentes en termes d'entretien. Nous allons prendre en compte vos remarques afin d'améliorer la propreté et l'état général de nos biens. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettrons tout en œuvre pour que de telles situations ne se reproduisent pas. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une expérience plus positive. Cordialement,
Nathalie M
01.08.2024Prestation correcte.
Logement bien situé sur le Port mais un peu juste pour 6 personnes. Heureusement nous n'étions que 3 personnes. Par contre c'est dommage qu'il n'y ait pas de climatisation. Heureusement que j'ai pensé à dn apporter 1.
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05.09.2024Bonjour Nathalie nous prenons en compte vos retours et essayons d'améliorer nos services. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre demande. Cordialement,
LaurianeB
28.07.2024Bonne prestation
Accueil simple.
Logement très propre.
Équipements aux attendus.
Retour des clefs sans questionnement de satisfaction… Dommage.
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05.09.2024Chère LaurianeB, merci pour votre retour positif. Nous prendrons en compte votre suggestion pour améliorer notre service lors des prochains séjours. Cordialement,
Hervé Lacroix
27.07.2024Des vacances sans souci
Tout est annoncé de manière claire et précise.
La réalité correspond parfaitement aux photos.
L'equipe Foncia est agréable et efficace.
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05.09.2024Bonjour Hervé, nous sommes ravis que votre séjour vous ait plu. Merci pour vos compliments, à bientôt. Cordialement,
MarcB
27.07.2024Qualité de service
Le logement correspond à nos attentes.
Réservation d'ores et déjà pour la saison prochaine
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05.09.2024Bonjour Marc, ravie de savoir que le logement vous a plu ! Nous vous attendons avec impatience pour la saison prochaine. Cordialement,
Geneviève...
26.07.2024environnement magnifique..
Ce chalet a un sacré potentiel et pourtant il n est pas entretenu...l intérieur mérite de sérieux travaux,tout à besoin d un sacré coup de remise en état...d etre mieux amenager..Par contre le site où se situe ce chalet est magnifique... pour passer d excellents moments...A vous de faire le nécessaire auprès du propriétaire du 71 rue du drakkar,et insistez bien que ce chalet mérite de retrouver toute sa beauté...
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05.09.2024Bonjour Geneviève, merci pour votre retour constructif. Nous prenons en compte vos remarques concernant l'entretien et l'aménagement du chalet. La satisfaction de nos clients est notre priorité et nous allons transmettre vos recommandations au propriétaire. Nous mettrons tout en œuvre pour que le logement retrouve son charme et soit parfaitement agencé pour que vous puissiez profiter pleinement de votre séjour dans ce magnifique environnement. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre demande, nous sommes à votre écoute. Cordialement.
