

Vacances Foncia Cavalaire-sur-Mer / Croix-Valmer Cavalaire-sur-Mer
Derniers avis
Vacances Foncia Cavalaire-sur-Mer / Croix-Valmer
173 rue du port
83240 Cavalaire-sur-Mer






Jour | Horaires matin | Horaires après-midi |
---|---|---|
Lundi | 08h30 - 13h00 | 14h00 - 17h30 |
Mardi | 08h30 - 13h00 | 14h00 - 17h30 |
Mercredi | 08h30 - 13h00 | 14h00 - 17h30 |
Jeudi | 08h30 - 13h00 | 14h00 - 17h30 |
Vendredi | 08h30 - 13h00 | 14h00 - 16h30 |
Samedi | Fermé | |
Dimanche | Fermé |
173 avis clients
Par répartition
Tous les avis clients des professionnels sont vérifiés selon la réglementation de la norme NF ISO 20488.
Philippe
06.08.2025appartement très bien placé avec tout le nécessaire
La réservation avec Foncia a été parfaite. L'appartement proposé est très bien.
L’accueil et la gestion de votre séjour
Conformité
Propreté
La situation géographique
Patriciab
05.08.2025Ensemble très correct
Bonne écoute très bon accueil descriptif annoncé conforme à la réalité
L’accueil et la gestion de votre séjour
Conformité
Propreté
La situation géographique

Vacances Foncia Cavalaire-sur-Mer / Croix-Valmer
07.08.2025Bonjour Patriciab,
Merci pour vos gentils mots ! Nous sommes ravis que notre accueil et notre écoute aient répondu à vos attentes. À bientôt pour de nouvelles aventures immobilières !
Cheryl
31.07.2025Une maison délabrée et sale
À notre arrivée, la maison dégageait une odeur de renfermé presque insupportable. Il y avait des insectes morts partout, de la poussière, de la moisissure sur les murs. Quant à la cuisine, n’en parlons même pas : des poêles sales dans des placards humides, toute la vaisselle couverte de poussière.
Suite à notre réclamation, Foncia nous a demandé si nous souhaitions une équipe de nettoyage – ce que nous avons accepté. Mais ensuite, plus aucune nouvelle. Il est clair qu’on s’est moqué de nous.
Pour ce prix-là : plus jamais !
L’accueil et la gestion de votre séjour
Conformité
Propreté
La situation géographique

Vacances Foncia Cavalaire-sur-Mer / Croix-Valmer
04.08.2025Bonjour Cheryl,
Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience de location n'a pas répondu à vos attentes. Il est primordial pour nous de garantir à nos clients un environnement propre et accueillant dès leur arrivée.
Nous prenons vos retours très au sérieux et nous nous engageons à examiner ce qui s'est passé dans votre cas pour éviter que cela ne se reproduise à l'avenir.
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience, cela nous aide à nous améliorer continuellement.
En trois
28.07.2025En résumé, c'était assez désastreux
Récupérer les clés à Cavalaire, à 40 minutes en voiture de l'appartement a Port Cogolin, est absurde et injustifié, d'autant plus qu'il y a un gardien à l'entrée avec un gardien 24h/24, et qu'il y a une autre agence juste à côté, du groupe Grand Blue, dont fait partie l'agence Foncia. Après 7 heures de route, nous avons été obligés de repartir.
La même procédure a été suivie pour le départ, avec l'idée d'arriver à Cavalaire à 9h. Sommes-nous fous ?
Heureusement, après des heures de négociations, j'ai réussi à négocier un arrangement pour laisser les clés dans l'appartement, simplement parce que ma fille était malade et que nous devions faire les 7 heures de route dans le sens inverse (vers l'Italie).
L'heure de départ stricte à 9h, alors qu'elles se font normalement entre 10h30 et minuit, est également totalement illogique. De plus, l'agent Foncia est convaincue d'avoir inclus les instructions d'entrée dans l'enveloppe contenant les clés, mais l'emplacement manquait et la dernière lettre du code pour franchir la barrière d'entrée était incorrecte. L'agence n'a pas pris la peine d'expliquer qu'un aimant fixé aux clés aurait levé la barrière côté propriétaires, et non côté invités (ils auraient pu l'indiquer sur la notice d'instructions). Heureusement, nous avons trouvé le numéro de la résidence en ligne, et la dame qui nous a répondu nous a donné le bon code. La gardienne n'a pas non plus proposé d'aide, refusant de nous dire s'il s'agissait de la bonne résidence. Nous avons passé une heure de plus à errer à la recherche de la résidence avant de revenir. Même le QR code inscrit sur les instructions pour valider l'enregistrement n'était pas valide.
Quant à l'appartement lui-même, le mobilier de terrasse est inutilement encombrant, avec deux canapés bas en bois, lourds et surdimensionnés, incroyablement inconfortables pour manger assis sur les tables pliantes plus hautes. L'éclairage de la terrasse (ainsi que le store électrique) ne fonctionnait pas, à tel point que nous devions utiliser le lampadaire intérieur (heureusement avec un long cordon), le sortant à chaque fois. Le porte-manteau se détachait sans cesse de la porte de la salle de bain à cause de vis et de trous abîmés, nous empêchant de suspendre nos serviettes.
Le plafond du loft est bas, ce qui provoque des mouvements de tête constants. L'agence ne nous a pas fourni de double des clés, ce qui a rendu difficile pour nous trois d'organiser notre séjour.
En résumé, c'était assez désastreux.
L’accueil et la gestion de votre séjour
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Vacances Foncia Cavalaire-sur-Mer / Croix-Valmer
04.08.2025Bonjour "En trois",
Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience de location n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Les désagréments rencontrés, notamment liés à la récupération des clés et aux équipements de l'appartement, sont regrettables et nous comprenons la frustration engendrée.
Les retours d'expérience comme le vôtre sont précieux pour nous aider à améliorer nos services et éviter que de telles situations ne se reproduisent à l'avenir. Nous vous remercions d'avoir partagé ces détails avec nous.
Sylvie
27.07.2025Très bien
Logement très bien situé,calme et agréable. Penser à renouveler les poêles.
L’accueil et la gestion de votre séjour
Conformité
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Vacances Foncia Cavalaire-sur-Mer / Croix-Valmer
01.08.2025Bonjour Sylvie,
Merci pour ce retour positif ! 😊
Nous prenons en compte votre remarque concernant les poêles.
Ravis que vous ayez apprécié le logement !
Ghis
27.07.2025Accueil très professionnel et correspondant à l'écoute !
Appartement chaleureux, très bien situé. Parking en sous-sol appréciable. Super restaurant au pied de la résidence...pratique 😉
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Laetitia
Gestionnaire Location Saisonniere
28.07.2025Bonjour Ghis,
Merci pour votre avis positif. Nous sommes ravis que l'appartement et son emplacement vous plaisent. Votre satisfaction est notre priorité.
Chris&Amel
25.07.2025Ravie
Appartement refait à neuf, confortable, très bien situé. Nous reviendrons.
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Laetitia
Gestionnaire Location Saisonniere
26.07.2025Bonjour Chris&Amel,
Merci pour votre avis positif.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau bientôt.
Marc Lecoeuvre
25.07.2025Un superbe appartement bien équipé
Superbe gestion par Foncia qui s'est montrée trés flexible sur l'heure de remise des clefs et nous a offert une belle bouteille de Rosé.
Appartement bien situé et bien équipé. La climatisation est un plus.
A améliorer, propreté mobilier de jardin (fauteuilles et chaises longues) ainsi que le barbecue.
Globalement, un séjour tjs aussi agréable.
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Conformité
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