Sergic Lille Nationale Lille
Agence immobilière
Syndic de copropriété
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Votre agence immobilière Sergic Lille Nationale est située en plein cœur de ville, à côté de la Grand Place de Lille, à proximité du tramway et métro. Nous nous tenons à votre disposition pour la location, l'achat ou la vente de votre appartement ou maison. Egalement spécialisée en gestion locative et syndic de copropriété, l'équipe Sergic Lille vous invite à les contacter pour leur faire part de votre projet immobilier.
Sergic Lille Nationale
84, rue Nationale
59000 Lille
| Jour | Horaires matin | Horaires après-midi |
|---|---|---|
| Lundi | 09h00 - 12h00 | 14h00 - 18h00 |
| Mardi | 09h00 - 12h00 | 14h00 - 18h00 |
| Mercredi | 09h00 - 12h00 | 14h00 - 18h00 |
| Jeudi | 09h00 - 12h00 | 14h00 - 18h00 |
| Vendredi | 09h00 - 12h00 | 14h00 - 18h00 |
| Samedi | Fermé | |
| Dimanche | Fermé | |
310 avis clients
(310)
Par répartition
4,5/5
310 avis
Excellent (224)
Très bien (65)
Moyen (7)
Mauvais (3)
Très mauvais (11)
Tous les avis clients des professionnels sont vérifiés selon la réglementation de la norme NF ISO 20488.
A
ArthurA
30.11.2018
i
Très bonne expérience à recommander
Le l'agence service et très rapide et efficace, essayé de faire au mieux pour accélérer la démarche.
Conformité
Suivi / conseils
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
johan vangheluwe
Directeur
03.12.2018Bonjour Je vous remercie pour votre témoignage L'équipe fait effectivement son maximum pour vous satisfaire Cordialement
B
Berclau
10.11.2018
i
Accompagnement et écoute
Félicitations et remerciement à Fabrice M. pour son très grand professionnalisme. Après deux négociations bien menées et abouties, il nous accompagne toujours pour suivre et régler efficacement nos dossiers de location avec une gentillesse extrême. Grand pro !
Conformité
Suivi / conseils
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Grégory TOURNIER
Directeur de Secteur Lille Métropole & Artois
12.11.2018Bonjour, je vous remercie pour ce témoignage de satisfaction. Cordialement
C
Cassandre
26.10.2018
i
Services inadmissibles
Locataire depuis 2 ans chez Sergic, je suis actuellement en location pour un appartement dans la ville de Lille, et quelques mois plus tôt j'étais dans un autre logement.
Je suis très mécontente des services de Sergic Lille, pour les raisons suivantes :
- Impossibilité de joindre par téléphone l'agence, même en essayant toutes les 10 minutes durant une après midi. Certes la communication est plus simple par email, sauf que nous n'avons pas de réponse, et ce n'est pas faute de renvoyer des emails à notre "interlocutrice privilégiée"!
Travaillant je ne peux me permettre de me déplacer à l'agence à chaque incident rencontré, quand je termine le travail, l'agence est fermée.
- Les points très contraignants de ce manque de présence et de communication, sont lorsque nous rencontrons des incidents conséquents comme une fuite d'eau, les travaux de rénovations à effectuer en attente depuis 6 mois ! Lorsque nous ne sommes pas derrière à réclamer, notre dossier est mis de côté, aucun retour de Sergic (test effectué depuis 2 mois).
- Ensuite après une demande d'informations sur les charges qui nous sont réclamées d'un montant exorbitant, après réclamations de justificatifs, aucun retour, et pour nous prélever les sommes réclamées ça il n'y a pas de soucis.
Chaque fois, nous retombons dans le même processus, et jamais une reconnaissance, une excuse, rien !
- J'aime mon logement en location, cependant je ne recommanderai pour rien au monde l'agence de Sergic Lille, et je déconseille fortement.
Nous sommes des locataires qui payent des frais d'agence, payent correctement ses loyers chaque mois : certes chose "normale" cependant nous payons également pour un service à la clé, service quasi inexistant.
Conformité
Suivi / conseils
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Grégory TOURNIER
Directeur de Secteur Lille Métropole & Artois
29.11.2018Chère Madame, Nous avons pris note avec la plus grande attention votre avis et commentaires. C’est avec le plus grand intérêt que nous recevons ces derniers. Très sensible à la qualité de nos prestations de services, nous demandons à notre Directrice de Gestion Locative de prendre attache avec vous afin de trouver les solutions le plus rapidement possible vous permettant de jouir de votre appartement dans les meilleurs conditions. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre avis est le plus important pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, chère Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.
A
AlexandreB
31.08.2018
i
Incroyable et rapide
Reactivité et professionnalisme règne en maître dans cette agence.
Nous commencions à perdre espoir avant de trouver cette oasis dans le désert de nos recherches.
Conformité
Suivi / conseils
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Grégory TOURNIER
Directeur de Secteur Lille Métropole & Artois
10.10.2018Cher Monsieur, Nous vous remercions pour vos commentaires. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, cher Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.
L
LReb
21.08.2018
i
Très bonne prestation. Bonne réactivité.
Recherche par internet pour notre installation à Lille, nous avons eu tout de suite un très bon contact avec Sergic à recommander.
Conformité
Suivi / conseils
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Grégory TOURNIER
Directeur de Secteur Lille Métropole & Artois
10.10.2018Chère Madame, cher Monsieur, chers Clients, Nous vous remercions pour vos commentaires. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, chère Madame, cher Monsieur, chers Clients, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.
K
KostaC
20.08.2018
i
Un régal...
Une formidable aventure humaine dont nous ressortirons tous grandis..
Réactive, efficace, bienveillante ... les mots manquent quand on veut décrire cette agence ...
CC & KC
Conformité
Suivi / conseils
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
johan vangheluwe
Directeur
22.08.2018Bonjour ! Cet enchantement est un plaisir à lire
O
O. Messal
06.08.2018
i
Totale Satisfaction
Très bonne lisibilité des offres sur internet. Prise de contact avec l’agence simple via le site internet et par téléphone. Équipe Location Web très réactive et très efficace. Visites programmées très rapidement. Constitution et transmission du dossier par voie électronique et réponse extrêmement rapide.
En 2 mots : Totale Satisfaction.
Je recommande Sergic Nationale Lille !
Conformité
Suivi / conseils
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
johan vangheluwe
Directeur
22.08.2018Merci pour vos recommandations
N
NicolasL
23.07.2018
i
Bonne expérience, personnel agréable et à l'écoute
Malgré les difficultés pour joindre l'agence par téléphone, une fois sur place tout se fait très vite et personnel est agréable.
Conformité
Suivi / conseils
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
johan vangheluwe
Directeur
02.08.2018Merci nous avons effectivement un flux d'appel intense mais nous mettons en plus à disposition des extranets clients et un système de E visite ou E réservation
