CDC Habitat Ouest Provence Istres
Derniers avis
Opérateur global de l’habitat d’intérêt public, filiale de la Caisse des Dépôts et opérateur de la Banque des Territoires, le groupe CDC Habitat est un acteur majeur de l’habitat en France avec près de 545 000 logements gérés sur l’ensemble du territoire, en métropole et en Outre-mer.
Le Groupe s’attache à apporter à chacun une réponse adaptée à ses besoins et ce tout au long de sa vie, quelle que soit sa situation. Ses solutions d’habitat sont ainsi multiples et couvrent l’ensemble de l’offre immobilière résidentielle : logements sociaux ou très sociaux, logements intermédiaires et abordables, résidences étudiantes ou jeunes actifs, résidences pour seniors ou intergénérationnelles, accession sociale à la propriété, libre et à prix maîtrisé.
Ancrés dans les territoires à travers ses six directions interrégionales et ses différentes filiales, CDC Habitat apporte des réponses sur mesure aux problématiques des collectivités locales. En tant qu'opérateur de l’habitat d’intérêt public, CDC Habitat exerce sa mission au service du bien commun à travers une démarche de Responsabilité Sociétale d’Entreprise vis-à-vis de l’ensemble de ses parties prenantes.
CDC Habitat Ouest Provence
4 allée de la Bonne Chanson
13800 Istres
44 avis clients
Par répartition
Excellent (35)
Très bien (6)
Moyen (1)
Mauvais (1)
Très mauvais (1)
Tous les avis clients des professionnels sont vérifiés selon la réglementation de la norme NF ISO 20488.
Sabrina S
02.04.2024Très bonne qualité de service
Très satisfaite de cette organisme, hyper réactif , et bonne communication
Conformité
Suivi / conseils
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
CDC Habitat Ouest Provence
04.04.2024Bonjour Sabrina S,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif sur notre service. Savoir que vous êtes très satisfaite de notre réactivité et de notre communication nous encourage à nous dépasser au quotidien. Merci de nous avoir fait confiance pour l'accompagnement dans votre projet. Nous vous souhaitons une bonne installation, nous resterons à votre écoute.
Cordialement,
marie
20.03.2024Très bonne qualité de service
disponibilité et efficacité
Conformité
Suivi / conseils
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
CDC Habitat Ouest Provence
21.03.2024Bonjour Marie, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif sur la qualité de notre service. Savoir que vous avez trouvé notre équipe disponible et efficace est une source de satisfaction pour nous. Nous nous engageons à fournir un service client de premier plan, et vos commentaires nous encouragent à maintenir cet engagement. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'assistance supplémentaire à l'avenir. Encore une fois, merci pour votre confiance en CDC Habitat.
ChaïmaE
20.03.2024Très bonne qualité de service
Réactive, tous les interlocuteurs ont été très sympa et les informations concernant toutes les démarches ont bien été transmise via les différents canaux
Conformité
Suivi / conseils
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
CDC Habitat Ouest Provence
21.03.2024Bonjour ChaïmaE, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour encourageant sur la qualité de notre service. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre équipe réactive et sympathique, et que les informations concernant les démarches ont été bien transmises via différents canaux. Merci encore d'avoir partagé votre expérience avec nous !
Antoinette
06.03.2024Très bonne entente merci beaucoup
Rien a dire a part que je vous remercie
Conformité
Suivi / conseils
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Jpyo
21.02.2024Explications claires
Nos attentes ont bien été compromises !
Conformité
Suivi / conseils
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Mario RIZZUTO
14.02.2024très bonne qualité de service avec mention
personnel très compétent , à l'écoute
avec beaucoup aimabilité , une qualité de service évidente
Un personnel qui accompagne avec suivi du dossier et
une aide particulièrement professionnelle pour accomplir leur mission et ainsi nous
donner l'image très positive de ce Bailleur où la recommandation sera évidente et justifiée
Conformité
Suivi / conseils
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
JR
23.01.2024Un organisme très bien conçu
Toutes les démarches se font depuis le site CDC Habitat et il est très simple de déposer/suivre l'avancée de son dossier. La personne en charge des visites de logement (Emmanuelle) est très pro, efficace, réactive, à l'écoute et connaît très bien son parc de logements. Ses explications sont claires, ses conseils pertinents. Elle connaît son métier et c'est très appréciable. J'ai pu signer mon bail électroniquement sur le site sans avoir à me déplacer. Ma remise des clefs a lieu dans qqs semaines. Mes enfants et moi allons pouvoir commencer une nouvelle vie. Je suis reconnaissante à CDC Habitat de me permettre l'accès à la location d'un logement neuf et bien pensé. Je recommande donc CDC Habitat les yeux fermés, d'où ma note de 5*.
Conformité
Suivi / conseils
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Sophie
02.01.2024Tout s’est bien passé jusqu’à l’emménagement ..
Tout s’est très bien passé (visite, dossier, suivi etc) jusqu’au jour de notre emménagement.
Nous emménageons le 2 décembre dans un logement neuf et le premier jour nous constatons que nous ne pouvons pas utiliser les toilettes car il y a de l’enduit qui bouche. Après plusieurs appels à CDC habitat, à ce jour, le 1er janvier personne n’est jamais intervenu et nous avons dû casser nous meme l’enduit pour utiliser enfin nos toilettes. Le 25 décembre, dégât des eaux chez nous et ce pendant plusieurs jours d’affilés. Après intervention des plombiers il se trouve que toute les canalisations de la résidence sont bouché par de l’enduit et nous ne sommes donc pas les seuls à avoir des dégâts d’eaux usées chez nous. La réponse de CDC habitat qui est notre propriétaire : ce n’est pas de leur ressort donc ils ne pourront rien y faire.. donc nous vivons depuis le 25 décembre dans un logement où de l’eau usée se déverse régulièrement et la douche et toilettes se bouche. Bien sûr aucun geste de leur part sur le loyer ni quoi que ce soit …
Conformité
Suivi / conseils
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
