Terralia Immobilier Metz
Promoteur immobilier
Immobilier neuf
Aménageur
Derniers avis
Lire tous les avis
Le Groupe Terralia Immobilier s’organise autour de cinq métiers, distincts les uns des autres mais totalement intégrés et synergiques. Ses cinq activités principales : montage d’opérations, foncier et lotissement, promotion et transactions immobilières, financement et courtage en assurances. Ces métiers et compétences sont développés dans chaque structure par des équipes cosmopolites aux profils variés. Le but est de répondre aux demandes diverses, complexes et toujours plus exigeantes de ses clients et d’apporter une valeur ajoutée.
Terralia Immobilier
21 rue de Sarre
57070 Metz
| Jour | Horaires matin | Horaires après-midi |
|---|---|---|
| Lundi | 09h00 - 12h00 | 14h00 - 18h00 |
| Mardi | 09h00 - 12h00 | 14h00 - 18h00 |
| Mercredi | 09h00 - 12h00 | 14h00 - 18h00 |
| Jeudi | 09h00 - 12h00 | 14h00 - 18h00 |
| Vendredi | 09h00 - 12h00 | 14h00 - 18h00 |
| Samedi | Fermé | |
| Dimanche | Fermé | |
25 avis clients
(25)
Par répartition
3,5/5
25 avis
Excellent (0)
Très bien (2)
Moyen (0)
Mauvais (2)
Très mauvais (5)
Tous les avis clients des professionnels sont vérifiés selon la réglementation de la norme NF ISO 20488.
R
RomualdP
12.06.2018
i
Super conseil et suivi !
Le commercial a su bien nous conseiller sur notre achat. Le suivi commercial a été aussi efficace. Nous avons RDV avec le technicien tres bientot pour choisir les finitions ! Vivement l’emmenagement !
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Qualité de la relation client
Qualité du suivi du dossier
Terralia Immobilier
18.06.2018Bonjour Romuald ! On est ravis de lire que tout s'est bien passé avec Benjamin ! On a tout autant hâte que vous, que les travaux continuent sur leur lancée ! A très vite ;)
V
VanessaN
08.06.2018
i
Super je recommande !
Tres bon contact avec l’equipe en general ! Tres pro, et communication tres fluide. Nous avons hate de débuter les travaux :)
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Qualité de la relation client
Qualité du suivi du dossier
Terralia Immobilier
18.06.2018Bonjour Vanessa, ce fut un plaisir pour nous également ;) Au plaisir en tout cas de vous revoir au sein de nos locaux et merci pour la recommandation ! On est ici aussi pour ça !
S
SB
28.05.2018
i
LAMENTABLE
Un terrain qui a failli me passer sous le nez, un directeur inexistant, un chargé d'affaire peu scrupuleux, malhonnête et n'assume pas ses erreurs!!!!
Conformité
Respect des délais
Qualité livraison
Gestion
Suivi / conseils
Disponibilité / Réactivité
Terralia Immobilier
18.06.2018Bonjour SB, Nous aimerions en savoir plus concernant votre cas... Votre pseudo ne nous permet pas de vous contacter directement. Néanmoins, nous sommes heureux de savoir que vous avez tout de même eu le terrain souhaité, (cf.votre commentaire) ? Nous restons donc à votre disposition pour en discuter et mieux comprendre ce qui nous vaut cette terrible note. Appelez-nous au 03 87 500 300. Bien cordialement,
r
ribs
28.05.2018
i
Aucun retour
Depuis 26 jours j'ai un souci avec le regard (égouts),donc je ne peux plus utiliser un des toilettes de la maison, je n'ai aucun retour de leur part, aucun appel, aucun email pour indiquer le statut, ni même du service technique pour une quelconque intervention.
Conformité
Respect des délais
Qualité livraison
Gestion
Suivi / conseils
Disponibilité / Réactivité
Terralia Immobilier
18.06.2018Bonjour Ribs, Il me semble que selon la technique, votre souci de regard a été réglé depuis votre commentaire ? Pouvez vous nous le confirmer ? Merci par avance.
K
K-terre
20.05.2018
i
Amateurisme
Je ne sais par quoi commencer tellement les défaillances et les manquements sont nombreux. Mauvaises cotations, surfacturation, manque de clarté, très mauvaise communication voir médiocre... mauvaise foi, aucun engagement tenu... à éviter absolument.
Conformité
Respect des délais
Qualité livraison
Gestion
Suivi / conseils
Disponibilité / Réactivité
Terralia Immobilier
20.06.2018Bonjour K-terre, Nous sommes navrés de constater votre mécontentement. Certaines choses que vous mentionnez me semblent tout de même étonnants comme le point sur la "surfacturation" étant donné que tout est géré et rédigé par le notaire lors de la signature de l"acte authentique qui se veut d'être scrupuleusement conforme à la promesse de vente que vous avez signé dès la réservation de votre terrain. Nous essayons d'être toujours très réactifs et à l'écoute. Sachez que nous restons tout de même à votre disposition si vous souhaitez en discuter une nouvelle fois avec les services concernés. Bien à vous,
S
Saulnien
19.05.2018
i
Absolument pas à l'écoute du client, une fois le terrain vendu..
Attention à votre caution de voirie !! Ils ont la facture facile chez le notaire pour imputé celle-ci sans appel d'offre, sans vous consulté et sans vous prévenir d'une quelconque diminution de se qui vous sera restitué, si bien sur il la restitue ...
Bien-sur impossible de joindre la personne responsable toujours en rendez-vous !
Heureusement que le Notaire lui répond au téléphone et nous tiens informé !
Courage pour les futurs clients au niveau construction.
Conformité
Respect des délais
Qualité livraison
Gestion
Suivi / conseils
Disponibilité / Réactivité
Terralia Immobilier
20.06.2018Bonjour Saulnien, Les cautions de voirie sont bien stipulées dans la promesse de vente (que vous avez signée). De plus elles ne sont restituables que lorsque l'ensemble des travaux sont terminés d'où le fait que vous n'ayez pas eu de retour à ce sujet. Pour vous rassurer, les travaux de la première tranche de Saulny sont quasiment terminés, donc ça ne devrait pas tarder :) Nous restons à votre disposition si besoin. Bien cordialement,
C
CoCo
18.05.2018
i
Pas de réponse à mon courrier envoyé en début d'année
2 ans dans la boue au niveau de la voirie.
un lotissement (1ère tranche) avec des souci au niveau du traitement des eaux pluviales/ bassin versants et présence de drains agricoles.
Des aménagements sur ces points qui ont été modifiés et pas de réponse à mon courrier lorsqu'on demande des explications.
Des parkings qui étaient prévus et qui ne seront pas réalisés;
Pas de trottoir dans l'impasse St Clément.
Pas d'internet et télé correct depuis 2 ans...
Conformité
Respect des délais
Qualité livraison
Gestion
Suivi / conseils
Disponibilité / Réactivité
O
Opig54
17.05.2018
i
Pas sérieux
J’ai envoyé un mail au directeur il ne m’a jamais répondu,
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Qualité de la relation client
Qualité du suivi du dossier
Terralia Immobilier
18.06.2018Bonjour Opig54, Nous avons des services dédiés à chaque problématique, nous mettons un point d'honneur à répondre à tous les emails que nous recevons. Pouvez-vous s'il vous plait nous donner plus de détails quant à votre requête ? Nous restons à votre disposition pour en discuter plus librement au 03 87 500 300 ou alors par mail au contact@terralia-immobilier.fr. Merci pour votre retour c'est très important pour nous et la satisfaction de nos clients. Bien à vous,