
Loger Habitat Lambersart
Derniers avis
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Loger Habitat
251 avenue du Bois
59130 Lambersart
77 avis clients
Par répartition
Excellent (11)
Très bien (10)
Moyen (3)
Mauvais (0)
Très mauvais (1)
Tous les avis clients des professionnels sont vérifiés selon la réglementation de la norme NF ISO 20488.
arthur69
18.04.2019Trés bon accompagnement, mais insatisfait pour les concepteurs ( architecte)
Commercial et technicien très réactifs, face aux problèmes laissés par les concepteurs. Les renseignements concernant le logement sont très succincts, voir absents; manque de précision et renseignements non communiqués au commercial, face au client
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Qualité de la relation client
Qualité du suivi du dossier
Loger Habitat
03.05.2019Cher Monsieur, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Nous prenons en compte avec grand intérêt vos remarques afin d'améliorer nos produits et notre qualité de service. Bien à vous.
Nini
18.04.2019Etat des lieux
plus de moins que de plus!
Les désordres constatés sont toujours au point mort…..
Beaucoup d'appels téléphoniques et mails mais rien ne bouge….
Conformité
Respect des délais
Qualité livraison
Gestion
Suivi / conseils
Disponibilité / Réactivité
Julien DEMANTE
Directeur commercial
24.04.2019Chère Madame, nous mettons tout en oeuvre depuis la livraison de votre logement pour écourter au maximum la levée des réserves encore en suspens. La principale, relative au remplacement de deux menuiseries, a été retardée par un délai de commande fournisseur indépendant de notre volonté. La livraison des menuiseries devant intervenir sous 10 jours, nous allons rapidement prendre contact avec vous pour organiser la suite des événements. Bien à vous.
Thomas
18.04.2019Pro, sérieux, dispo
Achat neuf livré en juin 2019, la prestation est assurée.
R.A.S.
Conformité
Respect des délais
Qualité livraison
Gestion
Suivi / conseils
Disponibilité / Réactivité
Loger Habitat
03.05.2019Cher Monsieur, nous vous remercions pour cet avis positif. Nous sommes heureux de vous savoir satisfait de notre accompagnement pour ces premières étapes de votre projet immobilier. Bien à vous,
davidthorel
17.04.2019un appartement livré avec plein de réserves, toujours pas faites.
appartement livré avec plein de réserves, toujours pas faites, parties communes complétement en travaux, immeuble entouré de boue, nous avons loué l'appartement dans des conditions extérieures catastrophiques.
pas de cuisine alors que nous pensions qu'il y en avait une, du coup on nous en installé une qu'on nous a facturé, et on na jamais reçu la facture malgré plein de relances, c'est du grand n'importe quoi. j'ai acheté un appartement chez eiffage il y a quelques années et la remise de clés était toute différente.
Conformité
Respect des délais
Qualité livraison
Gestion
Suivi / conseils
Disponibilité / Réactivité
Julien DEMANTE
Directeur Commercial
02.05.2019Cher Monsieur, nous regrettons de ne pas vous avoir donné entière satisfaction au moment de votre livraison sur l’opération « Théorème » à La Madeleine (59). Nous vous précisons que nous avons traité les 2 réserves que vous avez mentionnées dans votre procès-verbal de livraison, et ce le plus rapidement possible en fonction des disponibilités de votre locataire en place. A ce jour les réserves sont levées. Concernant les parties communes, il est vrai que celles-ci étaient en cours de finition au moment de la livraison de votre logement. Elles étaient néanmoins fonctionnelles et non « complètement en travaux » comme vous le mentionnez dans votre avis. Pour ce qui est des extérieurs, l’achèvement des accès piétons et véhicules a été fortement contraint par la modification importante des voiries adjacentes par la Métropole Européenne de Lille. Par ailleurs il nous était difficile en décembre dernier de vous garantir des extérieurs paysagers finalisés en raison des conditions climatiques en vigueur, notamment de la pluie. Au sujet de la cuisine enfin, des informations erronées vous ont probablement été transmises par notre partenaire bancaire qui vous a accompagné commercialement dans votre réservation. Mis face à ce malentendu au moment de la livraison, et dans le but de ne pas retarder la mise en location de votre bien, nous avons dépêché un prestataire externe afin de vous fournir une cuisine posée en 48 h. Nous relançons ce jour le cuisiniste afin de solliciter sa facturation. Nous restons à votre entière disposition sur tous ces sujets. Bien à vous.
deptoine
17.04.2019bon accueil, reception dans les délais
bon accueil, réception dans les délais, promesses tenues !
Conformité
Respect des délais
Qualité livraison
Gestion
Suivi / conseils
Disponibilité / Réactivité
Loger Habitat
03.05.2019Cher Monsieur, merci pour la confiance que vous nous accordez et pour cet avis positif. Nous sommes ravis de vous avoir accompagné dans la réalisation de votre projet immobilier et nous restons à votre écoute. Bien cordialement.
Guilau
17.04.2019Un beau projet
Nous cherchions un appartement éligible à la loi Pinel. Après recherches, nous nous sommes positionnés sur ce projet qui est en ville dans un cadre verdoyant.
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Qualité de la relation client
Qualité du suivi du dossier
Loger Habitat
03.05.2019Cher Monsieur, nous vous remercions pour votre avis positif concernant le programme "Cybèle" situé à WASQUEHAL. Nous continuerons à être à vos côtés dans le cadre de la livraison imminente de votre bien. Très cordialement.
Landas
17.04.2019Bonne qualité des conseils
Professionnel et compétent avec un appartement conforme à nos attentes
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Qualité de la relation client
Qualité du suivi du dossier
Loger Habitat
03.05.2019Cher Monsieur, nous vous remercions pour cet avis positif. Nous sommes ravis que votre appartement réponde à vos attentes. Nous restons à votre écoute pour répondre à toutes vos questions. Bien à vous
lulu
17.04.2019Bons conseils
Choix des carrelages sol séjour et salles de bains
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Qualité de la relation client
Qualité du suivi du dossier
Loger Habitat
03.05.2019Cher Monsieur, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Nous restons à votre écoute tout au long de votre projet et espérons continuer à vous donner entière satisfaction. Bien à vous.