Mortier Construction Nantes
Derniers avis
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Mortier Construction, constructeur de maisons individuelles dans la Loire Atlantique depuis 1984 vous offre son savoir-faire et ses conseils.
Mortier Construction est une entreprise familiale qui a toujours privilégié la qualité et l’innovation au fil des années.
Découvrez nos avis clients !
Nos agences
231 avis clients
Par répartition
Tous les avis clients des professionnels sont vérifiés selon la réglementation de la norme NF ISO 20488.
Jean Paul et É
23.12.2024Professionnalisme, ėcoute et qualité de service tant au niveau commercial que tecnique
Nous avons commencé notre aventure Mortier avec Édouard Le Meur qui a été très professionnel et d’une grande écoute. Puis les débuts de la construction ont été difficiles car nous avons eu 3 conducteurs de travaux différents et un arrêt de chantier de 9 mois. Jusqu’á l’arrivée de notre dernier conducteur de travaux Stéphane Veillé. Tout a changé lorsqu’il a repris le dossier,c’est une personne très impliquée, tout est devenu plus fluide. Il a toujours accompli son travail avec professionnalisme, application et sérieux et grande transparence. C’est une personne fédératrice qui a su instaurer un esprit d’équipe avec tous ses intervenants dans laquelle il nous inclus.C’est une personne de grande qualité. Merci à toute l’équipe Mortier sans oublier Charlotte.
Qualité des échanges
Qualité de la construction
Disponibilité et réactivité
Isabelle
Assistante co
24.12.2024Bonjour,
Un immense merci pour votre retour si détaillé et chaleureux. Nous sommes profondément reconnaissants pour la confiance que vous nous avez accordée tout au long de cette aventure. Votre témoignage souligne des moments clés de votre projet, et nous sommes heureux de savoir que malgré les difficultés rencontrées, la qualité du travail et l’implication de nos équipes ont su répondre à vos attentes.
Votre satisfaction nous touche particulièrement, et savoir que vous avez apprécié l’écoute et le professionnalisme de chacun est une grande source de motivation pour continuer à nous surpasser. Nous prenons à cœur de vous offrir le meilleur service, et votre reconnaissance envers notre équipe nous encourage à poursuivre sur cette voie.
Merci encore pour votre confiance et vos mots qui valorisent notre engagement. Nous vous souhaitons beaucoup de bonheur dans votre nouvelle maison.
Soyez assurés que toute notre équipe offrira à vos filleuls le même niveau de qualité d'accueil. N'hésitez pas à nous recommander à votre entourage pour profiter de notre programme de parrainage !
Francois S
22.12.2024Très bonne qualité de service
Une réelle écoute, de très bons conseils, le soutien et l’implication nécessaires. Je valide le professionnalisme de l’accompagnement.
Qualité de la relation
Accompagnement et Conseil
Ecoute du conseiller
Clarté sur le prix
Disponibilité et réactivité
Isabelle
Assistante co
24.12.2024Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour chaleureux et positif. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié la qualité de notre accompagnement et le professionnalisme tout au long de cette étape importante.
Votre conseiller est particulièrement touché par votre satisfaction et tient à vous remercier pour votre confiance. Ce type de retour est une véritable source de motivation pour continuer à offrir un service attentif et de qualité.
Nous vous souhaitons une excellente continuation dans la réalisation de votre projet et restons disponibles pour vous accompagner au besoin.
Fabien
20.12.2024ENFIN
Un manque d’accompagnement au début. Le commercial n était pas équipé techniquement pour débuter le projet.
Ce qui a engendrer des problèmes plus tard.
Du délai il fallut attendre le troisième conducteur de travaux pour qu enfin le chantier avance.
Malgré un manque de transparence à certains moments nous sommes globalement satisfait du travail de Monsieur VEILLE qui a su corriger et respecter ses engagements
Qualité des échanges
Qualité de la construction
Disponibilité et réactivité
Isabelle
Assistante co
24.12.2024Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour détaillé et votre honnêteté. Nous regrettons sincèrement que les premières étapes de votre projet n’aient pas pleinement répondu à vos attentes. Votre expérience nous pousse à renforcer nos processus et notre communication pour garantir un accompagnement optimal à chaque étape.
Nous sommes néanmoins heureux de constater que la fin du chantier a su répondre à vos attentes, et que les efforts mis en œuvre pour corriger la situation ont porté leurs fruits. Votre satisfaction globale reste essentielle pour nous, et nous prenons vos remarques très au sérieux pour continuer à nous améliorer.
Merci encore pour votre confiance tout au long de ce projet, et nous vous souhaitons beaucoup de bonheur dans votre nouvelle maison.
Louise
20.12.2024Satisfait dans l’ensemble
Un début un peu compliqué avec 1 mois de retard, manque de conseil pour le drainage de la maison qui est indispensable. Une fiche conseil dès le début aurait été bien, nous permettant d’Appeler les différents services (enedis,eau,internet...) au bon moment.
Le remplacement 2 fois de 2 conducteur de travaux... Mr Nourry ne répondais jamais, aucune explication sur l’avancée ou conseil que nous avions besoin de sa part. Mr VEILLE à pris la suite et ont a remarqué la qualité D’UN conducteur de travaux, réactif
Qualité des échanges
Qualité de la construction
Disponibilité et réactivité
Isabelle
Assistante co
24.12.2024Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour détaillé et constructif concernant votre expérience. Vos remarques sont précieuses pour nous aider à identifier les points à améliorer et à renforcer la qualité de nos services. Nous sommes sincèrement désolés pour les difficultés rencontrées au début de votre projet et prenons note de vos suggestions, notamment sur la mise à disposition de fiches-conseils pour mieux accompagner nos clients dès les premières étapes.
Nous sommes néanmoins heureux de constater que la suite du projet a répondu à vos attentes et que vous avez pu apprécier la réactivité de notre équipe dans la phase finale. Votre satisfaction reste notre priorité, et nous mettons tout en œuvre pour offrir un accompagnement de qualité à chacun de nos clients.
Nous vous remercions pour votre confiance et restons à votre disposition pour toute future question ou besoin.
Lilou
13.12.2024Génial !!
Nous recommandons Mortier Construction. Nous remercions infiniment Severine, Charlotte, Stéphane ainsi que mr Le Meur pour leur professionnalisme, leur écoute et leur réactivité !
Qualité des échanges
Suivi de chantier
Qualité de la construction
Respect des délais
Disponibilité et réactivité
Isabelle
Assistante co
17.12.2024Bonjour,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour enthousiaste et pour votre confiance tout au long de cette belle aventure. Votre satisfaction est au cœur de nos priorités, et nous sommes ravis d’avoir pu vous accompagner avec professionnalisme et réactivité pour mener à bien votre projet de construction.
Chaque projet est unique, et c’est toujours une immense fierté pour nous de voir nos clients pleinement satisfaits du résultat final. Vos recommandations nous touchent particulièrement et nous encouragent à poursuivre nos efforts pour offrir un service de qualité.
Nous vous souhaitons de merveilleux moments dans votre nouvelle maison et restons à votre disposition pour toute future demande.
Soyez assurés que toute notre équipe offrira à vos filleuls le même niveau de qualité d'accueil. N'hésitez pas à nous recommander à votre entourage pour profiter de notre programme de parrainage !
Damien
13.12.2024Satisfait
Bonne Relation commerciale Chantier difficile mais résultat satisfaisant et livraison dans les temps
Qualité des échanges
Suivi de chantier
Qualité de la construction
Respect des délais
Disponibilité et réactivité
Isabelle
Assistante co
17.12.2024Bonjour,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour et pour la confiance que vous nous avez accordée tout au long de votre projet. La qualité de la relation que nous entretenons avec nos clients est essentielle à nos yeux, et nous sommes ravis d’avoir pu établir avec vous un échange constructif, basé sur l’écoute et la transparence.
Même si le chantier a présenté quelques défis, votre satisfaction et la livraison dans les délais restent notre plus belle récompense. Ce résultat est le fruit d’une collaboration étroite et de notre engagement à vous accompagner jusqu’à la concrétisation de votre maison.
Nous vous souhaitons beaucoup de bonheur dans votre nouveau foyer et restons disponibles pour toute future demande.
Soyez assurés que toute notre équipe offrira à vos filleuls le même niveau de qualité d'accueil. N'hésitez pas à nous recommander à votre entourage pour profiter de notre programme de parrainage !
RomeaL
07.12.2024Avis
Un accompagne agréables et de tres bons conseils durant nos entretiens
Qualité de la relation
Accompagnement et Conseil
Ecoute du conseiller
Clarté sur le prix
Disponibilité et réactivité
Isabelle
Assistante co
11.12.2024Bonjour,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis d’avoir pu vous accompagner dans cette étape importante et de vous avoir apporté des conseils à la hauteur de vos attentes. Votre confiance est précieuse et nous restons à votre disposition pour la suite de votre projet. Encore merci pour ce témoignage encourageant.
Soyez assurés que toute notre équipe offrira à vos filleuls le même niveau de qualité d'accueil. N'hésitez pas à nous recommander à votre entourage pour profiter de notre programme de parrainage !
mélanieF
31.10.2024Maison Pontchateau
Bon suivi de chantier
Conducteur de travaux à l'écoute et réactif
Qualité des échanges
Suivi de chantier
Qualité de la construction
Respect des délais
Disponibilité et réactivité
Isabelle
Assistante co
06.11.2024Bonjour,
Nous vous remercions sincèrement d’avoir partagé votre avis. C’est un plaisir de savoir que le suivi de votre chantier a été à la hauteur de vos attentes. L’écoute attentive et la réactivité de notre équipe sont des éléments clés dans l’accompagnement que nous souhaitons offrir à chaque client, car nous comprenons combien ces qualités peuvent faire la différence dans un projet de construction. Votre satisfaction nous encourage à maintenir ces standards élevés et à continuer à améliorer notre service.
Merci encore pour votre confiance tout au long de cette réalisation. Nous restons à votre disposition pour toute question ou pour vous accompagner dans la suite de votre projet.
Soyez assurés que toute notre équipe offrira à vos filleuls le même niveau de qualité d'accueil. N'hésitez pas à nous recommander à votre entourage pour profiter de notre programme de parrainage !
