Maisons Brand Colmar

Maisons Brand

10.05.2023

Bonjour Monsieur Luck, Nous tenons à vous remercier de nous avoir confié votre projet de construction ! Nous sommes ravis de vous savoir satisfait par les échanges avec notre équipe, et mettront tout en œuvre afin que ce soit le cas tout au long de votre projet ! A très bientôt, L’équipe Maisons BRAND.

Maisons Brand

10.05.2023

Bonjour Monsieur Muhire, Merci d’avoir pris le temps de nous faire un retour sur votre expérience avec notre société. Nous sommes ravis d’avoir répondu à vos attentes et d’avoir pu livrer votre maison avant la fin du délai contractuel. Concernant les plus-values que vous évoquez, nous n’avions effectivement pas provisionné assez pour l’évacuation des terres suite à la visite terrain effectué par nos services, ce qui nous a amené à établir un avenant pour décharges complémentaires après la phase avant-projet. Cependant, vous avez souhaité rajouter une fenêtre au moment de la mise au point administrative, avant le dépôt de votre permis de construire, et avez fait des demandes de prestations supplémentaires lors de votre rendez-vous chez le fabricant de menuiseries extérieures. Ces plus-values ne pouvaient donc pas être anticipées par notre Responsable de Projets lors de la signature de votre contrat. Nous vous remercions pour votre confiance et restons à votre écoute. L’équipe Maisons BRAND.

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10.05.2023

Bonjour Monsieur Fritsch Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire ! Nous sommes ravis d’avoir pu vous accompagner dans votre projet d’investissement locatif et d’avoir pu répondre à vos attentes. L’équipe Maisons BRAND.

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20.04.2023

Bonjour Monsieur Kehlhoffner, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Nous sommes ravis de vous accompagner dans votre projet de construction et vous remercions pour votre confiance ! Nos équipes feront le nécessaire afin de vous savoir satisfait jusqu'à la livraison de votre maison. A très vite pour la suite de votre chantier :) L'équipe Maisons BRAND

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12.04.2023

Bonjour Monsieur Muller, Vous nous avez confié la construction de votre nouvelle maison et nous vous remercions pour votre confiance ! Effectivement, les délais ont été plus longs sur votre dossier, du fait des demandes spécifiques de la commune dans laquelle vous construisez et qui sont indépendants de notre volonté. Une fois la mise au point administrative réalisée par nos services, nous avons du soumettre les plans de votre permis de construire à l'architecte conseil du lotissement, qui a mis 2 mois avant de rendre son avis favorable, nous permettant le dépôt de celui-ci en mairie. Le projet étant situé en zone "Architecte des Bâtiments de France", le délai d'instruction du permis est de 3 mois (contre 2 mois habituellement). De plus, nous avons reçu une demande de pièces complémentaires à la fin du délai règlementaire, sur des détails de matériaux qui ne sont jamais demandés par les mairies, ce qui à prolongé le délai une nouvelle fois. Vous indiquez avoir à nous relancer régulièrement, mais étant également en attente d'informations sur l'avancement de votre dossier, et ce, malgré nos appels récurrents au service instructeur concerné, nous n'avions malheureusement pas les réponses attendues et vous prions de nous en excuser. Les conditions suspensives de votre dossier étant désormais toutes levées, nous reviendrons rapidement vers vous pour l'ouverture de votre chantier ! Nous restons à votre disposition, L'équipe Maisons BRAND

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12.04.2023

Bonjour Monsieur MATHIS, Nous sommes ravis de concrétiser votre projet de construction, merci pour votre confiance ! Cela nous fait très plaisir de vous savoir satisfait des échanges avec nos collaborateurs, et nous ferons le nécessaire afin que ce soit le cas jusqu'à la livraison de votre maison. A bientôt pour l'ouverture de votre chantier ! :) L'équipe Maisons BRAND

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13.04.2023

Bonjour Madame Lach, Nous vous remercions d'avoir confié votre projet de construction à notre société. Nous avons bien pris connaissance de votre avis, et nous permettons d'y apporter une réponse. Vous avez signé votre projet en mai. A la suite de la mise au point administrative en juin, nous vous avons soumis les plans du permis de construire de votre maison pour validation. Vous avez souhaité modifier le velux de la salle de bain par une fenêtre, qui serait posée sur une façade en limite. Nous avons donc du réfléchir à des solutions administratives le permettant, en sachant que vous souhaitez construire ultérieurement une seconde maison qui sera accolée à cette façade. Nous vous avons fait une nouvelle proposition de plans que vous avez signés fin juillet, et qui ont été déposés en mairie début août. Une demande de pièce complémentaire a été formulée, à laquelle nous avons répondu sous 5 jours ouvrés. Le permis a été accordé le 11/10/22, et les conditions suspensives de votre dossier ont été levées. Votre chantier a été ouvert le 07/12/22, soit 2 mois après, pour un délai contractuel annoncés de 4 mois maximum. Compte-tenu de tout cela, nous estimons que votre dossier a été traités dans les délais habituels. Vous évoquez des promesses qui n'auraient pas été tenues, concernant la fenêtre modifiée dans la salle de bain. Vous avez remarqué lors de la pose que celle-ci n'était pas équipée de volet roulant. Cependant, cela était notifié dans les plans du permis de construire que vous avez signé, et à ensuite été évoqué lors du point technique avec votre conducteur de travaux avant démarrage du chantier. Malheureusement à ce stade il n'est plus possible de le rajouter car la maçonnerie a été faite, nous vous avons donc proposé un vitrage sablé. Nous restons à votre disposition pour échanger sur ces sujets, et espérons que la suite de votre projet vous apportera entière satisfaction. L'équipe Maisons BRAND

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28.02.2023

Bonjour Monsieur et Madame FREY, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous laisser un avis et sommes ravis de vous accompagner dans votre projet de construction ! Nous reconnaissons que la partie administrative de votre dossier n’était pas la plus simple à gérer, et prenons notre part de responsabilité, sans remettre en cause la compétence de nos équipes. Malheureusement certains facteurs externes, dont nous sommes également tributaires, ont retardé l’avancée de votre projet malgré que les démarches aient été faites à temps par nos services. Cependant, nous estimons vous avoir toujours tenus informés et répondu à vos interrogations rapidement. Nous espérons que la gestion de la suite de votre projet vous apportera entière satisfaction et nous restons à votre disposition. A bientôt, L’équipe Maisons BRAND