Maisons Batibal Villebarou
Derniers avis
Construire autrement !
Construire votre maison sur mesure, en toute confiance, avec des artisans expérimentés et des matériaux de qualité : c’est l’engagement des Maisons Batibal.
Depuis sa création en 2003, les Maisons Batibal ont fait de la satisfaction de ses clients une priorité absolue. C’est toute l’équipe des Maisons Batibal qui s’y emploie avec dynamisme et efficacité, toute une équipe qui "construit autrement", pour un réel accompagnement à toutes les étapes de votre projet.
1000 familles nous ont déjà fait confiance.
Nos agences
149 avis clients
Par répartition
Excellent (8)
Très bien (1)
Moyen (0)
Mauvais (0)
Très mauvais (1)
Tous les avis clients des professionnels sont vérifiés selon la réglementation de la norme NF ISO 20488.
FlorianG
08.07.2019Avis
La réunion technique a permis de bien recentrer le projet de construction.
Les désagréments rencontrés avec les prestataires vont être resolus rapidement
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Qualité de la relation client
Qualité du suivi du dossier
Maisons Batibal
09.07.2019Merci Florian pour votre confiance. La confiance est essentielle dans un projet de construction. Chaque construction est différente, chaque client est différent. L'essentiel est de communiquer et d'échanger. N'hésitez donc pas à revenir vers vous lors de la construction si vous avez des questions ou des remarques.
Letourneux
24.06.2019Insatisfaction
Nous sommes très déçus de ce constructeur.
Nos problèmes n’ont jamais été pris en charge correctement.
3 ans après nous en sommes toujours au même point ; sans solutions !
Les belles paroles du début de notre projet « on suit nos clients du début à la fin de leur projet, on les accompagne et blabla » sont bien loin.
Aujourd’hui, aucune solutions à nos problèmes et on nous laisse littéralement tomber !
Nos problèmes on se les garde et on doit vivre avec cette maison dans cet état.
La construction d’une maison pour de jeunes personnes comme nous c’est le projet d’une vie, nos économies, du travail .. il est où l’accompagnement du client dans tout ça ?
Nous on a respecté nos engagements, on vous a régler cette maison. Et vous où sont les vôtres ?
Si c’était à refaire ou si nous avions un 2ème projet, nous ne ferons absolument pas appel à Les maisons Batibal.
Conformité
Respect des délais
Qualité livraison
Gestion
Suivi / conseils
Disponibilité / Réactivité
Maisons Batibal
25.07.2019Mr Letourneux. Nous sommes navrés d'apprendre votre insatisfaction après toutes ces années de silence. Vous avez relevé des micro-fissures sur votre construction (construction terminée en 2015). A notre niveau, nous avons fait tout qu'il nous incombait. Les micro-fissures sont des phénomènes naturels et normaux: une maison n'est pas fiée dans le temps et subit les aléas climatiques et évolue en fonction. Le plus honnête et le plus professionnel à ce stade est de faire une déclaration à votre assurance dommage-ouvrage (que vous avez réglé lors de votre CCMI) qui désignera un expert (indépendant); celui-ci se déplacera sur place, examinera les fissures et donnera son avis en toute objectivité (puisque non lié à BATIBAL).
CarolineF
24.06.2019Qualité écoute
Une écoute , une qualité de travail qui met en confiance
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Qualité de la relation client
Qualité du suivi du dossier
Maisons Batibal
27.06.2019Bienvenue chez MAISONS BATIBAL. Vous avez raison d'avoir confiance ! Nous avons à cœur de satisfaire autant que possible nos clients et nous nous efforçons de les rassurer tout au long de la réalisation de leur projet de construction qui est souvent source de stress et d'angoisse. Tout se passera bien ! Bel été Caroline.
Bertrand C
24.06.2019Avant construction
Disponibilité, écoute, réactivité, réponses précises à mes questions. Tarifs clairs. Un projet pour lequel je suis serein pour la construction.
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Qualité de la relation client
Qualité du suivi du dossier
Maisons Batibal
25.06.2019Merci Bertrand. Vous avez raison d'être serein. Notre équipe technique est là pour vous, professionnelle et consciencieuse. Nous mènerons votre chantier avec rigueur et enthousiasme comme tous nos chantiers.
AdrienB
21.06.2019Professionnel et accueillant
Super accompagnement de notre projet. Très à l’écoute
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Qualité de la relation client
Qualité du suivi du dossier
Maisons Batibal
25.06.2019Merci Adrien. Nos commerciaux s'efforcent d'être à votre écoute tout au long de la mise en place de votre projet et de vous présenter un projet qui corresponde en tous points à vos attentes et vos envies. Nos salutations à Catia.
JeremyD
19.06.2019Maison
Tres bon acceuil.
A l ecoute et de bon conseil
Reactif
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Qualité de la relation client
Qualité du suivi du dossier
Maisons Batibal
25.06.2019Bonjour Jérémy et Justine. Nous vous remercions pour votre message. En espérant avoir répondu à toutes vos questions et apaisé vos inquiétudes (s'il en est) de début de construction. Bel été.
DylanC
17.06.2019Travail serieux
Bon accueil du service technique.
Travail très sérieux et professionnel qui est a l'écoute.
Prend le temps de verifier chaque détail du projet afin de ne rien omettre.
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Qualité de la relation client
Qualité du suivi du dossier
Maisons Batibal
18.06.2019Merci. L'équipe technique a pris votre chantier en main. Si vous avez des questions, vous pouvez prendre contact avec notre coordinatrice qui vous aiguillera vers la personne compétente.
Geneviève L
14.06.2019très satisfait pour le moment
Depuis un an, M. Rémy B a répondu rapidement à toutes mes interrogations, m'a fait parvenir des plans par mail, ce que je n'ai pas eu auprès des autres constructeurs que j'avais visité, m'a bien expliquer comment était faite la maison, les matériaux, m'a bien conseillé par rapport à mes choix et m'a fait changer plusieurs fois d'option dans mon intérêt. J'ai pu voir différentes constructions lors de la journée porte ouverte à Marolles ce qui m'a conforté dans mon choix de constructeur. Je regrette seulement que Batibal ne m'est pas fait un petit cadeau de bienvenue pour mon projet.
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Qualité de la relation client
Qualité du suivi du dossier
Maisons Batibal
17.06.2019Bonjour Geneviève. Une longue préparation qui débouchera dans quelques mois sur une belle maison qui vous ressemble. Le "petit cadeau de bienvenue" est offert lors de la réception de la maison ;-) Bel été.
