Cogedim Ile-de-France
Promoteur immobilier
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Se détendre dans un parc régional naturel, tout en étant à quelques kilomètres de Paris, c’est possible !
Pour habiter ou pour louer, Cogedim Île-de-France vous propose des logements neufs, à des adresses comme Sartrouville, Bezons, Chessy, Chilly-Mazarin...
Caractérisés par leur architecture affirmée, les programmes immobiliers neufs de Cogedim seront à la hauteur de vos attentes : des logements éco-responsables et fonctionnels, des plans personnalisés…
Venez nous rencontrer sur nos espaces de vente et projetez-vous dans votre future vie.
Cogedim Ile-de-France
87 rue de Richelieu
75002 Paris
| Jour | Horaires matin | Horaires après-midi |
|---|---|---|
| Lundi | 09h00 - 12h00 | 14h00 - 18h00 |
| Mardi | 09h00 - 12h00 | 14h00 - 18h00 |
| Mercredi | 09h00 - 12h00 | 14h00 - 18h00 |
| Jeudi | 09h00 - 12h00 | 14h00 - 18h00 |
| Vendredi | 09h00 - 12h00 | 14h00 - 18h00 |
| Samedi | 09h00 - 12h00 | 14h00 - 18h00 |
| Dimanche | Fermé | |
1228 avis clients
(1228)
Par répartition
4,3/5
1228 avis
Excellent (79)
Très bien (56)
Moyen (23)
Mauvais (2)
Très mauvais (28)
Tous les avis clients des professionnels sont vérifiés selon la réglementation de la norme NF ISO 20488.
t
tanaquil
18.10.2017
i
excellent accueil à chaque étape du projet : écoute vigilante, explications .
Belle prestation, finitions soignées, espace bien réparti, aménagements de qualité : serrure de porte cinq points, vidéophone, large choix de faïencerie salle de bains. Pour un investissement locatif, c'est du " haut de gamme" presque trop beau pour le louer !
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
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Qualité de la relation client
Qualité du suivi du dossier
Cléa
Community Manager Cogedim
09.11.2017Bonjour "Tanaquil", nous tenons à vous remercier pour avoir partagé votre pleine satisfaction. Nous sommes ravis que la qualité de notre prestation soit reconnue. Au plaisir !
L
LA Favorite
12.10.2017
i
Bon à la vente. AUCUNE nouvelle en 10 mois. J'attends un RDV chez le notaire
Un achat qu'il était urgent de finaliser en janvier 2017.
Notaire prévu en juillet 2017. Début des travaux prévu "rentrée 2017".
mi octobre aucune nouvelle. Relances sans réponses.
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
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Qualité de la relation client
Qualité du suivi du dossier
Cléa
Community Manager Cogedim
09.11.2017Bonjour "LA Favorite", merci d'avoir pris le temps de déposer votre avis sur Immodvisor. Nous regrettons ce silence de la part de nos collaborateurs et le fait que les délais ne soient pas tenus sans en être averti. Nous vous avons envoyé un message en privé afin de pouvoir débloquer la situation, nous restons à votre disposition. À très vite !
F
FilipaD
10.10.2017
i
decevant
la partie commerciale pro . les contacts téléphoniques corrects mais aucun suivi /aucune relation client après signature .
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Cléa
Community Manager Cogedim
02.11.2017Bonjour "fili67", nous vous remercions d'avoir pris le temps de rédiger cet avis. Nous sommes navrés d'apprendre l'absence de suivi et de relations depuis votre signature. Nous vous contactons en privé afin de faire le point et remédier à cette situation. A tout de suite !
K
Kélinda
10.10.2017
i
Vendeuse au top et à l'écoute
Promoteur sympa , agréable , explique tres bien les choses , le lieu et agréable , propre, a su comprendre mes attentes et répond sincèrement à toutes les questions
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Cléa
Community Manager Cogedim
17.10.2017Bonjour Kélinda, merci pour votre avis, c'est une grande satisfaction de constater que notre disponibilité et la qualité de nos conseils vous ont aidé. Bonne journée !
Y
YEYE /GERARD
09.10.2017
i
Superbe
Bonjour nous avons comme conseiller Cogedim Monsieur Ludovic C.
Nous avons très bien été conseillé
c’est vraiment quelqu’un de super les services qui nous propose également il met tout ton œuvre pour que nous soyons satisfaits ,
Nous sommes également très content de l’avoir jusqu’à la signature de notre maison,
Nous avons hâte d’aller au show-room .
Nous avons également été bien conseillé par rapport au courtier .
Nous sommes ravis nous attendons la confirmation pour notre prêt immobilier .
Un grand merci.
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Cléa
Community Manager Cogedim
17.10.2017Bonjour Yeye / Gerard, merci beaucoup pour votre avis élogieux. Merci également pour Ludovic, nous lui ferons part de votre satisfaction. À bientôt !
p
pasSuper
09.10.2017
i
En agence très bien, le suivis pas super
Lors de la signature du contrat de vente tout s'est bien passé, on m'a tout expliqué etc...
Une fois le financement trouvé j'ai du appelé au moins 15 fois moi me le notaire pour fixer le rendez-vous alors que ça aurait du être Cogedim .... une fois ce rdv fixé le notaire a annulé 2 jours avant la date de signature et même ça je l'ai su car j'ai relancé le notaire pour dire que je n'ai pas reçu le courrier recommandé. C'est après m'être énervé au près du personnel de Cogedim qu'ils ont enfin pris en charge le dossier pour faire pression sur le notaire.
On devait me contacter pour la visite des murs, pareil j'ai du relancer 2 fois avant d'avoir une date, bien sure des dates très restrictif ou j'ai du poser un congés. Donc non Cogedim n'est pas du tout à hauteur des prestations que j'espérais lorsque j'ai signé mon contrat de ventes.
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Cléa
Community Manager Cogedim
08.11.2017Bonjour "pasSuper", merci pour votre avis. Nous regrettons de constater des problèmes de communication et de suivi suite à la signature de votre contrat de vente. Nous vous avons contacté en privé pour faire un point sur votre situation et éviter que ce genre de choses ne se reproduisent pas à l'avenir. Merci de revenir vers nous avec les éléments demandés. Bien à vous.
A
Anne sophie M
09.10.2017
i
Pas de suivi de dossier
Pas prévenu lors de l'encaissement du chèque de reservation: environ 3 mois après l'émission du chèque.
Depuis plus de nouvelles de Cogedim jusqu'à fin septembre: demande de proroger mon offre
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Qualité du suivi du dossier
Cléa
Community Manager Cogedim
09.11.2017Bonjour "Nico-92", merci pour votre avis. Nous sommes navrés d'apprendre que votre suivi client n'est pas satisfaisant, il est en effet pas normal de rester sans nouvelles ou de voir son chèque encaisser trois mois après sans être prévenu. Nous vous avons envoyé un message privé pour faire un point sur votre situation et éviter ce genre de choses à l'avenir. Bonne journée !
B
Boboo
09.10.2017
i
Appartement parfait, ombres au tableau côté process COGEDIM.
Notre appartement est parfait ! La qualité, l’architecture, la réalisation. Nous somemes très satisfaits. Par contre, nous avons plusieurs réclamations : 1) Nous avions spécifié lors de la signature du contrat de réservation dans notre fiche de choix en Avril de ne pas coller la moquette pour faciliter l’installation d’un parquet : elle a été collée partout. Nous avons payés no artisans une journée de plus pour gratter la colle. 2) Nous avons demandé dès Avril les références du parquet pose dans notre appartement afin de l’étendre. Des dizaines d’emails, des conversations téléphoniques entre COGEDIM, SD Ingenierie et le syndic. Il s’avère après notre enquête que la société SICRA l’a posé. Nous n’avons jamais, je dis bien jamais obtenir la référence de la part de COGEDIM. De plus, COGEDIM nous oriente en été vers la mauvaise référence, nous achetons près de 400 euros de parquet pour rien. Nous attendons toujours remboursement de COGEDIM mais plus de nouvelles bizarrement. Résultat, nous avons détruit le beau parquet existant dans l’appartement, et allons en poser un autre. C’est beaucoup beaucoup d’énergie et de temps (et de l’argent) dépensé dans ce manque d’information (j’ai tous les e-mails) et cette demande de remboursement raisonnable mais non encore honorée. 3) Anattivuer à SD ingenierie : lors de la livraison s’est trompé sur l’orientation des conduits de chauffage et sur le rôle des robinets situés dans l’armoire d’entrée : ils nous ont dis qu’ils commendaient les chauffages, en réalité ils commandent simplement les arrivées d’eau. — très satisfait de l’appartement de l’expérience mis à part cette histoire de parquet qui fut une bataille impensable. Nous demandons qu’au moins la facture de 372 EUR du parquet acheté suite à l’erreur de COGEDIM nous soit remboursé. J’espère que vous considérerez notre requête. Merci et bien à vous.
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Cléa
Community Manager Cogedim
09.11.2017Bonjour "Boboo", merci pour votre avis. Nous sommes ravis que l'appartement vous plaise et tellement désolés de lire ces péripéties concernant vos travaux au sol et une communication difficile avec vos interlocuteurs Cogedim... Nous vous contactons immédiatement en privé afin de prendre vos coordonnées et relancer le sujet du remboursement de votre facture auprès de nos équipes. À tout de suite !