Vacances Foncia Saint-Cyprien Saint-Cyprien
Derniers avis
Vous aurez l'embarras du choix, avec pour activités : restaurants, commerces, marchés traditionnels, centre aquatique ou encore le port de plaisance et ses attractions nautiques... La mer à perte de vue avec les plages de la lagune. Enfin que vous soyez botaniste, curieux ou sportif, le jardin des plantes est un lieu incontournable.
L’agence Foncia Saint Cyprien vous accompagnera pour toutes vos questions en matière de gestion de copropriétés, gestion locative, transaction et location saisonnière.
Vacances Foncia Saint-Cyprien
Boulevard Maillol
66755 Saint-Cyprien
190 avis clients
Par répartition
Excellent (52)
Très bien (64)
Moyen (37)
Mauvais (17)
Très mauvais (20)
Tous les avis clients des professionnels sont vérifiés selon la réglementation de la norme NF ISO 20488.
Vivi
02.09.2023Mauvais
Je ne recommande pas du tout foncia St Cyprien.
L appartement n a pas été contrôlé avant la location.
Loué avec lave vaisselle qui ne fonctionne, pas de volets ni stores, pas de ventilateur, prise électriques arrachées du mur, compteur électrique pas aux normes
Catastrophique
L’accueil et la gestion de votre séjour
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Propreté
La situation géographique
Vacances Foncia Saint-Cyprien
08.09.2023Bonjour Madame, je suis navrée de votre ressenti négatif vis à vis de cet appartement. Je vous confirme que celui-ci a bien été contrôlé par nos équipes avant votre arrivée. Cependant, nous ne pouvons pas anticiper les pannes de l'électroménager. Vous nous avez signalé la panne du lave-vaisselle une semaine après votre arrivée et avez refusé l'intervention d'un technicien pour sa réparation. Nous avons mandaté un électricien pour la prise et celle-ci a été réparé. Effectivement, l'appartement ne dispose pas de volets, mais il y a des rideaux très épais et parfaitement occultant comme on peut le voir sur les photos de l'annonce. Aucun ventilateur n'est indiqué dans l'annonce, mais pour vous être agréable, nous vous en avons prêté un durant votre séjour. Sachez bien que la satisfaction de nos clients est au coeur de nos priorités et que nous mettons toujours tout en oeuvre pour résoudre les problèmes éventuels. Bien cordialement, Votre gestionnaire Location Vacances sur Saint-Cyprien, Virginie Goze
Morgane. S
28.08.2023Un peu déçu par la propreté du bien proposé
Accueil très bien par l'agence mais location très sale, le ménage n'a pas été fait quand nous sommes arrivés ( sol noir, gélule de médicament trouvé par terre, morceaux d'ongles, sous vêtements dans la machine à laver...)
L’accueil et la gestion de votre séjour
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Vacances Foncia Saint-Cyprien
12.10.2023Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de rédiger cet avis, nous avons bien pris en considérations vos remarques, et sommes désolé de ces désagréments , l'information a bien été remonté à notre propriétaire qui fera le nécessaire pour l'amélioration du logement. Notre agence est à votre écoute pour vous accompagner dans votre prochain séjour. Très bonne journée !
84
26.08.2023Bon séjour (sans clim) et l accueil assez bref
Sa va dans l'ensemble mai (très vite très bref) dommage mai sa va
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29.11.2023Bonjour Madame,
Il est vrai que pendant la saison estivale, qui est très chargée, il est difficile d'avoir beaucoup de temps à accorder à chaque client. Nous faisons, malgré tout, tout notre possible afin de satisfaire les besoins et les demandes de nos clients.
Nous espérons que vous avez passé un bon séjour à Saint-Cyprien.
L'équipe Foncia Locamer.
Poupette
24.08.2023Agence qui ne fait pas le nécessaire pour les locataires
J'ai eu des soucis dans l'appartement, pas de miroir dans la salle de bain, appartement salle, couvertures salles avec des tâches... j'ai envoyé un mail à la responsable de l'agence sans réponse et je suis venue deux fois à l'agence, pareil sans réponse à mon problème. Dommage.
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25.08.2023Bonjour, je suis vraiment navrée des désagréments que vous avez rencontré durant votre séjour. Pourtant, nous avons fait notre maximum pour remplacer ce miroir dans les meilleurs délais, mais cela n'a pu être fait qu'après votre départ. En cette période de grande affluence, les artisans ne sont pas toujours disponibles immédiatement, j'en suis désolée. Nous prenons toujours en considération toutes les sollicitations de nos clients et avons à coeur d'y répondre au mieux. Bien cordialement, votre gestionnaire Location Vacances sur Saint-Cyprien, Virginie Goze
Sébastien89320
23.08.2023Non respect des procédures payées
Les clefs sont données par FONCIA ST CYPRIEN. En arrivant à l'appartement nous constatons que le ménage n'a pas été fait. Sable au sol, four encastré gras avec encore des frites à l'intérieur, sur la terrasse un barbecue gaz plancha non nettoyé, la douche avec du noir dans les coins du bac et les vitres non nettoyées avec des traces de calcaire rendant les vitres opaques à souhait. Miroir avec belles traces, prises de courant arrachées au mur salle d'eau et couloir laissant apparaître les fils. Dangereux pour nos jeunes enfants. Les toilettes avec traces de selles et poubelles non vidées. Vous l'aurez compris, FONCIA fait payer les propriétaires pour un état des lieux sortant et nous autres locataires payons la location avec ménage sortant inclu mais FONCIA n'effectue pas les prestations. C'est tout bénéfice pour l'agence.
L'appartement est une location au premier étage jusque 6 personnes et donc avec 6 bracelets d'accès à la piscine, sauf que ceux-ci ne nous ont pas été fournis ni laissés à l'appartement car perdus. Accès piscine refusé par le gardien et l'accueil sans leurs présences. Agréable.. Il m'aura fallu me battre jusque mardi après midi avec le syndic D'ARGELES SUR MER qui gère cette résidence et d'exiger de FONCIA ST CYPRIEN d'aller en rechercher d'autres.. Facturés à FONCIA car c'est 50 euros pour chaque bracelet. FONCIA s'est défaussé et nous a laissé sans régler les problèmes, la responsable de FONCIA ne voulait pas payer ces frais et avait peur de se rapprocher du syndic et voir le propriétaire facturé.
Si je ne connaissais pas le syndic D'ARGELES SUR MER, nous aurions passés nos deux semaines sans accès piscine. Honteux de la part de FONCIA.
MR le Propriétaire lisez sur booking mon écrit et remuez FONCIA vous payez pour assurer votre sérénité mais ils ne font pas le travail.
Par clore ce post, j'ai loué via BOOKING et payé via POPLIDAY pour une remise des clefs par FONCIA.
Photos entrantes et sortantes prises. Ménage fait par nos soins par respect envers les locataires après nous. J'ai contacté POPLIDAY pour un geste commercial compte tenu de ce qui s'est passé.
SUEUR Sébastien
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25.08.2023Bonjour Monsieur Sueur, je suis vraiment navrée que vous ayez eu une expérience négative avec notre agence. Je vous confirme que toutes nos locations sont vérifiées et nettoyées avant l'arrivée des locataires. Concernant le nettoyage, nous vous avons proposé le passage d'une nouvelle équipe de ménage, ce que vous avez décliné. De plus, vous nous aviez seulement fait remarquer de la poussière et du calcaire dans la salle d'eau. Concernant les bracelets de la piscine, nous n'avons jamais envisagé de ne pas vous les fournir. Ils ont été égarés le samedi de votre arrivée, le syndic qui gère cette résidence est fermé le week-end et nous avons fait le maximum pour vous fournir ces bracelets dans les meilleurs délais, en cette période de très forte affluence. Effectivement vous avez fait une réclamation auprès de notre partenaire POPLIDAYS et celle-ci a été classée sans suite. Sachez bien que la satisfaction de nos clients et le respect de nos engagements sont nos priorités. Bien cordialement, Votre gestionnaire Location Vacances sur Saint-Cyprien, Virginie Goze.
Mimi
23.08.2023Bon accueil, bonne prestation
N'avons pas été déçu de l'offre et de la qualité, très bon professionnalisme. Très bonne location saisonniere et très bien exposé
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15.11.2023Bonjour Madame DEDIEU,
Merci beaucoup pour votre avis positif. Nous espérons vous revoir lors de votre prochain séjour à Saint-Cyprien. L'équipe Foncia Locamer.
Sandrine
23.08.2023Mauvaise expérience
Nous n' avons pas vécu une bonne expérience du fait d' un logement médiocre (très vetuste et équipements cassés) et moyennement propre à notre arrivée sachant qu' une prestation de ménage est facturée.
Nous avons fait un mail pour expliquer tous les problèmes du logement à la responsable d' agence sans retour.
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25.08.2023Bonjour, je suis vraiment navrée de votre ressenti négatif concernant cette location. Il est vrai qu'un rafraichissement serait nécessaire mais le tarif de cet appartement est en rapport avec ses équipements. De plus, il bénéficie d'une très belle vue sur la mer et d'une parfaite localisation en plein centre de Saint-Cyprien-Plage. Vous êtes passée par l'un de nos partenaires pour réserver cette location. Pour votre future location, n'hésitez pas à nous contacter directement à l'agence pour un conseil personnalisé. Bien cordialement, votre gestionnaire Location Vacances sur Saint-Cyprien, Virginie Goze.
Nono
23.08.2023Très bon travail
Personnel agréable
Ils nous ont très bien expliquer l endroit de la location
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24.11.2023Bonjour Monsieur EPRON,
Nous vous sommes reconnaissants pour cette éloge sur notre équipe.
Nous avons à cœur d'accueillir nos clients de la meilleure des façons.
L'équipe Foncia Locamer.
