

Sergic La Madeleine
Derniers avis
Sergic
4 Rue Jeanne Maillotte
59110 La Madeleine
Jour | Horaires matin | Horaires après-midi |
---|---|---|
Lundi | 09h00 - 12h00 | 14h00 - 18h00 |
Mardi | 09h00 - 12h00 | 14h00 - 18h00 |
Mercredi | 09h00 - 12h00 | 14h00 - 18h00 |
Jeudi | 09h00 - 12h00 | 14h00 - 18h00 |
Vendredi | 09h00 - 12h00 | 14h00 - 17h00 |
Samedi | Fermé | |
Dimanche | Fermé |
256 avis clients
Par répartition
Excellent (178)
Très bien (63)
Moyen (4)
Mauvais (1)
Très mauvais (10)
Tous les avis clients des professionnels sont vérifiés selon la réglementation de la norme NF ISO 20488.
ApostolidisA
11.09.2019Place de parking louée rapidement
Satisfait de la rapidité de la visite à la remise du bip.
Conformité
Suivi / conseils
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative

Grégory TOURNIER
Directeur de Secteur Nord Pas de Calais
17.09.2019Cher Client, Nous vous remercions pour vos commentaires. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, cher Client, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.
Lisa Negroès
04.09.2019Très mauvais !
Très déçue et en colère !
Appartement absolument pas conforme avec pleins de vices cachés ... Cela va faire 1 mois que je n’ai pas d eau chaude car cumulus hs donc douche à l’eau froide mais aussi fuite à l’évier de cuisine , VMC cassée , portes coulissantes de garde robe défectueuses et de nombreuses prises sont également sorties du mur dont une qui tient avec de l'adhésif, les murs sont également très sales ... Lorsque vous visitez un appartement et que les locataires sont encore présents il y a malheureusement énormément de choses que vous ne voyez pas avec les meubles ... D’autre part à ma remise des clés l’appartement était très sale , il y avait même un cendrier avec des mégots de cigarettes dedans ... Vous payez 500 euros de frais d’agence pour ce résultat ... Je pense que les experts ne font pas leur boulot et relouent des appartements avant même de vérifier qu’ils soient toujours bien conformes ... Même si il y a eu des interventions pour tous les problèmes que j’ai rencontrés , ce n’est pas normal je pense de louer des appartements dans un état pareil ! En bref agence à éviter !
Conformité
Suivi / conseils
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative

Grégory TOURNIER
Directeur de Secteur Nord Pas de Calais
03.10.2019Chère Cliente, Nous vous remercions pour vos commentaires. C’est avec le plus grand intérêt que nous recevons ces derniers. Aussi, nous ne manquerons pas de prendre contact avec vous pour régulariser les différents problèmes constats par vos soins, de manière à ce que vous puissiez profiter pleinement de votre logement. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, chère Cliente, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.
BariselleS
03.09.2019Employé à l'écoute et réactif
La propreté et l'entretien de l'appartement étant loin d'être parfait au contraire j'enlève 1 étoile.
Mais la réactivité et l'écoute du personnel Sergic est bien présente ce qui mérite quand même les 4 étoiles.
Conformité
Suivi / conseils
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative

Grégory TOURNIER
Directeur de Secteur Nord Pas de Calais
06.09.2019Cher Client, Nous vous remercions pour vos commentaires. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, cher Client, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.
Jonathan N
03.09.2019Bonne agence
Conseillère très avenante, rapide dans ses démarches.
Conformité
Suivi / conseils
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative

Grégory TOURNIER
Directeur de Secteur Nord Pas de Calais
06.09.2019Cher Client, Nous vous remercions pour vos commentaires. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, cher Client, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.
MasoliniM
29.08.2019Efficacité optimale
J’ai contacté Marie pour une annonce, dans les 3 jrs : plusieurs biens visités et acceptation de mon dossier sur l’appartement De mon choix
Conformité
Suivi / conseils
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative

Grégory TOURNIER
Directeur de Secteur Nord Pas de Calais
02.09.2019Chère Cliente, Nous vous remercions pour vos commentaires. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, chère Cliente, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.
ZakariaH
29.08.2019Service professionnel impeccable
Rapidité et réactivité irréprochable, j'ai été rappelé tout de suite pour une éventuelle visite de logement. Les dames que j'ai eu au tel étaient super pro et sympas. Big up
Conformité
Suivi / conseils
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative

Grégory TOURNIER
Directeur de Secteur Nord Pas de Calais
23.09.2019Cher Cliente, Nous vous remercions pour vos commentaires. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, cher Client, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.
ApostolidisA
29.08.2019Satisfaites de la location
Experience satisfaisante, rapidité et disponibilité.
Conformité
Suivi / conseils
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative

Grégory TOURNIER
Directeur de Secteur Nord Pas de Calais
02.09.2019Chère Cliente, Nous vous remercions pour vos commentaires. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, chère Cliente, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.
Mr.Rabusseau
27.08.2019Accueil chaleureux et rapide. Visites décevantes.
Tout ce qui concerne l'administratif, l'accueil et la mise en relation : rien à redire.
Tout va vite, efficace et moderne (agence qui fonctionne avec les mails et les mandats de prélèvements, il en existe des plus rustiques).
Mes visites n'ont pas été du même niveau, mais pas réalisé par la même personne.
C'est une nouvelle arrivante dans l'entreprise qui s'est chargée de me faire visiter deux appartements dont celui dans lequel nous avons emménagé.
Les visites n'étaient clairement pas préparées, très peu de réponses à mes questions.
L'agent ne savait ni où était placé l'appartement, ni le bâtiment, ni le code, ni le moyen d'y accéder (obliger d'arrêter des résidents pour avoir des informations sur le logement à visiter) et pour finir, aucun complément d'information. Sans méchanceté, j'aurais pu visiter l'appartement seul avec la fiche récapitulative, je m'en serais tout aussi bien sorti et sans doute en moins de temps.
Par conséquent, le sérieux et la renommée de SERGIC m'a convaincu de tout de même prendre l'appartement, qui nous correspondait totalement, me disant que ce n'était qu'un faux départ pour le nouvel agent.
Conformité
Suivi / conseils
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative

Grégory TOURNIER
Directeur de Secteur Nord Pas de Calais
02.09.2019Cher Client, Nous vous remercions pour vos commentaires. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos appréciations. Effectivement en période estivale et de forte saisonnalité, nous recrutons de jeunes collaborateurs et collaboratrices issues de filières de formation immobilière pour répondre le plus rapidement possible aux demandes clients. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe, de façon à améliorer notre prestation de service. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, cher Client, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.