

CDC Habitat et CDC Habitat social Paris/IDF-Est
Derniers avis
Opérateur global de l’habitat d’intérêt public, filiale de la Caisse des Dépôts et opérateur de la Banque des Territoires, le groupe CDC Habitat est un acteur majeur de l’habitat en France avec près de 545 000 logements gérés sur l’ensemble du territoire, en métropole et en Outre-mer.
Le Groupe s’attache à apporter à chacun une réponse adaptée à ses besoins et ce tout au long de sa vie, quelle que soit sa situation. Ses solutions d’habitat sont ainsi multiples et couvrent l’ensemble de l’offre immobilière résidentielle : logements sociaux ou très sociaux, logements intermédiaires et abordables, résidences étudiantes ou jeunes actifs, résidences pour seniors ou intergénérationnelles, accession sociale à la propriété, libre et à prix maîtrisé.
Ancrés dans les territoires à travers ses six directions interrégionales et ses différentes filiales, CDC Habitat apporte des réponses sur mesure aux problématiques des collectivités locales. En tant qu'opérateur de l’habitat d’intérêt public, CDC Habitat exerce sa mission au service du bien commun à travers une démarche de Responsabilité Sociétale d’Entreprise vis-à-vis de l’ensemble de ses parties prenantes.
CDC Habitat et CDC Habitat social Paris/IDF-Est
100-104 avenue de France
75013 Paris
151 avis clients
Par répartition
Excellent (0)
Très bien (0)
Moyen (0)
Mauvais (0)
Très mauvais (22)
Tous les avis clients des professionnels sont vérifiés selon la réglementation de la norme NF ISO 20488.
Aheraud
02.02.2023Un client satisfait
Des intervenant très réactifs. Par contre le site n’est pas mis à jour. Nous avons payé caution et premier loyer et on ne cesse de nous les demander. Facture reçu à domicile et mail incessant. Il serait bon de mettre à jour le site des démarches en ligne
Conformité
Suivi / conseils
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
A.T
24.01.2023Une expérience en demi-teinte
Certaines personnes sont dotées d'un excellent professionnalisme et d'humanisme : elles accompagnent le client dans leur projet de vie et sont sensibles aux informations personnelles entourant la candidature du locataire; et donc contribue à une relation client très qualitative.
D'autres sont malheureusement à l'opposé de ces valeurs et cela est bien dommage parce qu'il est difficile de fermer les yeux sur certaines attitudes et/ou comportement : absence d'écoute et/ou de compréhension, propos malvenus, relationnel déficient, etc...
Conformité
Suivi / conseils
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Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Loc
19.01.2023Pas du tout d’accompagnement
Bonjour,
Je tiens à vous informer de mon expérience vis-à-vis de l’accompagnement de la visite de l’appartement témoin à la signature du bail.
Aucun suivi et surtout aucune nouvelle de la part de la commerciale (S.F) et de l’agence. J’ai du aller chercher les informations auprès du service client plusieurs fois.
Après plus d’un mois sans nouvelle, je reçois un mail comme quoi le baille est près à être signer avec la date d’entrée dans les lieux.
Une catastrophe et se n’est que le début, j’appréhende la suite.
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CDC Habitat et CDC Habitat social Paris/IDF-Est
19.04.2023Bonjour Monsieur, nous avons pris connaissance de votre avis et nous excusons pour le manque d'accompagnement et de communication. Conscients que la recherche d'un nouveau chez-soi est une étape importante dans votre vie et ayant à cœur la satisfaction de nos (futurs) locataires sans exception, nous ne manquerons pas à partager votre ressenti avec l'équipe. Quant aux futures demandes ou signalements, nous vous invitons à nous contacter depuis votre espace locataire CDC Habitat et moi afin que nous puissions les prendre en charge dans les meilleurs délais. Restant à votre écoute, Support Clients CDC Habitat
Aurélie
19.01.2023Mauvaise expérience
État des lieux fait par un prestataire donc pas toujours capable de répondre à vos questions. Lorsqu’on appelle les responsables chargés du dossier vous n’arrivez à joindre personne. On se permet même de vous raccrocher au nez. Personnel service client désagréable.
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CDC Habitat et CDC Habitat social Paris/IDF-Est
19.04.2023Bonjour Madame, Nous sommes navrés de lire votre commentaire et regrettons que votre expérience ne fut à la hauteur de vos attentes. Si vos questions sont toujours à l'ordre du jour, pourriez-vous nous envoyer un message depuis votre espace locataire CDC Habitat et moi ? Nous ne manquerons à vous apporter la réponse. Cordialement, Support Clients CDC Habitat
Laure
13.01.2023Très satisfaite
L’agent immobilier a été très rapide et disponible . Nous avons en la réponse très vite, parfait !
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Maevaonate
28.12.2022Totale satisfaction
Très professionnel, tout s’est très bien passé !
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EV
27.12.2022Réactivité efficacité
Clarte des informations, retour rapide aux qiestions posées.
Professionnalisme des interlocuteurs.
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Disponibilité / Réactivité
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Balla
21.12.2022Accompagne, disponibilité
Merci à toute l’équipe de CDC, que dire à part grand merci pour votre accompagnement tout au long de cette recherche d’appartement.
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