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CDC Habitat - Agence Hauts de France

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CDC Habitat - Agence Hauts de France Lille

Bailleur Social

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Opérateur global de l’habitat d’intérêt public, filiale de la Caisse des Dépôts et opérateur de la Banque des Territoires, le groupe CDC Habitat est un acteur majeur de l’habitat en France avec près de 545 000 logements gérés sur l’ensemble du territoire, en métropole et en Outre-mer.

Le Groupe s’attache à apporter à chacun une réponse adaptée à ses besoins et ce tout au long de sa vie, quelle que soit sa situation. Ses solutions d’habitat sont ainsi multiples et couvrent l’ensemble de l’offre immobilière résidentielle : logements sociaux ou très sociaux, logements intermédiaires et abordables, résidences étudiantes ou jeunes actifs, résidences pour seniors ou intergénérationnelles, accession sociale à la propriété, libre et à prix maîtrisé.

Ancrés dans les territoires à travers ses six directions interrégionales et ses différentes filiales, CDC Habitat apporte des réponses sur mesure aux problématiques des collectivités locales. En tant qu'opérateur de l’habitat d’intérêt public, CDC Habitat exerce sa mission au service du bien commun à travers une démarche de Responsabilité Sociétale d’Entreprise vis-à-vis de l’ensemble de ses parties prenantes.

Ce professionnel fait partie d'une marque

CDC Habitat

CDC Habitat - Agence Hauts de France

2 boulevard Carnot

59000 Lille

Fermé
Jour Horaires matin Horaires après-midi
Lundi 09h00 - 12h15 Après-midi
Mardi 09h00 - 12h15 Après-midi
Mercredi 09h00 - 12h15 Après-midi
Jeudi 09h00 - 12h15 Après-midi
Vendredi 09h00 - 12h15 Après-midi
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

65 avis clients

4,4/5

(65)

Par répartition

ÉricV

25.07.2024
i

4/5

Je recommande ce professionnel

Bonne qualité de service et réactivité des équipes

Bonne qualité de services, écoute et réactivité du service client et du commercial.
Ils ont su me proposer un autre appartement rapidement car le 1er sur lequel j’avais demandé des informations avait été loué.
La possibilité de faire le dossier en ligne est un plus.
Le seul bémol c’est que l heure de l’état des lieux n’est pas indiquée sur le compte locataire et nous n’avons pas les coordonnées directes de la personne qui fait les états des lieux.
Je dû passer par le commercial pour qu’il sollicite les différents services, il a été très réactif.

Location

Conformité

Suivi / conseils

Ecoute / Compréhension

Disponibilité / Réactivité

Gestion administrative

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31.07.2024

Bonjour EricV,

Merci pour vos retours positifs sur notre service et la réactivité de nos équipes. Nous apprécions vos commentaires et continuerons à nous efforcer de vous offrir le meilleur service.

Cordialement,

Alex

13.07.2024
i

5/5

Je recommande ce professionnel

Très bien

Location d’un appartement f5. Difficultés à joindre directement les bons interlocuteurs (états des lieux )

Location

Conformité

Suivi / conseils

Ecoute / Compréhension

Disponibilité / Réactivité

Gestion administrative

NadB

29.06.2024
i

5/5

Je recommande ce professionnel

Très bonne qualité de service

Tout a été Parfait!
Réponse apportée dans les délais, chaque interlocuteur que j’ai eu au téléphone était gentil, professionnel!
Mon espace location sur le site est compréhensible et facile d’accès.

Location

Conformité

Suivi / conseils

Ecoute / Compréhension

Disponibilité / Réactivité

Gestion administrative

Asmaa

24.05.2024
i

5/5

Je recommande ce professionnel

Très bonne expérience avec CDC Habitat

Très bonne expérience avec le service de CDC toujours réactif et à l’écoute. Les appartements proposés sont neufs et jolis.

Location

Conformité

Suivi / conseils

Ecoute / Compréhension

Disponibilité / Réactivité

Gestion administrative

reinec

01.05.2024
i

4/5

Je recommande ce professionnel

logement neuf plus qu'à poser les meubles

écoute, disponibilité, mais déçu sur la salle de bains vu mon état de santé, je pensais avoir une douche car je suis à mobilité réduite et montée dans une baignoire va être très compliquée pour moi, c'est vraiment le seul bémol mais qui me cause un gros problème...

Location

Conformité

Suivi / conseils

Ecoute / Compréhension

Disponibilité / Réactivité

Gestion administrative

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03.05.2024

Bonjour Reinec,

Nous vous remercions pour votre recommandation tout en regrettant votre déception concernant la salle de bains de votre logement neuf. Pour faire le rapprochement avec votre dossier, n'hésitez pas à nous contacter pour discuter de vos préoccupations spécifiques, nous permettant d'analyser les solutions possibles.

Cordialement,

DavidS

29.03.2024
i

4/5

Je recommande ce professionnel

disfonctionnement de la plateforme CDC

Bonjour, j'ai rencontré des soucis pour accéder sur mon compte locataire. Etant dans une période de changement de logement toujours dans l'espace locatif CDC, plusieurs soucis techniques ont été constatés. Pour autant, les agents CDC ont pris le relais en s'adaptant à la situation et ont répondus favorablement à ma demande.

Location

Conformité

Suivi / conseils

Ecoute / Compréhension

Disponibilité / Réactivité

Gestion administrative

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03.04.2024

Bonjour DavidS,
Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes désolés pour les soucis techniques que vous avez rencontrés avec notre plateforme et ravis de lire que nos agents aient pu répondre favorablement à votre demande malgré ces problèmes. Nous prenons note de vos commentaires et travaillerons à améliorer la fiabilité de notre plateforme pour offrir une meilleure expérience utilisateur à l'avenir.
Restant à votre écoute,

Mael

23.02.2024
i

5/5

Je recommande ce professionnel

Très bonne qualité de service

Parfait rapide et professionnel

Location

Conformité

Suivi / conseils

Ecoute / Compréhension

Disponibilité / Réactivité

Gestion administrative

Moseki

23.02.2024
i

5/5

Je recommande ce professionnel

Interlocuteurs très à l'écoute

Chaine d'efficacité !

Location

Conformité

Suivi / conseils

Ecoute / Compréhension

Disponibilité / Réactivité

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