CDC Habitat
Bailleur Social
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Opérateur global de l’habitat d’intérêt public, filiale de la Caisse des Dépôts et opérateur de la Banque des Territoires, le groupe CDC Habitat est un acteur majeur de l’habitat en France avec près de 545 000 logements gérés sur l’ensemble du territoire, en métropole et en Outre-mer.
Le Groupe s’attache à apporter à chacun une réponse adaptée à ses besoins et ce tout au long de sa vie, quelle que soit sa situation. Ses solutions d’habitat sont ainsi multiples et couvrent l’ensemble de l’offre immobilière résidentielle : logements sociaux ou très sociaux, logements intermédiaires et abordables, résidences étudiantes ou jeunes actifs, résidences pour seniors ou intergénérationnelles, accession sociale à la propriété, libre et à prix maîtrisé.
Ancrés dans les territoires à travers ses six directions interrégionales et ses différentes filiales, CDC Habitat apporte des réponses sur mesure aux problématiques des collectivités locales. En tant qu'opérateur de l’habitat d’intérêt public, CDC Habitat exerce sa mission au service du bien commun à travers une démarche de Responsabilité Sociétale d’Entreprise vis-à-vis de l’ensemble de ses parties prenantes.
CDC Habitat
100-104 avenue de France
75013 Paris
| Jour | Horaires matin | Horaires après-midi |
|---|---|---|
| Lundi | 09h30 - 12h00 | 14h00 - 16h00 |
| Mardi | 09h30 - 12h00 |
Après-midi
sur RDV |
| Mercredi | 09h30 - 12h00 |
Après-midi
sur RDV |
| Jeudi | 09h30 - 12h00 |
Après-midi
sur RDV |
| Vendredi | 09h30 - 12h00 |
Après-midi
sur RDV |
| Samedi | Fermé | |
| Dimanche | Fermé | |
156 avis clients
(156)
Par répartition
4,1/5
156 avis
Tous les avis clients des professionnels sont vérifiés selon la réglementation de la norme NF ISO 20488.
V
VBIARNAIX
06.02.2025
i
Réactivité Efficacité de A à Z
Je recommande CDC Habitat, du choix, à la sélection, à la visite, à la constitution du dossier , tout c’est très bien déroulé. Le site internet est très bien pour réussir sur toutes ces étapes. Vous devriez être plus connu et peut être partagé vos bonnes pratiques avec d’autres bailleurs sociaux qui n’ont pas ce niveau de service .
Conformité
Suivi / conseils
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
G
GBOUZIANI
06.02.2025
i
Très bonne qualité de service
Très bonne qualité de service
Conformité
Suivi / conseils
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
S
SSALAJAN
03.02.2025
i
Emménagement 125 rue de la convention
Suivi administratif parfait. Par contre gestion de l’état des lieux d’entrée déplorable =
- repoussé d’un mois, pour cause de travaux
- les dits travaux ne sont toujours pas terminés a ce jour
Conformité
Suivi / conseils
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
CDC Habitat
26.02.2025Bonjour SSALAJAN, nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes ravis que le suivi administratif ait été à la hauteur, mais nous regrettons les désagréments liés à l’état des lieux. Nous comprenons votre frustration et transmettons votre message aux équipes concernées pour amélioration.
Cordialement
A
AMIRA
29.01.2025
i
très bonne qualité de service
La personne qui nous a fait visité l'appartement Me Fernandes était très pro tant pendant la visite que dans le suivi du dossier.
Conformité
Suivi / conseils
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
B
BYUNIS
26.01.2025
i
Excellence opérationnelle! chapeau bas
cherche appartement dans mon secteur,
très bons conseils, serieux et efficace !
Bravo à l'équipe
Conformité
Suivi / conseils
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
K
KC
15.01.2025
i
Pas réactif à la demande des locataires
Une fois le bail signé et les clefs remises plus aucune nouvelle du bailleur. Pas de suivi ni de gestion malgré les nombreux signalements des locataires parfois dans des conditions déplorables.
Je n’ai plus accès à ma boite aux lettres depuis deux mois.
Une fuite d’eau au niveau des toilettes depuis quatre mois.
Des logements envahis par des cafards et moustiques.
Service clientèle inutile et incompétent, des conseillers qui se moquent aisément des urgences liées à la demande des locataires. Comme si finalement, c'était normal d'avoir un service totalement dégradé lorsque l'on vit en logement social… Pendant ce temps, les loyers ainsi que les charges augmentent fortement.
Conformité
Suivi / conseils
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
CDC Habitat
22.01.2025Bonjour KC, nous vous remercions pour votre retour. Nous comprenons votre frustration et regrettons sincèrement les problèmes rencontrés. Ces situations ne sont pas acceptables, et nous prenons vos signalements très au sérieux. Nous allons renforcer nos suivis pour résoudre ces urgences rapidement.
E
ELS
11.01.2025
i
Très bonne qualité de service
Bonjour ,
Le commercial Mr El Asker et la Gestionnaire Mme Ondongh ont été très présents tout au long du processus . A l’écoute, bienveillants et réactifs durant toutes les démarches .
Merci pour leur professionnalisme .
Bien à vous ,
Conformité
Suivi / conseils
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
A
ADE AZEVEDO RAM
08.01.2025
i
SERVICE MEDIOCRE
Le commercial a été très professionnel dans sa démarche, a l'écoute concernant les doutes. Bonne Prestation
En revanche TRES MAUVAISE SURPRISE a mon arrivé donc le 20/12 pas de CHAUFAGE, en sachant que celui ci est collectif. Malgre mes divers appels sans constants PERSONNE EST PASSE AFIN DE RESOUDRE LA SITUATION. INADMISSIBLE , je me trouve donc au froid , jusqu'a aujourd'hui 08 de Janvier
Conformité
Suivi / conseils
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
CDC Habitat
22.01.2025Bonjour ADE AZEVEDO RAM, nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes désolés pour les désagréments causés par l'absence de chauffage et le retard dans la prise en charge. Cela ne reflète pas notre niveau de service habituel. Soyez assuré que nous allons analyser cette situation pour éviter qu'elle ne se reproduise. Cordialement.
