Socover Saint-Jean-d'Angély
Derniers avis
SOCOVER, créateur de lumière depuis 1984, est un spécialiste dans la conception et la création de vérandas et menuiseries.
Nos agences
337 avis clients
Par répartition
Excellent (293)
Très bien (29)
Moyen (4)
Mauvais (3)
Très mauvais (9)
Tous les avis clients des professionnels sont vérifiés selon la réglementation de la norme NF ISO 20488.
. B
16.05.2024Stores intérieurs
Travail impeccable, produit très satisfaisant
Équipe géniale, Clemence a répondu à nos attentes concernant notre projet, très professionnelle
Conformité
Respect des délais
Suivi / conseils
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Socover
20.05.2024Bonjour
Merci de votre avis. La satisfaction de nos clients est notre priorité.
Cordialement
Hervé MADEUX
Jean C.
15.05.2024Service après-vente
Problème fermeture sur porte fenêtre donnant sur l extérieur signalé le 30 avril et toujours pas de date d intervention prévue ce jour 15 mai.
Renovation exterieur 1
Renovation exterieur 2
Renovation exterieur 2
Socover
20.05.2024Bonjour Monsieur.
Je prends note de votre demande de sav. Cependant, il n'y a que 15 jours et il est vrai que nous gerons davantage les urgences dues aux phénomènes de meteo.
J'informe le service sav de votre demande.
Bien à vous
Hervé Madeux
Directeur Socover
DIDIER D
07.05.2024PERGOLA BIOCLIMATIQUE
Nous sommes satisfaits des conseils de Jérôme et du travail réalisé par LUDOVIC et GAETAN
Le produit est de bonne qualité
Nous recommandons SOCOVER
Renovation exterieur 1
Renovation exterieur 2
Renovation exterieur 2
Socover
13.05.2024Bonjour Monsieur Dintras
Merci de votre avis et de vos compliments.
Cordialement
L'équipe Socover
Mr Solet
11.04.2024SAV déplorabe
La Sté SOCOVER m'a adressé une Sté de maçonnerie pour réaliser le surbot. Il n'y a rien de droit et la véranda a été montée avec des cales de rattrapages partout.
Depuis le début ma véranda fuit, j'en suis à ma 3eme intervention et la véranda fuit toujours. J' attend un nouveau RDV depuis plus d'un mois mais c'est le silence total.
Conformité
Respect des délais
Suivi / conseils
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Socover
12.04.2024Bonjour Mr Solet,
Le directeur va vous contacter prochainement afin de convenir d'un rendez-vous pour venir constater les problèmes rencontrés.
L'équipe SOCOVER
Mme Fleury
06.04.2024Incompétence
Depuis le mois d août 2023, 6 interventions. Dépannage prévu le vendredi 5, annuler le matin même. Aucun respect du client, pour une date inconnue. Volet toujours en panne.
Impossible de joindre le responsable, malgré ses dires.
Sce incompétente, car tout ça, vient d un mauvais montage
Conformité
Respect des délais
Suivi / conseils
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Socover
03.03.2025Bonjour Madame Fleury,
Nous sommes ravis qu'à ce jour une solution pérenne a été trouvée quant au mauvais fonctionnement de vos volets roulants, et que vous puissiez, à ce jour, en profiter pleinement.
L'équipe SOCOVER.
PHILIPPE M
03.04.2024PORTES DE GARAGE ET STORE
Nous sommes satisfaits des conseils de Jérôme et de la qualité du travail réalisé par Cyril et Florian.
Les produits sont de très bonne qualité.
Nous recommandons SOCOVER
Renovation exterieur 1
Renovation exterieur 2
Renovation exterieur 2
Socover
04.04.2024Bonjour,
Merci pour votre retour positif. Nous sommes ravis que notre prestation vous apporte entière satisfaction.
L’équipe Socover.
Mme Fleury
29.03.2024Très mauvais service
Après x déplacements pour un volet qui ne fonctionne pas, 3 semaines après mon appel téléphonique, le dépanneur arrive vers 10h30 repart a 13h30, pour revenir la semaine prochaine car le volet ne fonctionne toujours pas.
Toujours impossible d avoir un responsable
Conformité
Respect des délais
Suivi / conseils
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Socover
05.04.2024Bonjour Mme Burgaud
Je vous ai laissé une réponse pour que vous m'appeliez.
Cependant, j'ai eu le fournisseur des volets roulants. Ils vont fournir moteur et envoi d'un technicien afin de remédier définitivement le probléme.
Cordialement
Hervé MADEUX
Mme Fleury
20.03.2024Incompétence
Mauvaise installation, après 4 interventions ça ne marche toujours pas, appel le 4 mars et toujours pas de RDV. Société incompétente et en plus, s en moque complètement. Impossible d avoir un responsable.
Conformité
Respect des délais
Suivi / conseils
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Socover
27.03.2024Bonjour Madame Burgaud
Suite à votre avis, vous pouvez me contacter à compter de mardi. Je me renseigne de ce qu'il s'est passé. Je me rendrais sur place avec un technicien.
Cordialement
Hervé MADEUX
Directeur
