Vacances Foncia Gruissan Gruissan
Derniers avis
Vacances Foncia Gruissan
841, bld du Pech Maynaud
11430 Gruissan
335 avis clients
Par répartition
Tous les avis clients des professionnels sont vérifiés selon la réglementation de la norme NF ISO 20488.
Viviane. V.
30.08.2025Mauvaise gestion
Logement très sale. Les joints de la douche ainsi que le rideau de la douche très craceux. Des lampes de chevet qui ne fonctionnent pas. Évacuation de l'évier de la cuisine pratiquement bouché un ventilateur qui ne fonctionne pas. De plus il a fallut nettoyer l'évier de la cuisine en arrivant. Sans compter les plats de cuisson qui ne sont pas du tout adaptés à la plaque de cuisson. Un canapé effondré également.
L’accueil et la gestion de votre séjour
Conformité
Propreté
La situation géographique
Vacances Foncia Gruissan
01.09.2025Bonjour Viviane,
Nous prenons très au sérieux vos remarques concernant l'état du logement. Ce retour est essentiel pour nous afin d'améliorer la qualité de nos services.
Nous comprenons votre déception face à ces désagréments et allons nous pencher sur ces problèmes pour une meilleure expérience à l'avenir.
Votre satisfaction est notre priorité et nous nous engageons à résoudre ces problèmes rapidement.
Merci de nous avoir fait part de votre expérience.
Tatiana M
30.08.2025Bonne situation
Bon accueil avec l'agence Foncia.
L'agence à pris le soin de m'appeler pour récupérer les clés avant la date indiquée.
L'appartement est très bien situé et proche de toutes commodités.
Pour ce qui est de l'appartement :
- chaleur insupportable dans l'appartement
- la chambre avec le lit superposé est intenable au niveau de la chaleur
- moquette au sol dans tout l'appartement ( ce qui rend encore plus chaud)
- très petit balcon pas de chaises pour 5 et très petite table pour 5 sur le balcon.
- appartement sombre
Nous n'avons pas du tout aimé cet appartement
L’accueil et la gestion de votre séjour
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Propreté
La situation géographique
A.P.
30.08.2025Logement non entretenu
Vaisselle ébréchée, chaises abîmées, logement vétuste... l annonce est un peu trompeuse car elle n indique pas qu à 10 mètres du logement il y a un bar qui fait karaoke tous les soirs (sauf fermeture le lundi) les photos font penser à un emplacement calme alors que ce n est pas le cas.
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Vacances Foncia Gruissan
01.09.2025Bonjour,
Nous avons bien pris note de vos remarques concernant votre expérience et nous comprenons votre déception. Il est essentiel pour nous de garantir des descriptions précises et de veiller à ce que nos annonces reflètent fidèlement la réalité des logements.
Nous allons examiner ces points avec attention pour assurer que ce genre de situation ne se reproduise plus.
Nous vous remercions d'avoir partagé vos observations, cela nous aide à améliorer la qualité de nos services.
Raynald
30.08.2025Service au top
Tout correspond aux photos reçus
Bel emplacement je conseille cet appartement
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Vacances Foncia Gruissan
06.09.2025Bonjour,
Nous sommes ravis que l'appartement réponde à vos attentes.
Merci pour votre recommandation et ce retour positif sur notre service.
Cordialement,
Votre équipe Vacances Foncia.
Christian
30.08.2025Appartement ok mais nettoyage laissant à desirer
Logement bien situé et fonctionnel....piscine très agréable...mais le gros bémol est que le nettoyage avait été mal fait...
Cuisine grasse, coussin de lit avec tâches de sang, frigo un peu cassé et très bruyant, fourmis vers le frigo et sol cuisine pas très propre... Ce qui signifie qu'une entreprise de nettoyage a vérifié avant notre arrivée..
L’accueil et la gestion de votre séjour
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Vacances Foncia Gruissan
06.09.2025Bonjour,
Nous apprécions votre retour positif sur l’emplacement et la piscine.
Concernant le nettoyage, nous regrettons cette expérience et allons examiner ce point avec attention.
Merci pour votre compréhension.
Cordialement,
Votre équipe Vacances Foncia.
Jeff
28.08.2025Accueil charmant à l'agence
Bon suivi par mail avant et pendant le séjour
Duplex proche de la plage des Ayguades et des étangs, calme, résidence arborée, dortoir en mezzanine, aéré par vasistas, très petite salle d'eau, WC séparé, lits et canapé convertible confortable. Manque : lave vaisselle au lieu du lave linge. tri des déchets, wi fi sans supplément de paiement
L’accueil et la gestion de votre séjour
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Vacances Foncia Gruissan
01.09.2025Bonjour Jeff,
Merci pour vos remarques constructives. Nous sommes ravis que le séjour vous ait globalement satisfait. Vos suggestions sont prises en compte pour améliorer nos services.
Dipsy
25.08.2025Pas assez de informations concernant cette maison..
Plusieurs choses manquait :
Pas de clim, de Four,1 seul relax pour 4 personnes,
Exposition plein soleil de 15h30 à 21h......
Pas de tonnelle, ni d arbres, ou autres...!!!!
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Angel
23.08.2025Vacances
Personnel accueillant a l'écoute et professionnel
Bonne indications pour trouver le logement
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Vacances Foncia Gruissan
25.08.2025Bonjour Angel,
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre accueil et notre professionnalisme.
Votre satisfaction est notre priorité.
Merci pour votre retour positif !
