

Sergic La Madeleine
Derniers avis
Sergic
4 Rue Jeanne Maillotte
59110 La Madeleine
Jour | Horaires matin | Horaires après-midi |
---|---|---|
Lundi | 09h00 - 12h00 | 14h00 - 18h00 |
Mardi | 09h00 - 12h00 | 14h00 - 18h00 |
Mercredi | 09h00 - 12h00 | 14h00 - 18h00 |
Jeudi | 09h00 - 12h00 | 14h00 - 18h00 |
Vendredi | 09h00 - 12h00 | 14h00 - 17h00 |
Samedi | Fermé | |
Dimanche | Fermé |
256 avis clients
Par répartition
Excellent (178)
Très bien (63)
Moyen (4)
Mauvais (1)
Très mauvais (10)
Tous les avis clients des professionnels sont vérifiés selon la réglementation de la norme NF ISO 20488.
Gael l
06.07.2020Infiltrations non reparées depuis octobre 2019
Ayant déclaré à la sergic (syndic de copropriété) en octobre 2019 des infiltrations provenant du châssis du voisin du dessus, je reste à ce jour sans réponse claire et aucune réparation n'a été entreprise.
Depuis octobre 2019 donc, de l'eau continue de s'écouler de mon plafond, mon mur et mon parquet, eux, continuent de se détériorer. Deux mises en garde en provenance d'un avocat n'y ont rien changé.
On peut difficilement faire pire syndic de copropriété. Vous pouvez compter sur moi afin de propagager votre manque de professionnalisme.
Conformité
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Gestion et intérêts
Qualité métiers

Grégory TOURNIER
Directeur Régional Nord Pas de Calais
31.07.2020Cher Monsieur, cher Client, Nous prenons acte de vos commentaires et regrettons bien évidemment les termes employés par vos soins. Pour mémoire, il s'agit d'une infiltration d'eau par châssis de fenêtre de l'appartement situé au dessus du vôtre, qui perdure depuis effectivement octobre 2019. Cependant la nature de ce sinistre est d'origine privative. La convention de règlement assurance IRSI n'implique pas la responsabilité et la mise en cause de l'assurance de la copropriété administrée par le Syndic. En revanche, nous sommes intervenus auprès du propriétaire de l'appartement concerné, pour lui demander l'exécution des travaux de réparation de ses châssis de fenêtres. Cela vous a été confirmé par mail via notre responsable de copropriété au sein de notre agence. Ce propriétaire a de nouveau été relancé avant hier sur le sujet, et vous en avez été informé. Nous avons par ailleurs déjà alerté votre conseil avocat du sujet par réponse écrite, formalisant l'ensemble des éléments en notre possession. Nous comprenons bien naturellement votre agacement et votre impatience quant à la résolution définitive du sinistre, et vous assurons que nous sommes intervenus pour la préservation de vos intérêts à de multiples reprises, bien que notre responsabilité ne soit pas engagée juridiquement sur l'origine de ce sinistre. Nous ne manquerons pas de revenir vers vous dès que nous aurons obtenu la validation du propriétaire concerné pour la réalisation des travaux. Nous vous prions de croire, cher Monsieur, cher Client, en l'expression de nos sentiments dévoués et distingués.
ValentineV
06.07.2020Retour location
Bon accompagnement lors de la visite, parfaite connaissance du bien , bons conseils pour toute la partie "énergie".
Merci beaucoup à M pour sa réactivité.
Conformité
Suivi / conseils
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative

Grégory TOURNIER
Directeur Régional Nord Pas de Calais
20.07.2020Chère Cliente, Nous vous remercions pour vos commentaires. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, chère Cliente, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.
AnnickK
03.07.2020Satisfaite de la location et du service
Les criteres du logement entrent dans mes besoins et le service est efficace ! Je recommande cette agence.
Conformité
Suivi / conseils
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative

Grégory TOURNIER
Directeur Régional Nord Pas de Calais
20.07.2020Chère Cliente, Nous vous remercions pour vos commentaires. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, chère Cliente, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.
EvaT
02.07.2020Très satisfaite
Aimabilité et réactivité au top ! Très satisfaite de mon emménagement avec Sergic. A voir sur la durée bien sûr, mais je recommande vivement !
Conformité
Suivi / conseils
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative

Grégory TOURNIER
Directeur Régional Nord Pas de Calais
20.07.2020Chère Cliente, Nous vous remercions pour vos commentaires. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, chère Cliente, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.
MathildeV
26.06.2020Super satisfaite
Notre conseillère s'est adapté à nos contraintes de planning. Réactive à nos demandes complementaires administratives et réponses par mail.
Conformité
Suivi / conseils
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative

Grégory TOURNIER
Directeur Régional Nord Pas de Calais
29.06.2020Chère Cliente, Nous vous remercions pour vos commentaires. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, chère Cliente, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.
SoleneM
26.06.2020Sergic
Acceuil parfait
Très reactifs
Bonne reponse a nos demandes
Conformité
Suivi / conseils
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative

Grégory TOURNIER
Directeur Régional Nord Pas de Calais
20.07.2020Chère Cliente, Nous vous remercions pour vos commentaires. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, chère Cliente, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.
AudreyD
16.06.2020Très sastifaite! Agent immobilier de qualité!
Excellent Suivi par Mme Brice de l agence de la Madeleine.
Conformité
Suivi / conseils
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative

Grégory TOURNIER
Directeur Régional Nord Pas de Calais
29.06.2020Chère Cliente, Nous vous remercions pour vos commentaires. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, chère Cliente, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.
Daquin Theodoss
15.06.2020Grande satisfaction
Très grande satisfaction pour la location de notre nouvel appartement. Conseillers disponibles, réactifs, et serieux.
Conformité
Suivi / conseils
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative

Grégory TOURNIER
Directeur Régional Nord Pas de Calais
15.06.2020Cher Client, Nous vous remercions pour vos commentaires. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, cher Client, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.