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Sergic La Madeleine

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La ville de La Madeleine fait partie de l'agglomération de Lille. Située à proximité du Vieux Lille et du quartier Euralille, votre agence immobilière Sergic La madeleine se tient à votre disposition pour la location, l'achat ou la vente de votre appartement ou maison. Egalement spécialisée en gestion locative et syndic de copropriété, l'équipe Sergic La Madeleine vous invite à les contacter pour leur faire part de votre projet immobilier.

Ce professionnel fait partie d'une marque

Sergic

Sergic

4 Rue Jeanne Maillotte

59110 La Madeleine

Fermé
Jour Horaires matin Horaires après-midi
Lundi 09h00 - 12h00 14h00 - 18h00
Mardi 09h00 - 12h00 14h00 - 18h00
Mercredi 09h00 - 12h00 14h00 - 18h00
Jeudi 09h00 - 12h00 14h00 - 18h00
Vendredi 09h00 - 12h00 14h00 - 17h00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

256 avis clients

4,5/5

(256)

Par répartition

4,5/5 256 avis

Excellent (178)

Très bien (63)

Moyen (4)

Mauvais (1)

Très mauvais (10)

Gael l

06.07.2020
i

1/5

Infiltrations non reparées depuis octobre 2019

Ayant déclaré à la sergic (syndic de copropriété) en octobre 2019 des infiltrations provenant du châssis du voisin du dessus, je reste à ce jour sans réponse claire et aucune réparation n'a été entreprise.
Depuis octobre 2019 donc, de l'eau continue de s'écouler de mon plafond, mon mur et mon parquet, eux, continuent de se détériorer. Deux mises en garde en provenance d'un avocat n'y ont rien changé.
On peut difficilement faire pire syndic de copropriété. Vous pouvez compter sur moi afin de propagager votre manque de professionnalisme.

Syndic de copropriété

Conformité

Ecoute / Compréhension

Disponibilité / Réactivité

Gestion administrative

Gestion et intérêts

Qualité métiers

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Grégory TOURNIER

Directeur Régional Nord Pas de Calais

31.07.2020

Cher Monsieur, cher Client, Nous prenons acte de vos commentaires et regrettons bien évidemment les termes employés par vos soins. Pour mémoire, il s'agit d'une infiltration d'eau par châssis de fenêtre de l'appartement situé au dessus du vôtre, qui perdure depuis effectivement octobre 2019. Cependant la nature de ce sinistre est d'origine privative. La convention de règlement assurance IRSI n'implique pas la responsabilité et la mise en cause de l'assurance de la copropriété administrée par le Syndic. En revanche, nous sommes intervenus auprès du propriétaire de l'appartement concerné, pour lui demander l'exécution des travaux de réparation de ses châssis de fenêtres. Cela vous a été confirmé par mail via notre responsable de copropriété au sein de notre agence. Ce propriétaire a de nouveau été relancé avant hier sur le sujet, et vous en avez été informé. Nous avons par ailleurs déjà alerté votre conseil avocat du sujet par réponse écrite, formalisant l'ensemble des éléments en notre possession. Nous comprenons bien naturellement votre agacement et votre impatience quant à la résolution définitive du sinistre, et vous assurons que nous sommes intervenus pour la préservation de vos intérêts à de multiples reprises, bien que notre responsabilité ne soit pas engagée juridiquement sur l'origine de ce sinistre. Nous ne manquerons pas de revenir vers vous dès que nous aurons obtenu la validation du propriétaire concerné pour la réalisation des travaux. Nous vous prions de croire, cher Monsieur, cher Client, en l'expression de nos sentiments dévoués et distingués.

ValentineV

06.07.2020
i

5/5

Je recommande ce professionnel

Retour location

Bon accompagnement lors de la visite, parfaite connaissance du bien , bons conseils pour toute la partie "énergie".
Merci beaucoup à M pour sa réactivité.

Location

Conformité

Suivi / conseils

Ecoute / Compréhension

Disponibilité / Réactivité

Gestion administrative

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Grégory TOURNIER

Directeur Régional Nord Pas de Calais

20.07.2020

Chère Cliente, Nous vous remercions pour vos commentaires. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, chère Cliente, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

AnnickK

03.07.2020
i

5/5

Je recommande ce professionnel

Satisfaite de la location et du service

Les criteres du logement entrent dans mes besoins et le service est efficace ! Je recommande cette agence.

Location

Conformité

Suivi / conseils

Ecoute / Compréhension

Disponibilité / Réactivité

Gestion administrative

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Grégory TOURNIER

Directeur Régional Nord Pas de Calais

20.07.2020

Chère Cliente, Nous vous remercions pour vos commentaires. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, chère Cliente, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

EvaT

02.07.2020
i

5/5

Je recommande ce professionnel

Très satisfaite

Aimabilité et réactivité au top ! Très satisfaite de mon emménagement avec Sergic. A voir sur la durée bien sûr, mais je recommande vivement !

Location

Conformité

Suivi / conseils

Ecoute / Compréhension

Disponibilité / Réactivité

Gestion administrative

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Grégory TOURNIER

Directeur Régional Nord Pas de Calais

20.07.2020

Chère Cliente, Nous vous remercions pour vos commentaires. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, chère Cliente, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

MathildeV

26.06.2020
i

5/5

Je recommande ce professionnel

Super satisfaite

Notre conseillère s'est adapté à nos contraintes de planning. Réactive à nos demandes complementaires administratives et réponses par mail.

Location

Conformité

Suivi / conseils

Ecoute / Compréhension

Disponibilité / Réactivité

Gestion administrative

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Grégory TOURNIER

Directeur Régional Nord Pas de Calais

29.06.2020

Chère Cliente, Nous vous remercions pour vos commentaires. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, chère Cliente, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

SoleneM

26.06.2020
i

5/5

Je recommande ce professionnel

Sergic

Acceuil parfait
Très reactifs
Bonne reponse a nos demandes

Location

Conformité

Suivi / conseils

Ecoute / Compréhension

Disponibilité / Réactivité

Gestion administrative

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Grégory TOURNIER

Directeur Régional Nord Pas de Calais

20.07.2020

Chère Cliente, Nous vous remercions pour vos commentaires. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, chère Cliente, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

AudreyD

16.06.2020
i

4,5/5

Je recommande ce professionnel

Très sastifaite! Agent immobilier de qualité!

Excellent Suivi par Mme Brice de l agence de la Madeleine.

Location

Conformité

Suivi / conseils

Ecoute / Compréhension

Disponibilité / Réactivité

Gestion administrative

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Grégory TOURNIER

Directeur Régional Nord Pas de Calais

29.06.2020

Chère Cliente, Nous vous remercions pour vos commentaires. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, chère Cliente, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

Daquin Theodoss

15.06.2020
i

5/5

Je recommande ce professionnel

Grande satisfaction

Très grande satisfaction pour la location de notre nouvel appartement. Conseillers disponibles, réactifs, et serieux.

Location

Conformité

Suivi / conseils

Ecoute / Compréhension

Disponibilité / Réactivité

Gestion administrative

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Grégory TOURNIER

Directeur Régional Nord Pas de Calais

15.06.2020

Cher Client, Nous vous remercions pour vos commentaires. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, cher Client, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.