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103 avis clients
(103)
Par répartition
4,7/5
103 avis
Excellent (81)
Très bien (21)
Moyen (1)
Mauvais (0)
Très mauvais (0)
Tous les avis clients des professionnels sont vérifiés selon la réglementation de la norme NF ISO 20488.
P
Pguerin
26.01.2021
i
Excellente agent immobilier
Mme Debra était disponible et très réactive pour toutes nos questions.
Toujours de bonne humeur et a l'écoute je recommande cet agent immobilier.
Conformité
Suivi / conseils
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Natacha Debra Morhain
Negociatrice en Immobilier
27.01.2021Merci à vous Pauline et belle continuation dans cette jolie maison, au plaisir de nous revoir et bon emménagement à vous
A
AD
21.12.2020
i
Des points à améliorer
Points positifs : la maison a été vendue en 6 mois, dans ce contexte de pandémie. Je note toutefois une manque de professionnalisme de la part de notre agent, surestimation très importante de la maison, lorsque les acheteurs ont proposé une baisse de prix très conséquente et en-dessous du seuil minimal fixé par l'agent, avec une liste des points négatifs de la maison, l'agent nous a dit qu'il serait difficile d'avoir une meilleure offre car leurs justifications étaient pertinentes. Lors des quelques visites auxquelles j'ai assistées, l'agent a dit aux acheteurs que la maison avait une fosse septique alors qu'elle est bien reliée au tout à l'égout (ce qui peut clairement effrayer des acheteurs), et d'autres petites informations erronées : l'agent manquait clairement de préparation. A oublié de nous transmettre des informations sur la vente de bois aux acheteurs en parallèle de la vente de la maison, nous avons dû évacuer plus d'une vingtaine de stères de bois (ce qui nous a fait perdre de l'argent au final), alors que les acheteurs ont confirmé à 2 reprises leur souhait d'acheter notre bois, et se retrouvent donc sans rien pour se chauffer en plein hiver. La prestation de l'agent en question n'est pas à la hauteur des honoraires payés.
Conformité
Suivi / conseils
Ecoute / Compréhension
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Gestion administrative
Actions commerciales
Natacha Debra Morhain
Negociatrice en Immobilier
23.12.2020Bonsoir Madame, Vous me voyez désolée de ne pas avoir réussi à vous apporter la satisfaction dans le suivi de votre dossier. Sachez que je suis toujours à l'écoute des retours de mes clients et, même s'ils sont rarement négatifs, ce sont souvent ceux ci qui nous rendent plus performants et qui nous permettent de nous améliorer. Pour rappel, vous m'avez confié le mandat de vente le 08/06, et vous avez validé la proposition d'achat de mes acheteurs le 25/07. Dans le "monde de l'immobilier", c'est plutôt une jolie performance et j'en suis bien heureuse pour vous, ... mais en effet cette pandémie et les deux confinements traversés, ont faits que l'acte de vente n'a eu lieu que début décembre et j'en suis bien désolée moi aussi .....votre vente s'est bel et bien réalisée sur une période "hors normes" de covid. Entre mon avis de valeur et la vente réelle, pour information, le prix convenu entre tous n 'est que de 2% en dessous de mon estimation. Je suis étonnée de vos remarques sur la préparation de mes visites car je n'ai eu aucun retour négatif de mes clients acquéreurs sur la qualité des informations fournies. Pour finir sur le bois, en effet c'est fort dommage, mais vous ne m'avez jamais relancé pour obtenir cette réponse et je me suis excusée à maintes reprises pour cet oubli, je regrette qu'en acceptant mes cadeaux le jour de la vente, vous ne m'ayez pas plus fait part de votre mécontentement que je découvre par écrit dans cet avis , mais c'est ainsi .... Je vous souhaite une excellente continuation dans votre vie perso et pro et de très bonnes fêtes de fin d'année. Natacha DEBRA
M
Mme CB
14.11.2020
i
Très satisfaite
Très professionnelle, disponible et attentive, madame Debra a su trouver les acquéreurs dès la mise en vente De notre maison.
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Natacha Debra Morhain
Negociatrice en Immobilier
16.11.2020Plein de belles choses à vous pour la suite et merci de votre confiance dans ce joli projet, belle journée
N
Nicolas B.
13.11.2020
i
Agent à l écoute et réactive
Pour l'achat de notre Maison, Natacha a été le parfait intermédiaire pour cerner nos attentes et trouver le bien parfaitement adapté.
Nous recommandons ses services pour une gestion rapide et efficace de vos recherches immobilières.
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Natacha Debra Morhain
Negociatrice en Immobilier
16.11.2020Merci Nicolas de ce sympathique avis , je me réjouis de voir le résultat de votre jolie maison après travaux -) A tres vite natacha
B
Béné
13.11.2020
i
Impeccable
Natacha gère du début à la fin après une étude du marché et mise en valeur du produit. Elle nous accompagne dans toutes les démarches en anticipant. Elle connaît vraiment son métier !
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Natacha Debra Morhain
Negociatrice en Immobilier
13.11.2020Merci Bénédicte de ce gentil message , c'est adorable -) A très vite !
F
Favette
13.11.2020
i
Accompagnement et écoute
Natacha Debra-Morhain a été d'une excellente écoute, d'un excellent conseil et accompagnement tout au long de ma démarche pour cet achat ! C'est tellement important de se sentir écouté(e) et accompagné(e) lors d'un tel projet...
Je la remercie vivement !
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Natacha Debra Morhain
Negociatrice en Immobilier
13.11.2020Merci Fabienne, quelle belle rencontre et quel bonheur de voir vos étincelles dans les yeux le jour de cette découverte d'appartement -) on se revoit des qu'on peut pour fêter cela dignement ! Merci de ce sympathique avis !
N
Nicole
22.10.2020
i
Professionnelle exceptionnelle
D'une disponibilité et d'un professionnalisme remarquables, sans oublier d'excellents conseils tant pour le financement que pour l'aménagement de l'appartement : je recommanderai sans hésiter Natacha.
Conformité
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Gestion administrative
Natacha Debra Morhain
Negociatrice en Immobilier
26.10.2020Un grand merci à toi pour ta confiance ... tu auras finalement acheter un appartement sans balcon alors qu c était un de tes critères principaux ravie de vous savoir tous heureux ️
G
Grégory
21.10.2020
i
achat et vente
achat et vente avec un très bon accompagnement malgré une période inhabituelle et compliquée
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Natacha Debra Morhain
Negociatrice en Immobilier
21.10.2020Bien contente de vous avoir accompagné pour ces deux moments importants de votre vie ... vous accompagner dans la vente de votre maison et vous aider à trouver votre future maison coup de ... que de bons moments et de bons souvenirs ! Belle continuation à tous les trois Natacha
