IDEAL groupe - Gironde Bordeaux
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ID&AL groupe, fondé il y a 10 ans par Édouard MYON et Pierre VITAL, est un développeur d’immobilier qui intègre tous les métiers de l’immobilier et propose des services sur mesure à ses clients, qu’ils soient des particuliers, des institutionnels ou des collectivités.
ID&AL groupe imagine chaque projet en répondant à tous les usages, des plus classiques aux plus novateurs, pour tous les acteurs et sur tous les territoires.
Nous agissons dans tous les domaines : promotion, aménagement, revente, location, réhabilitation, gestion locative ou encore syndic de copropriété.
Notre offre complète est structurée autour de 3 grands pôles d’expertise :
- L'XPÉRIENCE by ID&AL : Être l’acteur de toutes les transformations numériques pour imaginer et construire l’immobilier de demain.
- LA PROMOTION by ID&AL : Être le partenaire des acteurs de la ville pour se mettre au service des territoires et de leur dynamisme.
- LE CLUB by ID&AL : L’assurance d’être conseillé et accompagné par un interlocuteur dédié et un écosystème de partenaires de choix pour faciliter toutes les étapes du projet immobilier.
Implanté dans 6 régions ; Gironde, Pays Basque, Pays de la Loire et Bretagne, Rhône Alpes, Île-de-France et Occitanie, fort de plus de 100 collaborateurs, ID&AL groupe réalisé un chiffre d’affaires réservé de plus de 100 M€ et accompagne près de 5 000 clients dans leurs projets immobiliers.
IDEAL groupe - Gironde
29 rue de l'Ecole Normale
33200 Bordeaux
| Jour | Horaires matin | Horaires après-midi |
|---|---|---|
| Lundi | 09h00 - 12h30 | 14h00 - 18h00 |
| Mardi | 09h00 - 12h30 | 14h00 - 18h00 |
| Mercredi | 09h00 - 12h30 | 14h00 - 18h00 |
| Jeudi | 09h00 - 12h30 | 14h00 - 18h00 |
| Vendredi | 09h00 - 12h30 | 14h00 - 18h00 |
| Samedi | Fermé | |
| Dimanche | Fermé | |
170 avis clients
(170)
Par répartition
4,1/5
170 avis
Excellent (11)
Très bien (16)
Moyen (2)
Mauvais (2)
Très mauvais (9)
Tous les avis clients des professionnels sont vérifiés selon la réglementation de la norme NF ISO 20488.
J
Jérémie B
16.07.2020
i
Bonne expérience
Bon suivi et bonne gestion du projet. Réactifs et facile à joindre.
Conformité
Respect des délais
Qualité livraison
Gestion
Suivi / conseils
Disponibilité / Réactivité
Pauline VICENTE
Attachée Clientèle
17.07.2020Bonjour Monsieur, nous vous remercions pour votre avis et sommes ravis d’avoir pu vous apporter satisfaction quant au suivi de votre projet. Vous souhaitant un bon emménagement. Cordialement.
J
JbG
16.07.2020
i
Belles prestations
Surpris tres positivement par la qualite des prestations . Le delai de livraison a ete problematique .
Conformité
Respect des délais
Qualité livraison
Gestion
Suivi / conseils
Disponibilité / Réactivité
Pauline VICENTE
Attachée Clientèle
17.07.2020Bonjour Monsieur, nous sommes ravis de vous apporter satisfaction sur les prestations de votre logement et de constater votre enthousiasme malgré le retard de livraison que vous avez subit. Cordialement.
N
NathalieL
16.07.2020
i
Avis groupe ideal
La reception s'est bien passee
L'accueil ideal est parfait
Conformité
Respect des délais
Qualité livraison
Gestion
Suivi / conseils
Disponibilité / Réactivité
Pauline VICENTE
Attachée Clientèle
17.07.2020Bonjour Madame, nous vous remercions d’avoir pris le temps de laisser votre avis sur l’accompagnement d’IDEAL groupe dans votre projet immobilier et sommes ravis de vous avoir donné satisfaction. Bien à vous.
M
MyriamP
16.07.2020
i
Retard conséquent
Retard de 10 mois concernant la livraison definitive avec un manque de suivi quant aux delais et à letat d'avancement des travaux. En stant by concernant une prise en charge financiere liée au retard suite à des justificatifs contestables. Service client toujours réactif en dehors de la problématique de retard. Livraison très professionnelle.
Conformité
Respect des délais
Qualité livraison
Gestion
Suivi / conseils
Disponibilité / Réactivité
Pauline VICENTE
Attachée Clientèle
17.07.2020Bonjour Madame, nous vous remercions pour votre avis positif sur le service client et sommes ravis de constater que la livraison de votre logement vous ait donné satisfaction. Cela a été un plaisir de vous accompagner dans le suivi de votre projet. Nous restons bien entendu à votre disposition afin de vous apporter tous les éclaircissements nécessaires à la compréhension du retard de livraison. Vous souhaitant un bon emménagement. Bien cordialement.
L
LauraD
16.07.2020
i
Globalement satisfaits
Beaucoup de reactivite et un accueil toujours chaleureux. Tres bon suivi du dossier. Nous regrettons néanmoins les nombreux jours de retard de livraison sans explication.
Conformité
Respect des délais
Qualité livraison
Gestion
Suivi / conseils
Disponibilité / Réactivité
Pauline VICENTE
Attachée Clientèle
17.07.2020Bonjour Madame, nous vous remercions pour votre avis et sommes ravis de constater que vous êtes satisfaite de notre accompagnement client. Cela a été un plaisir d’échanger avec vous tout au long de votre projet. Concernant le retard de livraison, les causes vous ont été justifiées précédemment par courrier, accompagné de l’attestation du maître d’œuvre. Néanmoins, nous comprenons et entendons le préjudice subi par ce décalage. Vous souhaitant un bon emménagement. Bien à vous.
D
Damien Lambert
08.07.2020
i
Excellente relation client - Très professionnel
Nous sommes passé par ID&AL Groupe pour l'achat d'un bien locatif en Pinel. Tout s'est très bien passé de la gestion avec le promoteur jusqu'à la mise en location. Les équipes sont très réactives et arrangeantes. Nous sommes donc très satisfait de cette expérience et recommandons ID&AL Groupe !
Conformité
Suivi / conseils
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Actions commerciales
Délai de location
Loyers
Mathilde BESNARD
Attachée Clientèle
09.07.2020Bonjour Monsieur, nous vous remercions d'avoir pris le temps de donner votre avis, qui de plus, est très encourageant pour toute notre équipe ! Nous restons bien évidemment à votre écoute et disponibles pendant toute la durée de vie de votre projet immobilier. Au plaisir
D
DominiqueO
06.07.2020
i
Visite cloisons
Agreablement surpris de l,avancement des travaux .
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Qualité de la relation client
Qualité du suivi du dossier
Pauline VICENTE
Attachée Clientèle
10.07.2020Bonjour Monsieur, nous vous remercions pour cet avis et espérons que les mois à venir confirmerons votre satisfaction. Cordialement.
D
DidierD
03.07.2020
i
Avis visite cloisons
Tres grande satisfaction globale, tres grand professionalisme, reactivite, ecoute. Visite cloisons tres satisfaisante, chantier propre, logement conforme aux attentes. Recommanderait sans probleme ideal group.
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Qualité de la relation client
Qualité du suivi du dossier
Pauline VICENTE
Attachée Clientèle
07.07.2020Bonjour Monsieur, je vous remercie pour votre avis positif sur le suivi client. C’est un plaisir d’échanger avec vous et je suis ravie de constater que votre logement correspond à vos attentes. Je reste à votre disposition. Au plaisir de vous revoir pour la remise des clés. Bien à vous.
