Nexity Saint-Ouen-sur-Seine
Promoteur immobilier
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Nexity est le premier opérateur urbain en France, au service de la régénération urbaine et des nouveaux besoins des territoires et de ses clients. En nous appuyant sur notre double expertise d’aménageur-promoteur et de promoteur-exploitant, nous déployons une offre territoriale multiproduits.
Engagés historiquement pour l’accès au logement pour tous et leader de la décarbonation dans notre secteur, nous nous mobilisons pour un immobilier abordable et durable, neuf et réhabilité.
Alignés avec notre raison d’être « la vie ensemble », nous nous mettons au service d’une ville où l’on vit mieux ensemble, accueillante et abordable, respectueuse des personnes, du collectif et de la planète.
Nexity
67 Rue Arago
93400 Saint-Ouen-sur-Seine
| Jour | Horaires matin | Horaires après-midi |
|---|---|---|
| Lundi | 08h00 - 19h00 | |
| Mardi | 08h00 - 19h00 | |
| Mercredi | 08h00 - 19h00 | |
| Jeudi | 08h00 - 19h00 | |
| Vendredi | 08h00 - 19h00 | |
| Samedi | Fermé | |
| Dimanche | Fermé | |
287 avis clients
(287)
Par répartition
4,6/5
287 avis
Tous les avis clients des professionnels sont vérifiés selon la réglementation de la norme NF ISO 20488.
F
Frank
12.05.2026
i
Tout c est bien passé
Tout c est bien passé la responsable secteur était très compétente et méticuleuse elle a su répondre à mes questions avec beaucoup de professionnalisme
Facilité à joindre Nexity
Disponibilité de vos interlocuteurs Nexi
Clarté des informations
Suivi de votre dossier acquéreur
Clarté des documents présentés
Services et garanties proposés
Déroulement de la signature
Délai de restitution
Nexity
13.05.2026Bonjour Monsieur CARUANA,
Nous sommes ravis que notre responsable secteur ait répondu à vos attentes avec compétence et professionnalisme. Merci pour votre retour positif !
Excellente journée,
Morgane
Relation Clients Nexity
M
ManierX
11.05.2026
i
Très bien
Super qualité pour la signature électronique, ainsi que la réactivité à répondre au mail.
Facilité à joindre Nexity
Disponibilité de vos interlocuteurs Nexi
Clarté des informations
Suivi de votre dossier acquéreur
Clarté des documents présentés
Services et garanties proposés
Déroulement de la signature
Délai de restitution
Nexity
12.05.2026Bonjour Monsieur MANIER,
Nous vous remercions pour votre commentaire et sommes ravis de savoir que votre expérience avec Nexity s'est bien déroulée. Votre satisfaction est notre priorité !
Très belle journée,
Morgane
Relation Clients Nexity
B
BS
10.05.2026
i
Bonne qualité de service
Excellent service
Conseiller disponible pour répondre à toutes nos questions et demandes
Facilité à joindre Nexity
Disponibilité de vos interlocuteurs Nexi
Clarté des informations
Suivi de votre dossier acquéreur
Clarté des documents présentés
Services et garanties proposés
Déroulement de la signature
Délai de restitution
Nexity
12.05.2026Bonjour Monsieur SOUSSI,
Nous vous remercions pour votre retour positif et sommes ravis que notre conseiller ait su répondre à vos attentes.
Nous restons évidemment à votre disposition pour toute question !
Très belle journée,
Morgane
Relation Clients Nexity
V
Vince
09.05.2026
i
Agente commercial à l'écoute, très réactive, comme l'ensemble de vos services.
Agente commercial à l'écoute, très réactive, comme l'ensemble de vos services.
Facilité à joindre Nexity
Disponibilité de vos interlocuteurs Nexi
Clarté des informations
Suivi de votre dossier acquéreur
Clarté des documents présentés
Services et garanties proposés
Déroulement de la signature
Délai de restitution
Nexity
12.05.2026Bonjour Monsieur GIGANTI,
Merci infiniment pour votre retour positif !
Nous sommes ravis que notre équipe et notre service aient répondu à vos attentes.
Nous restons à votre écoute pour la suite.
Très belle journée,
Morgane
Relation Clients Nexity
Y
YVES H
08.05.2026
i
très bon service
très bon relationnel avec la commerciale Sofia qui a toujours répondu avec un très grand professionnalisme a nos questions avec en plus la gentillesse
Facilité à joindre Nexity
Disponibilité de vos interlocuteurs Nexi
Clarté des informations
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Clarté des documents présentés
Services et garanties proposés
Déroulement de la signature
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Nexity
12.05.2026Bonjour Monsieur HIRECHE,
Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes ravis que notre équipe, notamment Sofia, ait su répondre à vos attentes avec professionnalisme et gentillesse. Nous ne manquerons pas de lui transmettre vos compliments !
Excellente journée,
Morgane
Relation Clients Nexity
M
MarieP37
07.05.2026
i
Très satisfaite des services
Les informations communiquées sont très précises, les interlocuteurs sont à l'écoute de notre projet et de nos besoins, signature de la réservation en toute confiance.
Facilité à joindre Nexity
Disponibilité de vos interlocuteurs Nexi
Clarté des informations
Suivi de votre dossier acquéreur
Clarté des documents présentés
Services et garanties proposés
Déroulement de la signature
Délai de restitution
Raphaël Mbazogho
Relations Clients Nexity
11.05.2026Bonjour,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif. Nous sommes ravis que nos services aient répondu à vos attentes et que vous vous sentiez en confiance avec nous.
N
Nicolas P
07.05.2026
i
Expérience très décevante avec Nexity
Expérience très décevante avec Nexity dans le cadre d’un achat en VEFA.
Projet initialement prévu pour une livraison au 1er trimestre 2024, finalement livré en décembre 2025 après plusieurs reports successifs, avec une visibilité très dégradée sur les délais réels.
Au-delà du retard, plusieurs points problématiques :
- Information tardive sur la perte du dispositif Pinel (découverte par moi-même au moment de la livraison)
- Réserves toujours non résolues trois mois après la livraison qui font que mon appartement n'est toujours pas louable
- Engagements non tenus et nombreuses relances restées sans réponse (dont un recommandé)
Malgré un premier dédommagement, celui-ci ne couvre qu’une partie du préjudice subi. La compensation évoquée reste inférieure aux pertes réelles.
Aujourd'hui, je n'ai toujours pas reçu de proposition pour compenser le Pinel (promise pourtant en janvier, on est le 7 mai), pas de nouvelle des réserves, pas de réponse à mon recommandé. Près de 5 mois après la livraison :
- La douche est toujours en travaux
- L'appartement est dégueulasse (désolé, mais il n'y a pas vraiment d'autre mot).
Il est tout bonnement impossible à louer.
Accueil sur site
Propreté du logement
Qualité de la réalisation
Qualité des informations
Qualité relationnelle
Réserves
Raphaël Mbazogho
Relations Clients Nexity
11.05.2026Bonjour,
Nous comprenons votre déception et les frustrations liées aux retards et aux complications rencontrées après la livraison de votre appartement. Les difficultés mentionnées, comme la perte du dispositif Pinel et les réserves non résolues, sont effectivement préoccupantes.
Nous reconnaissons l'importance de la situation et l'impact que cela a sur votre projet immobilier. Soyez assuré que nous prenons en compte votre expérience pour améliorer nos processus et assurer une meilleure communication à l'avenir. Nous restons engagés à atteindre une solution satisfaisante pour tous.
T
Titi
06.05.2026
i
La produit de bonnes qualités
La produit de bonnes qualités. La relation clientèle est très bonne.
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Qualité de la réalisation
Qualité des informations
Qualité relationnelle
Réserves
Morgane
Relation Clients Nexity
07.05.2026Bonjour,
Merci pour votre avis positif !
Nous sommes ravis que la qualité de nos logements et notre service clientèle vous aient satisfait.
Votre retour est précieux pour nous.
