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Vousfinancer Maubeuge

Courtier en prêt immobilier

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4,7/5

107 avis

Tous les avis sont lus et contrôlés par notre équipe de modération.
A

Bons conseils

Prestation réalisée en Mars 2019
Crédit immobilier
Professionnalisme et rigueur,un bon suivi du dossier
Publié le 17 Juillet 2019
Conformité
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Qualité de l'accompagnement
Qualité des propositions
F

Pleinement satisfait

Prestation réalisée en Juillet 2019
Crédit immobilier
Les choses n'ont pas étés simples mais une solution a finalement été trouvée pour mener à bien le projet
Publié le 8 Juillet 2019
Conformité
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Qualité de l'accompagnement
Qualité des propositions
M

Prestation de service de courtage impeccable

Prestation réalisée en Avril 2019
Crédit immobilier
Excellente analyse de la situation Conseils d'expert Très bonne présentation des options possibles Parfaite connaissance du marché banques et assurances emprunteur
Publié le 4 Juillet 2019
Conformité
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Qualité de l'accompagnement
Qualité des propositions
C

Grosse déception

Prestation réalisée en Mai 2019
Crédit immobilier
Après un échange sympathique lors du premier rendez-vous avec une mise en confiance, rares ont été les nouvelles données les semaines qui suivaient et cela a été de pire en pire. Jusqu'au jour où clairement la courtière nous annonce avoir pour le moment des réponses négatives (après plusieurs mais envoyés et des jours d'attente), sans nous proposer (ou du moins chercher) des solutions ensemble. Jusqu'au jour où nous avons eu une réponse positive en cherchant nous-mêmes de notre côté. Aucune utilité à avoir monter un dossier chez eux qui ne semblent pas tous investi de façon égale auprès de tous les clients (sans doute la tâche se montrait plus difficile...).
Publié le 1 Juillet 2019
Conformité
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Qualité de l'accompagnement
Qualité des propositions
Vousfinancer a répondu à cet avis :
Madame, Votre commentaire a retenu toute mon attention et vous remercie du temps que vous avez pu consacrer à celui-ci. Je comprends parfaitement votre déception qui est nourrie par notre incapacité à vous accompagner. Bien entendu, l'objectif pour nous serait de trouver une solution à toutes les attentes de nos clients. Dans la pratique, il n'est malheureusement pas toujours possible d'y arriver. Une des raisons est le devoir de conseil. Notre équipe est composée d'anciens banquiers, avec, au-delà de la recherche du gain pour nos clients, une vraie phase d'accompagnement mais aussi de conseils. Vous concernant, le travail a été fait dans le respect des délais. > Votre dossier a été déposé dans les 5 jours suite réception du mandat régularisé et conforme. Je rappelle que nous sélectionnons les partenaires susceptibles de se positionner sur votre dossier et que nous pouvons travailler au sein de votre banque. Pour autant, ceci est possible si, et uniquement si, vous n'avez pas effectué des démarches en amont de votre coté. Des portes se sont donc fermées. > le délai de réponses à vos mails de ma collaboratrice a été de 24h maximum en jours ouvrés avec souvent des réponses dans le quart d'heure . > le conseil, afin de dénouer votre dossier vous a été donné à la fois par téléphone, et enfin par mail. Pour autant , et si la proposition trouvée par vos soins s'avère finalement validée, c'est une nouvelle positive et c'est le plus important. Simplement sachez que c'est une solution sur laquelle nous ne vous aurions pas accompagné. Je reste bien entendu à votre disposition pour échanger plus précisément sur votre dossier. Cordialement
D.MORETTINI - Responsable d'agence
S

Parfait Accompagnement

Prestation réalisée en Septembre 2017
Crédit immobilier
Dominique M a vraiment été le soutien et le conseil dont nous avions besoin tant dans l'accompagnement que dans la recherche des meilleurs conditions pour nous. C'est simple : sans Dominique, nous n'aurions pas obtenu notre crédit immobilier et nous ne serions pas propriétaires aujourd'hui. Un grand merci sincère à lui.
Publié le 1 Juillet 2019
Conformité
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Qualité de l'accompagnement
Qualité des propositions

4,7/5
105 recommandations
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