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Sergic Paris

Agence immobilière - Syndic de copropriété

Prestations : Achat - Copropriété - Gestion Locative - Location - Syndic - Transaction - Vente
Votre agence immobilière Sergic Paris 15ème, située entre les stations de métro Dupleix et Charles Michel, se tient à votre disposition pour la location, l'achat ou la vente de votre appartement ou maison. Egalement spécialisée en gestion locative et syndic de copropriété, l'équipe Sergic Paris 15ème vous invite à les contacter pour leur faire part de votre projet immobilier.
4,5/5

81 avis

Tous les avis sont lus et contrôlés par notre équipe de modération. Les avis sont enregistrés dans un registre public et infalsifiable ( Blockchain) depuis le 8 octobre 2019.
E

Injoignable, manque total de professionnalisme

Location
J'ai été locataire pendant 5 ans. J'ai essayé de contacter mon gestionnaire à deux reprises pour des problèmes de plomberie. A chaque fois j'ai dû outrepasser la démarche normale et prendre contact directement avec le syndic de mon immeuble, planifier une intervention et transmettre les documents directement au bailleur. Après avoir quitté mon logement, j'ai essayé de les contacter pour le dépôt de garantie... 2 relances et 2 appels sur répondeur plus tard, je n'ai toujours pas d'information (et l'appartement est de nouveau loué). Je ne sais pas si je suis tombé sur la mauvaise personne en charge de gestion ou si c'est général, mais je n'ai jamais vu un tel manque de professionnalisme de la part d'une agence.
Publié le 15 Septembre 2021
Conformité
Suivi / conseils
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
B

Communication inexistante Syndic incohérent.

Syndic de copropriété
La communication avec l'équipe gèrant ma copropriété est quasi inexistante sauf lorsqu'il s'agit d'encaisser les charges. De plus le prix est excessivement élevé pour des prestations invisible. Je suis pourtant adepte de payer cher lorsque la qualité est là. Pour finir les personnes travaillant dans ce syndic ne sont même pas d'accord e ntre elles lorsqu'il s'agit d'avoir jne réponse claire. À fuir absolument.
Publié le 16 Novembre 2020
Conformité
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Gestion et intérêts
Qualité métiers
L

A ne pas recommander

Location
L’agence défend les intérêts des propriétaires mais en aucun cas ceux du locataire. Fausse image donnée à l’entrée dans le logement, mais je conseille de ne pas leur faire confiance. De plus ils gagnent de l’argent sur la caution en cherchant le moindre détail qui leur permet d’en déduire des sommes monstrueuses. Très mécontents.
Publié le 28 Août 2020
Conformité
Suivi / conseils
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
E

Syndic à fuir absolument

Syndic de copropriété
Mon immeuble emploie ce syndic depuis plusieurs années. La gestion est inexistante. Aucune réponse de Sergic en dehors des lettres recommandées avec AR que nous envoyons. Notre gestionnaire d'immeuble semble plus occupé à écrire des articles dans des journaux spécialisés ou à afficher des correspondances privées de copropriétaire sur son blog, que de gérer les problèmes de notre copropriété. Le dirigeant de la société pourtant en copie de tous les emails ne fait rien non plus. Cependant, lorsqu'il s'agit de demander le changement de syndic au moment du renouvellement du mandat, nous voyons qu’ils savent faire preuve de réactivité mais pas à bonne escient. Sergic impose une assemblée générale par correspondance afin de ne pas avoir à se justifier sur son manque de professionnalisme. En résumé, tant qu'il s'agit d'encaisser de l'argent pas de problème, mais quand il faut agir il n’y a plus personne.
Publié le 18 Août 2020
Conformité
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Gestion et intérêts
Qualité métiers
D

Absent et inaction totale

Syndic de copropriété
Une belle plateforme, une belle vitrine mais absolument aucune action faite lors de degats des eaux depuis maintenant 5 mois aucune réponse aux messages ecrits et téléphoniques. Tres tres decue de la "prestation" de syndic.
Publié le 17 Août 2020
Conformité
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Gestion et intérêts
Qualité métiers
A

Très bonne réactivité

Syndic de copropriété
Mention spéciale pour Mme Melody Mouchel, pour la qualité de son investissement, sa disponibilité et sa transparence. Suffisamment rare dans les syndics pour le mentionner.
Publié le 15 Juin 2020
Conformité
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Gestion et intérêts
Qualité métiers
B

Excellnte qualité de conseil.

Syndic de copropriété
Equipe très professionnelle et orientée résultat.
Publié le 9 Juin 2020
Conformité
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Gestion et intérêts
Qualité métiers
Sergic a répondu à cet avis :
cher client, Merci beaucoup pour votre avis qui met en avant nos qualités de professionnalisme, A très bientôt
Laurent Joseph - Directeur d'Agence
N

Relations de copropriéte

Syndic de copropriété
Une remarquable gentillesse de Madame d'Oliveira dans les contacts téléphoniques et mail pour compléter des réponses claires et des réactions efficaces.
Publié le 9 Juin 2020
Conformité
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Gestion et intérêts
Qualité métiers
Sergic a répondu à cet avis :
Bonjour monsieur, L’empathie et la réactivité sont des mots qui traduisent le professionnalisme de mes collaborateurs, naturellement, madame Oliveira et moi-même restons à votre disposition pour le suivi de votre résidence. A très bientôt,
Laurent Joseph - Directeur d'Agence
B

Tres bon agent

Syndic de copropriété
Service exceptionnel pour la gestion de notre syndic courcelles 20
Publié le 9 Juin 2020
Conformité
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Gestion et intérêts
Qualité métiers
Sergic a répondu à cet avis :
Bonjour monsieur, Merci de votre avis très agréable, à très vite pour le suivi de votre résidence. Au plaisir de vous revoir.
Laurent Joseph - Directeur d'Agence
C

tout se passe très bien.

Location
Cette agence travaille pour moi en gestion locative depuis 2007 et tout se passe très bien. Mon correspondant est disponible et efficace.
Publié le 9 Juin 2020
Conformité
Suivi / conseils
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Sergic a répondu à cet avis :
Bonjour monsieur, Je tiens, tout d'abord, à vous remercier de votre confiance qui perdure depuis plusieurs années, mes collaborateurs et moi-même restons à votre disposition pour le suivi de votre gestion et espérons vous accompagner pour d'autres projets. Dans cette attente et au plaisir de vous revoir.
Laurent Joseph - Directeur d'Agence

4,5/5
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45, rue de Lourmel 
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Mardi :   9h00 - 13h00
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Dimanche :   Fermé