Sergic Arras

Réactivité et disponibilité. Travail sérieux et professionnel.

réactifs, professionnels au top

J'ai eu affaire à Marie-Anne qui m'a suivi et conseillé pour l'achat de mon logement. Très sympathique et très professionnelle . Je suis très satisfait .

QUELLE HONTE !Attention locataires ou futurs locataires de SERGIC. Ayant quitté un de leurs appartement s meublés sur Arras la caution complètement diminuée de plus de 85% pour des raisons fallacieuses nous fut remboursée plus de 9 mois après la sortie. QUELLE NAÏVETÉ de notre part de penser que le responsable de SERGIC ARTOIS était plein d’empathie. Nous avons été spoliés. PRENEZ VOS PRÉCAUTIONS À L’ENTRÉE DES LIEUX.

Tres recue et les explications données sont claires et precised

Six mois de réclamation au sujet de jeux de clefs de la porte d'entrée collective de l'immeuble et de la porte d'entrée principale permettant d'accéder aux caves individuelles remplacées en ce début d'année 2021! Conséquence directe : je ne peux plus accéder aux appartements et aux caves dont je détiens les clefs individuelles, et tout en étant identifié juridiquement unique héritier par le notariat , les impôts et les voisins. Ce refus provient de la gestionnaire du dossier Madame Emilie, et son Directeur d'agence qui refusent abusivement de me restituer les nouvelles clefs collectives, au motif fallacieux que je ne suis pas connu, alors que j'ai communiqué à plusieurs reprises les actes juridiques en ce sens. Même la mise en demeure d'une avocate en Mars 2021 n'a rien changé. Où est la blague ? Quant au service clientèle du siège social de Wasquehal , on accuse réception sans donner suite à la restitution ! Illustration de mauvaise foi qualifiée ! A ce rythme, le fondateur serait bien avisé de recruter des collaborateurs compétents et bien formés en droit de la copropriété s'il souhaite maintenir durablement son activité.

Madame S. F., soyez assurée de ma gratitude pour votre prompte intervention. Il ne convient pas uniquement de faire savoir notre contentement. Il m'a semblé important de vous faire part de ma satisfaction. Cordialement. Bernadette L.

Un accompagnement personnalisé et très efficace. Des échanges fluides et réguliers. Accessible et toujours disponible. Un vrai plaisir d’avoir été accompagné de la sorte pour un premier achat ! Je recommande vivement !

On demande expressément un logement avec calme et vous découvrez que l’insonorisation est tellement mauvaise qu’on a l’impression que le voisin vous marche dessus. Vous essayez de joindre la Sergio sur l’application et personne ne vous répond d’où la nécessité de se déplacer en agence ... cette agence n’assume rien, à fuite ....

La responsable en patrimoine a fait preuve d’un grand professionnalisme et d’une grande réactivité. Ses collaboratrices sont à l’écoute. Les visites se sont bien passés dans l’ensemble mais les collaborateurs n’avaient pas toujours toutes les informations sur l’appartement pour donner envie au locataire d’acquérir le bien.