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Nexity Agence Paris Trocadero Paris

Agence immobilière

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2 avis

N

Plus jamais

Location - Résidence principale
Il m'aura fallu 9 mois et 3 recommandés pour récupérer mon dépôt de garantie alors que je suis restée 8 ans dans l'appartement , que j'en ai pris soin comme s'il s'agissait du mien, que j'ai toujours payér mon loyer à l'heure Je ne ferai plus jamais affaire avec cette agence
Publié le 22 Février 2017
Conformité
Suivi / conseils
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
F

Une vraie galère!

Location - Résidence principale
Je désespère d'avoir une réponse de cette entreprise concernant le remboursement du dépôt de garantie pour la location du précédent studio de ma fille. L'état des lieux à été réalisé le 22/01/2015 sans mentions particulière donc ce remboursement aurait dû intervenir au plus tard le 22/03 et nous sommes toujours en attente. Une assistante m'avait pourtant promis par téléphone un remboursement en semaine 20 car " le service comptable est débordé à cause des ponts de mai"!!. Ce mardi matin,a responsable -qui ne répond jamais par mail - me dit avoir transmis mon mail à la Comptabilité et me transmettra leur réponse " dès que possible". Ce soir toujours rien, c'est honteux cette rétention d'argent qui n'appartient pas à Nexity . Je rajouterai que cette entreprise a attendu que le préavis de 3 mois soit presque totalement écoulé pour mettre en publicité ce studio parisien. Donc ma fille a payé 2 mois de location "vide" étant obligée de réserver rapidement son nouveau appartement.
Publié le 4 Juin 2015

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Nexity Agence Paris Trocadero
4 rue Galilée
75116 Paris